Tiskárna netiskne slovo dokumenty: řešení problémů s tiskem

Pro moderního uživatele je obtížné doma i v práci bez tiskárny. Někdy však vyvstávají otázky u dokumentů, když se jejich tisk zastaví. Zdroje problému a způsob obnovení funkce tisku budou popsány v našem článku.

Proč tiskárna netiskne textový dokument?

Důvody jsou rozděleny do dvou kategorií:

• technické problémy související s tiskárnou;
• selhání softwaru, které naznačuje možné problémy s ovladačem, přímo s aplikací nebo operačním systémem.

Odstraňování problémů s tiskem dokumentů Wordu

Určete zdroj poruchy a podnikněte kroky k obnovení práce:

• Zkontrolujte tiskárnu, zda je správně připojena k počítači, tj. Neporušenost vodičů (externí kontrolou) a funkčnost vstupu USB (lze to jednoduše otestovat připojením jakéhokoli externího média do portu).
• Díváme se na hladinu inkoustu v kazetách, postačuje pro tisk, v případě potřeby doplníme palivo.

Poznámka! V laserových zařízeních obsahuje toner často speciální blokátor, který po dosažení určitého počtu stránek automaticky zakáže další tisk. K tomu dochází, i když zbývá dost barviva. Způsob odstranění zámku závisí na konkrétním modelu.

• Restartujte počítač a tiskárnu, tato akce může vyřešit některé problémy.
• V případě síťové tiskárny bude nutné vymazat frontu souborů odeslaných do práce, protože předchozí úloha může zmrazit a blokovat tisk nových. Fronta se obvykle restartuje, když se zařízení MFP restartuje, ale pokud to nepomůže, pokračujte podle schématu: projděte Start - Zařízení a tiskárny. V seznamu, který se otevře, zvýrazněte požadované zařízení. Kliknutím na tlačítko „Zobrazit tiskovou frontu“ na panelu se zobrazí dokumenty čekající na výtisky. Specifický úkol lze odstranit pomocí klávesy Delete. Pro úplné smazání vyberte příkaz „Vymazat frontu“.

Zařízení MFP nemusí být nainstalováno jako prioritní zařízení. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete sekci Ovládací panely - Zařízení a tiskárny. V seznamu zařízení vyberte požadovanou tiskárnu, klikněte na RMB a v nabídce aktivujte položku „Použít výchozí“.

Důležité! Ve stejné nabídce můžete použít odkaz „Odstraňování problémů“ a provádět diagnostiku zařízení.

• Zkusme vytisknout zkušební stránku. Aniž byste opustili předchozí část, poklepejte na ikonu zařízení a přejděte na „Vlastnosti“, na kartě Obecné použijte klávesu „Zkušební tisk“. Výsledek ukáže povahu problému: pokud má pruh na listu nerovnoměrnou barvu, znamená to problém s kazetou. Prázdná stránka označuje poruchu tiskárny.
• V dalším kroku musíte zajistit, aby ovladače tiskového modelu byly aktuální. Přejděte do sekcí Ovládací panely - Správce zařízení. V seznamu, který se otevře, najdeme a označíme zařízení, které potřebujeme. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte odkaz „Aktualizovat ovladač“. Na výběr jsou dvě možnosti:

1. Automatická aktualizace, pokud je aktivována, systém samostatně najde a nainstaluje komponentu. Ovladač však není vždy možné najít.
2. Hledejte ručně. Musíte přejít na webovou stránku výrobce tiskové jednotky a na vyhledávací jednotce v názvu modelu a poté vybrat nástroj v seznamu, který se otevře v souladu s kapacitou operačního systému. Stáhněte a nainstalujte aplikaci.

Nápověda Ve vzácných případech není tisk možný v případě selhání operačního systému (napadení virem atd.). Může vyžadovat obnovení, a pokud neexistuje žádná záloha, úplnou přeinstalaci.

Kontrola souborů a parametrů programu Word

Nejprve se ujistěte, že je v okně tisku vybrána správná tiskárna. Pokud to není v seznamu uvedeno, zkontrolujeme jeho připravenost na práci výše uvedenými metodami.

V případech, kdy dokument odeslaný k tisku má omezenou funkčnost, musí být toto omezení odstraněno, protože by mohlo narušit provoz tiskárny. Tento problém bude signalizován odpovídajícím nápisem v horní části okna editoru. Použijeme možnost „Uložit jako“, uložíme dokument pod novým názvem ve standardním formátu a otevřeme vytvořenou kopii, která již nemá většinu zámků (včetně úprav).

Pokud vytvoření kopie nepomohlo, přejděte na kartu Kontrola a v okně „Omezit úpravy“ aktivujte klávesu „Zakázat ochranu“. Uložte změny.

Do poznámky. Soubor lze chránit před provedením změn pomocí hesla, bez jeho vědomí uvedené metody problém nevyřeší.

Dále zkontrolujte tisknutelnost v programu. Vytvořte prázdný dokument a do pole zadejte sekvenci = rand (10). Stiskněte klávesu Enter a zobrazí se několik odstavců náhodného textu, které odešlete k tisku. Pokud byla akce úspěšná, navíc se pokusíme změnit písmo na kartě „Domů“ nebo vložit obrázek (položka Obrázek na kartě „Vložit“). Přesměrujte přímo na tiskárnu.

Je to důležité. Absence pozitivního výsledku pro jeden konkrétní soubor může znamenat poškození.

Microsoft Word Recovery

Existují situace, kdy dojde ke zhroucení programu, které nelze opravit výše popsanými metodami. V takovém případě musíte program přeinstalovat.

Postup

• zavřete všechny aplikace sady Office;
• přejdeme do sekcí Ovládací panely - Přidat nebo odebrat programy;
• najdeme v seznamu Microsoft Office Word, označíme jej, použijeme RMB a v nabídce použijeme příkaz „Změnit“;
• vyberte možnost „Obnovit slovo“, aktivujte tlačítko „Další“.

Přeinstalaci je možné provést pomocí jiných nástrojů, k čemuž jednáme v závislosti na verzi:

1. Pro aplikaci z roku 2003 použijte v části „Nápověda“ prvek „Najít a obnovit“, klikněte na „Start“ a na požádání vložte licenční disk.
2. V programu na rok 2007 klepněte na ikonu Microsoft Office, přejděte do části „Možnosti aplikace Word“, v části Prostředky aktivujte tlačítko Diagnostika a postupujte podle pokynů na obrazovce.