Co dělat, když byl plyn v soukromém domě přerušen: přehled právní stránky problému

Byty dlužníků jsou často odpojeny od plynové sítě, což vede k nepříjemnostem a komplikacím v každodenním životě. Co když ale uříznou plyn v soukromém domě, co v takové situaci dělat a jak to vyřešit ve váš prospěch? Pokud jste vlastníkem samostatného domu, pravděpodobně na svém webu nechcete překvapení.

Jsme si jisti, že nemáte rádi cizí lidi, ať už jsou kdokoli. Zjistěte více o svých právech a povinnostech. Získáte jistotu, že s dodávkou plynu a s vaším majetkem bude vše v pořádku.

V průběhu studia našeho článku se podrobně seznámíte s ustanoveními regulačních předpisů. Shromáždili jsme důležité informace a vhodnou formou je prezentovali. Přečtěte si vše do konce a budete vědět, jak v dané situaci jednat.

Kdy lze přerušit dodávku plynu?

Pravidla pro odpojení od dodávky plynu zohledňují zájmy dobročinných plátců. Sféra spadá pod kontrolu výkonných a zákonodárných orgánů, vlády Ruské federace a Státní dumy. Státní orgány přijímají předpisy a kodexy. V některých případech vyžadují konflikty mezi spotřebiteli a dodavateli zapojení právníků.

Plynárenská přepravní společnost má právo pozastavit dodávky paliva bez soudního rozhodnutí, pokud tím neporuší omezení stanovená zákonem. Vláda stanovila postup a podmínky, za nichž mohou společnosti nebo musí vypínat / omezovat plyn.

Byly předepsány v části VIII Vládní nařízení č. 410 od 14. 5. 2013 spolu se změnami od 10. 6. 2017. Sféra je také regulována Usnesení č. 549 ze dne 21.07.2008. Od roku 2019 prodávají plyn pouze organizace dodávající plyn (přeprava plynu).

Odpojení plynu v soukromém domě

V bodě 80 PP č. 410 existuje seznam případů, kdy společnost nemůže vypnout plyn bez předchozího upozornění. Právo na ukončení dodávek vzniká po 40 dnech ode dne 1. oznámení a 20denní lhůtě po 2. oznámení.

Odvolání se podává písemně, osobně nebo poštou.

Palivo nebude vypnuto bez upozornění v 7 případech:

1. Předplatitel nezaplatil za plyn v plné výši po dobu 2 zúčtovacích období za sebou.
2. Spotřebitel nedovoluje distribuci plynu ani jiné společnosti provádět údržbu nebo opravy plynových zařízení. Toto pravidlo platí pro komunikaci uvnitř domu (VDGO) a uvnitř bytu (VKGO). Norma platí také pro soukromé domy. Po 1. nepřijetí se právo vypnout plyn neobjeví.
3. Platnost vypršela smlouvy o údržbě zařízení využívající plyn. Jedna ze stran roztrhla dohodu.
4. Plynovodům vypršela platnost.
5. Občan poskytl nepřesné nebo nepravdivé informace o množství spotřebovaného paliva, porušil klauzuli dohody o tom.
6. Zákazník použil jiné vybavení, než které je uvedeno ve smlouvě.
7. Od organizace pro distribuci plynu bylo přijato oznámení o nesouladu plynové komunikace se standardy.

Dodavatel má právo zastavit dodávku plynu, včetně demontáže. Pokud je dluh malý a palivo nebylo v minulosti odříznuto, potrubí nebude přerušeno.

Před vypnutím dodávky plynu v soukromém domě se společnost zeptá, zda majitelé mohou v zásadě platit za plyn. Pokud si jsou jisti schopností platit, komunikace se nedotkne.

Řezací / rozpojovací práce provádí distribuční organizace. Kromě služby nouzové expedice se specializované organizace zabývají demontáží na základě dohody s klientem. Ten někdy uzavírá své dohody s distributorem plynu a on už dělá práci.

V obou případech jsou náklady účtovány dlužníkovi. Plynovod bude znovu připojen po zaplacení dluhu, demontáži a opětovném připojení.

