Je možné sluchátka vrátit: pokud jsou sluchátka vadná, pokud pracují, ale nelíbilo se jim to.

Při nákupu zařízení, jako jsou sluchátka, je třeba zvážit mnoho různých věcí. Kromě zjevných, jako je výkon, kvalita zvuku a funkčnost, existuje řada faktorů, které nelze získat z technické dokumentace. Například zařízení zapadá do tvaru hlavy uživatele a způsobuje nepohodlí při používání sluchátek. Proto má kupující logickou otázku: „Je možné vrátit sluchátka zpět do obchodu, pokud fungují, ale nesedí podle individuálních parametrů?“

Důležité informace při nákupu sluchátek

Aby nedošlo k problému návratu, měli byste pečlivě přistupovat k výběru zařízení. Začněte tím, že při výběru sluchátek byste se měli rozhodnout pro model a cenové rozpětí. Cena je na rozdíl od modelu poměrně srozumitelné a objektivní kritérium. Chcete-li zjistit, jaký druh sluchátek uživatel potřebuje, musíte určit jejich účel.

Pokud uživatel potřebuje sluchátka pouze pro sledování videí a pro přehrávání jednoduchých aplikací, měli byste věnovat pozornost jednodušším modelům. Nemusí mít skvělou kvalitu zvuku, ale na tom nezáleží.

Pro profesionální hraní potřebuje uživatel zařízení s mikrofonem pro komunikaci s ostatními hráči. Další důležitou součástí je kvalita ponoření zvuku, která je poskytována dražšími modely.

Fanoušci dobré a kvalitní hudby i skladatelé potřebují serióznější modely. Potřebují největší rozsah reprodukovatelných frekvencí, stejně jako dokonalou zvukovou izolaci a rovnoměrnou frekvenční charakteristiku. Pokud nebude jeden z parametrů splněn, zařízení nebude schopno zajistit plnění úkolů. Taková sluchátka budou mnohem dražší než jejich „jednoduché“ protějšky, ale mají ty nejlepší parametry.

Je možné sluchátka vrátit

Často se vyskytují problémy s provozem náhlavní soupravy a poté kupující zboží vracejí do obchodu. Ne všechny obchody souhlasí s přijetím zboží, protože uživatelé obvykle krabici poškodí. Obchod rovněž neakceptuje nákup, pokud není provedena kontrola.

Pokud jsou sluchátka vadná

Pokud byla po zakoupení zboží zjištěna závada nebo porucha továrny v důsledku nesprávné přepravy, může uživatel vzít sluchátka do obchodu. Pokud byla závada zařízení prokázána z důvodů mimo kontrolu uživatele, může prodávající vrátit peníze za nákup v plné výši.

Je také možné vyměnit zařízení za podobné bez dalších poplatků. Uživatel si také může vybrat jiný model a zaplatit rozdíl v ceně. V obchodech samotných se někdy nacházejí servisní střediska oprav a vadu náhlavní soupravy lze snadno opravit, pokud kupující potřebuje tento konkrétní model.

POZOR! V případě výrobní závady nebo záruky je bezplatný servis ve specializovaných servisních střediscích.

Prodávající má až 3 dny na to, aby vyhověl potřebám zákazníka v případě poruchy nákupu.

Pokud pracují, ale nelíbilo se jim to

Tato situace je mnohem složitější, protože každý návrat je individuální. Uživateli se nemusí líbit barva, kvalita zvuku, tvar atd.

Návrat zařízení závisí na tom, zda se prodávající setká s kupujícím. Některé obchody dokáží bez problémů vyměnit zboží nebo vrátit peníze. Ostatní maloobchodní řetězce to odmítají a mají na to právo.

POMOC! Podle GOST se některé modely sluchátek mohou vztahovat k elektronickým zařízením a některé jsou považovány za doplňkové k elektrospotřebičům. Pokud zakoupené zařízení patří do kategorie elektronických zařízení, má prodávající právo nedovolit vrácení funkčního příslušenství.

Zde je několik dalších důvodů, proč nelze sluchátka vyměnit:

• poškozené balení;
• ztracená kontrola;
• od nákupu uplynulo více než 14 dní.

Při vrácení zboží musí mít kupující také cestovní pas.