Tiskárny se používají pro tisk v kancelářích, v různých podnicích a doma. Neustálé zlepšování technologie nám umožnilo vytvořit obrovskou škálu tiskových zařízení. Ve specializovaných prodejnách najdete různé možnosti pro tiskárny - od levných modelů až po profesionální vybavení.
Pokud jste tiskárnu nedávno zakoupili, mohou při používání tiskárny nastat některé otázky. Často se vyskytuje problém, když zařízení přejde do režimu spánku nebo offline, ve kterém není možné tisknout. Jak napravit situaci?
Důvody mohou být v režimu offline
Obsah článku
- Důvody mohou být v režimu offline
- Jak odebrat tiskárnu offline
Abyste porozuměli algoritmu pro odstranění problému, musíte přesně vědět důvod, proč došlo k přechodu na offline provoz. K tomu může dojít, pokud jej omylem aktivujete nebo změníte nastavení systému. Nejběžnější příčiny přechodu tiskárny do režimu spánku jsou:
- Těžké připojení drátu USB nebo jeho odchod během pohybu zařízení.
- Problém s použitým papírem, jeho absence nebo uvíznutí. U některých modelů musí být připraveno alespoň 5 listů k rozpoznání a zahájení práce.
- Náhodná aktivace režimu offline.
- Nedostatek inkoustu v kazetě. Systém o tom obvykle informuje ve zvláštním dialogovém okně v pravém dolním rohu.
- Zařízení zamrzne nebo se přehřeje.
- Nedostatek vhodných softwarových komponent, ovladačů. Důvodem může být někdy zastaralá verze ovladačů a softwaru.
- Virus vstupuje do počítače.
- Mechanické poškození vedoucí k poškození čipů a desek.

DŮLEŽITÉ! Pečlivě zkontrolujte tiskárnu a důkladně diagnostikujte zařízení. Pro přesné a rychlé řešení problémů můžete kontaktovat servisní středisko.
Jak odebrat tiskárnu offline
Pokud se vám podařilo najít důvod, který způsobil, že technologie vstoupila do režimu spánku, můžete ji odstranit. Algoritmus pro nastavení a obnovení funkcí tiskárny bude obecně záviset na tom, co přesně vedlo k jeho přechodu do režimu offline. Proveďte následující operace obnovy:
- Prohlédněte všechny kabely, zda nejsou připojeny k počítači a připojeny ke zdroji napájení. Připojte je pevně a pokud jsou poškozené, vyměňte je.
- Posoudit stav podávání papíru do tiskárny. Vyjměte celé listy a kousky zaseknutého papíru a vše vložte úhledně na místo. Restartujte tisk.
- Zkontrolujte přítomnost a množství inkoustu v kazetách. To lze provést vizuálně nebo pomocí speciální položky v nabídce stavu tisku. V případě potřeby je doplňte.
- Přejděte do nabídky nastavení tiskárny a vypněte režim offline, pokud byl nastaven jako hlavní funkce.
- V případě zastaralé verze ovladačů a programů si stáhněte všechny potřebné aktualizace, nainstalujte je do počítače se systémem Windows a restartujte systém.
- Pokud se tisková fronta zablokuje, zkuste ji znovu načíst a aktualizovat.
Při správné implementaci výše uvedených kroků by tiskárna měla obnovit normální provoz.
Pokud problém přetrvává a zařízení se neprobudí z režimu spánku, kontaktujte prodejce. Tam vám bude poskytnuta kvalifikovaná pomoc.