Vypnutí plynu bez upozornění účastníka

Dodavatelé jsou informováni o únicích plynu, pravděpodobných nehodách, možných bezpečnostních problémech. Společnosti informují organizace o distribuci plynu, inspekce a samotné spotřebitele o aktuální situaci.

PROTI NS. 77 PP č. 410 existuje seznam případů, kdy dodavatel bude muset vypnout plyn:

• ve ventilačních kanálech, komínech není průvan;
• člověk Zařízení jsem libovolně připojil k plynové síti;
• zařízení pro automatické vypínání plynu s odchylkou parametrů mimo normální rozsah se zhoršilo;
• manipulace s takovým zařízením;
• na plynovém zařízení uvnitř nebo vně domu je porucha nebo je demontováno;
• během provozu zařízení využívajících plyn je vzduch dodáván v nedostatečném množství.

Kromě vypnutí plynu existuje mnoho pokut za porušení bezpečnostních opatření při používání plynu. Další podrobnosti, o kterých si můžete přečíst tento materiál.

Dodavatelská společnost zašle oznámení orgánu pro kontrolu bydlení, který bude informovat spotřebitele. Dostane čas na vyřešení problému.

Stát zavazuje předplatitele, aby kontaktovali organizaci pro distribuci plynu, ale pokud bude porucha způsobena vnějšími faktory, bude možné problém vyřešit osobně.

Podobný postup platí v případě okolností od NS. 78 výše uvedeného usnesení, v 1. a 3. pododstavci.

Mluvíme o případech, kdy organizace dodávající plyn může plyn odříznout, ale má právo pokračovat v dodávkách:

1. Spotřebitel připojil potrubí k hlavní větvi, instalace válce nebo jiný zdroj paliva. V důsledku toho mu bude udělena pokuta za neoprávněné zplyňování.
2. Předplatitel neinvestoval ve lhůtě, aby splnil pokyny.
3. Klient přeinstaloval plynové spotřebiče v domě a zařízení venku a učinil tak v rozporu s bezpečnostními normami.

Opatření pro přerušení dodávky plynu se provádí s minimalizací poškození spotřebitele. Předplatitel bude písemně informován o datu odstávky / zastavení plynu a důvodech, které k tomu sloužily - do 1 dne po práci.

Jak vrátit plyn do soukromého domu?

Předplatitel obdrží plyn znovu, pokud budou odstraněny důvody pro odstávku. Dodavatel plynu zkontroluje informace do 24 hodin po příslušném oznámení. Plyn začne znovu proudit do 2 dnů.

Po opětovném připojení po přerušení kontaktují společnost, která vlastní plynovod v blízkosti soukromého domu: Gorgaz, Raigaz, struktury distribuce plynu Gazprom atd. S sebou si berou pas, doklady o bydlení, účtenky a další důkazy o neexistenci dluhu a odstranění důvodů, kvůli kterým byl plyn přerušen.

V příštím měsíci budou potrubí sestaveny, poté bude dodávka obnovena. V létě s velkým pracovním vytížením týmů musíte více počkat. Pokud dodavatel nedodrží časový rámec bez vážného důvodu, musíte si stěžovat k následujícím instancím.

Na konci bude předplatiteli poskytnut zákon o obnovení dodávky paliva. V dokumentu budou uvedeny strany, seznam prací na obnově dodávek plynu a důvody pro jejich provedení.

Jak se chránit před pochybením?

Během topné sezóny platí omezení. Pozastavení nebo omezení dodávek paliva by nemělo ovlivnit vhodnost domu z hlediska životních podmínek. Tento koncept je interpretován různými způsoby.

Dodavatel má právo přerušit potrubí v případě problému s bezpečností. Plyn je uzavřen jak v zimě, tak v létě, s odkazem na tuto nuanci. Dokud nebezpečí přetrvává, dodavatel odmítne opětovné připojení.

Předplatitelé by měli bránit svá práva v 6 případech:

• dodavatel porušil ustanovení smlouvy;
• plyn byl vypuštěn poté, co byl dluh splacen, včetně pokut, přičemž bylo nutné kompenzovat náklady na práci;
• nebyla dodržována pravidla pro poskytování veřejných služeb;
• majetek třetí strany byl poškozen v důsledku omezení plynu;
• umělec porušil práva ostatních lidí žijících v individuální budově (dům, chata atd.);
• dodávka paliva během topné sezóny byla nezákonně zastavena.

