Při procesu připojení síťové tiskárny k jinému počítači ze sítě se může zobrazit chyba 0x00000006. Uživatelé okamžitě začnou přepínat na síťovou adresu, ale chyba nezmizí. Ani restartování počítače nepomůže. Je třeba hledat jiné způsoby řešení problému.
Chyba 0x00000006: co to je
Obsah článku
- Chyba 0x00000006: co to je
- Jak opravit chybu
Podle informací na fórech společnosti Microsoft dojde k chybě v důsledku volání procedur KeStackAttachProcess a KeUnstackDetachProcess. Tyto dva postupy jsou spojeny s jádrem paměti a jsou potřebné k přepínání vláken do adresního prostoru. Porucha může nastat, pokud dojde k poruše zařízení nebo pokud jsou problémy se zdrojem napájení.
Obvykle dojde k chybě, pokud používáme více tiskáren. Například někdy potřebujeme barvu a někdy standardní. Počítač může automaticky aktualizovat ovladače a přizpůsobovat je konkrétní verzi tiskárny.
Velmi často se vyskytne chyba po přeinstalování nebo aktualizaci ovladačů. Tiskárna se připojí k počítači bez chyb, ale při pokusu o tisk dokumentu dojde k 0x00000006. Není možné přesně říci důvod vzniku takového problému, protože problém je matoucí a závisí na konkrétním případě. A řešení problému není vždy snadné. Příčinou problému je však zpravidla ovladač zařízení. Musí být odstraněn a znovu nainstalován. Proto byl vynalezen způsob, který ve většině případů pomáhá.
Jak opravit chybu
Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:
- Stiskněte kombinaci Windows + R.
- Máme okno, kde musíte zadat příkaz printui.exe / s / t
- Tlačit
- Přejděte na kartu Ovladače.
- Měli bychom mít seznam tiskáren. Hledáme ten, ke kterému se potřebujete připojit.
- Klikněte na tlačítko Odstranit.
- Zaškrtněte políčko vedle možnosti Odebrat ovladač a balíček ovladačů.
- Stiskněte znovu kombinaci Windows + r.
- Nyní zadejte regedit (pro otevření registru).
- Tlačit
- Odstraňte klíč umístěný na následující adrese HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations
- Nyní byste se měli pokusit restartovat počítač a tiskárnu.
Důležité! Ovladač můžete odebrat pomocí ovládacího panelu. Stačí hledat jméno ovladače (obvykle v názvu jsou slova Printer Software). Po odebrání se pokusíme přeinstalovat ovladač z disku nebo z Internetu. První metoda je však efektivnější, protože odstranění pomocí ovládacího panelu nezaručuje, že všechny potřebné soubory z registru zmizí.
Pokud tato metoda nepomůže, zkuste počítač zkontrolovat na výskyt virů. Možným důvodem může být také nedostatek paměti RAM nebo nesprávná činnost pevného disku.
Dalším běžným problémem je poškození napájení. Zkontrolujte, zda nedošlo k vnějšímu poškození. Tiskárna a počítač obvykle používají stejný napájecí kabel, takže je můžete zkusit vyměnit.
Ve většině případů to pomůže vyřešit problém s ovladači a opravit chybu 0x00000006.
Pokud se nemůžete připojit a stále se zobrazuje chyba 0x00000006, měli byste se obrátit na servisní středisko.
