Tiskárna udává chybu tisku: co dělat, jak najít příčinu

Někdy tiskárna dokument nevytiskne. V zásobníku je papír, ale nefunguje. Nebo vydává čistý papír nebo listy s rozmazanými skvrnami. Pojďme zjistit, co dělat.

Tiskárna udává chybu tisku: důvody

Existuje několik hlavních důvodů, proč tiskárna generuje chyby:

1. Zastaralý nebo chybějící ovladač.
2. Kontakty jsou zaseknuté.
3. Tiskárna není správně připojena.
4. Nesprávná nastavení.
5. V kazetě není inkoust.
6. Je možné, že k počítači je připojeno několik zařízení najednou a jedno nemůže určit.

Důležité! Většinu typů chyb lze vyřešit doma, aniž byste museli tiskárnu odnést do servisního střediska.

Jak opravit chybu tisku

Proces korekce bude záviset na typu chyby. Pokud je například problém v ovladači (obvykle v 90% případů), proveďte následující:

1. Jdeme na "Start", "Ovládací panely", část "Zařízení a tiskárny".
2. Budeme mít okno se všemi zařízeními, která jsou aktuálně připojena k počítači. Hledáme to, co potřebujeme.
3. Kontrola ikony. Pokud je zelená, problém není s ovladačem. Hledáme další důvod.
instagram viewer
4. Pokud je důvod v ovladači, musí být znovu nainstalován. Souprava by měla mít disk s ovladačem. Pokud není k dispozici žádný disk, lze tento nástroj stáhnout z Internetu.
5. Po dokončení několika instalačních kroků (pomůže průvodce instalací) se pokusíme list vytisknout.

Možná je důvod v drátu. Standardní dráty mají často nízkou přenosovou rychlost. Přenesení dokumentace do jiného zařízení někdy trvá více než hodinu. Pokud narazíte na takový problém, měli byste si koupit kabel vybavený feritovými kroužky. Drát je stabilnější a je schopen rychle přenášet dokumenty (rychlost přenosu je 5krát vyšší).

Pozor! Kabel může být také poškozen. Možná je zástrčka přerušená nebo jsou kontakty zaseknuté. Zde je lepší kontaktovat servisní středisko.

Zkontrolujte vlastnosti zařízení. Pokud se zobrazí okno Chyba tisku, proveďte následující kroky:

1. Jdeme na "Start". Otevřete „Tiskárny a faxy“.
2. Hledáme správné vybavení. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
3. Zvýrazníme nabídku, kde musíte vybrat řádek „Vlastnosti“.
4. Objeví se okno. Hledáme sekci „Výměna dat“.
5. Tam vybereme „Zakázat“.
6. Restartujeme zařízení.

Další metodou je najít obrázek zařízení, dvakrát na něj kliknout levým tlačítkem myši. Zkontrolujeme, v jakém režimu zařízení funguje. Pokud se zobrazí, že je offline, změňte parametr. Děláme následující:

1. Jdeme na „Zařízení a tiskárny“.
2. Uvidíme okno, kde musíte vybrat zařízení.
3. Klikněte na něj. Objeví se okno, kde musíte zrušit zaškrtnutí políčka vedle řádku „Práce offline“.
4. Ujistěte se, že fronta je vymazána a restartujte zařízení.

Pokud v kazetě není inkoust, moderní zařízení by to mělo nahlásit. Ale ne všechna zařízení mají takovou funkci. Můžete si stáhnout z internetu aplikaci a zkontrolovat inkoust v kazetě. Pokud není barva, odneste část do servisního střediska. Pokud víte, jak doplnit náplň, můžete to udělat doma pomocí stříkačky. Stačí ji naplnit inkoustem a nalít do příslušné díry.

Je možné, že k počítači je současně připojeno několik tiskáren a není možné určit, který text se má zobrazit. Děláme následující:

1. Otevřete „Zařízení a tiskárny“.
2. Zobrazí se okno se všemi aktuálně připojenými zařízeními.
3. Hledáme zařízení, které potřebujeme. Dbáme na to, aby byl připojen (viz stav).
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte řádek „Použít ve výchozím nastavení“.
5. V blízkosti zařízení by se měla zobrazit zelená značka zaškrtnutí. Pokud je bledý, počítač nemůže určit zařízení.

Zkontrolujte, zda je připojení správné. Možná se chyba objevila nedávno (dříve, než tiskárna správně pracovala). Restartujeme zařízení a počítač. Zkontrolujte dráty, zda nejsou poškozené.

Důležité! Velmi často se objeví chyba tisku, pokud je vybrána nesprávná tiskárna (tj. Několik je připojeno najednou a počítač nevidí tu, kterou potřebujeme). Přesto je chyba ovladače častější.

Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohou, existuje šance, že některá část zařízení selhala. Zařízení bude muset být dopraveno do servisního střediska. Zkuste také zkontrolovat funkčnost konektoru USB v počítači. Jednoduše zapojte jednotku Flash a ujistěte se, že funguje.