Pozitivní odpověď na stížnost závisí na tom, kde se osoba uchází. Úředníci státního zastupitelství a inspektorátů bydlení se někdy obejdou bez vlastních závěrů a odvolávají se na doložky rozhodnutí, kterými se dodavatel řídil.

V důsledku toho se budete muset obrátit na soud. V takovém případě budou podrobně analyzovány okolnosti odstávky, včetně postupu pro plynárenskou společnost. Místo prokuratury si můžete okamžitě stěžovat u soudu.

Správně započítaný dluh nelze zpochybnit. I když v soukromém domě žijí sociálně nechráněné kategorie občanů: lidé se zdravotním postižením, lidé s rakovinou nebo velké rodiny.

V tomto případě mají dodavatelé právo plyn odříznout, ale berou v úvahu, zda rodina může platit. V případě nedostatku finančních prostředků existuje možnost se splátkami. Problém je rozhodován ve správcovských společnostech, stačí použít prohlášení.

V chladném období nemůžete pro nezaplacení odejít bez paliva. Struktury mezhregiongazu Gazprom nevypínají plyn na dluh, pokud klient nemá alternativu k vytápění a otázka zabezpečení není v zásadě nastolena. Výjimky se stávají. Takové jednání bez rozhodnutí soudu zjevně porušuje zákon.

Nuance placení za plyn

V legislativě je předplatitel povinen zaplatit za použitý plyn do 10. dne měsíce po předchozím období spotřeby. Toto je diskutováno v Umění. 155 bytového zákoníku.

PROTI PP č. 549 norma byla doplněna: byl povolen jiný platební postup, pokud to bylo stanoveno ve smlouvě. Článek 544 občanského zákoníku potvrzuje tuto možnost platby energií. Povinnost platit za plyn spotřebovaný spotřebitelem vzniká s počátkem zúčtovacího období a první skutečnou dodávkou paliva.

Množství vsázek se vypočítá podle objemů určených průtokoměrem. Spotřebitelé bez měřicího zařízení platí za spotřebované palivo v souladu s ustanoveními 32-38 PP č. 549.

Při výpočtu použijte norma pro 1 osobu s přihlédnutím k objemům na vaření a ohřev vody. Kromě toho se bere v úvahu plocha vytápěných místností. Výše platby je stanovena v maloobchodních cenách pro populaci ve zřizujícím subjektu Ruské federace. Bez ohledu na dostupnost pultu. Není nutné platit za dobu nepřítomnosti, včetně případů, kdy není k dispozici plynoměr, ale budete muset na svůj odjezd upozornit.

Náklady na palivo snižují federální a regionální výhody. Na národní úrovni může být předplatitel zcela osvobozen od placení za plyn. Sociální podpora není vždy zlevněná, takže poplatky se nemusí měnit.

Závěry a užitečné video k tématu

Zvláštní případ odstavení plynu na konkrétním místě:

Řezání plynu do individuálního domu kvůli velkému dluhu s komentářem vedoucího zákaznického servisu:

Dostatečné 2 měsíce zpoždění, aby zůstali bez plynu. Majitelé soukromých domů by si měli zákony přečíst podrobněji, v první řadě budou odříznuti od komunikace. V létě dochází k odstávkám z důvodu dluhů, stavu technologie a neoprávněných akcí.

V topné sezóně je situace komplikovanější. V tuto chvíli nemají právo omezit plyn kvůli neplacení. Plynárenské společnosti někdy uvádějí nucená opatření k obcházení zákona. Spotřebitelé by měli zůstat ostražití a zvýšit právní gramotnost. Opětovné připojení plynu může stát desítky tisíc rublů.

Pište komentáře, získejte nové znalosti a sdílejte své zkušenosti. Řekněte nám, jak jste dosáhli pozitivního výsledku a jaká byla zvláštnost vaší situace. Své dotazy pokládejte v kontaktním formuláři. Je umístěn níže.