Ve většině případů se chyba Tricolor 10 objeví kvůli nedostatku finančních prostředků v rozvaze. Pokud jsou však prostředky k dispozici nebo již byly přijaty, ale kód zůstává, důvod souvisí se změnou tarifu nebo dokonce se selháním systému. Popis hlavních faktorů, stejně jako způsoby řešení problému, naleznete v prezentovaném článku.
Obsah článku
- Nedostatek peněz
- Žádné předplatné
-
Jiné důvody
- Chyba nezmizela ani po doplnění
- Peníze byly odepsány, ale balíček nebyl připojen
- Co dělat, pokud chyba přetrvává
Nedostatek peněz
O chybě 10 na Tricolor můžeme říci, že se jedná o poruchu, jejíž hlavním důvodem je nedostatek finančních prostředků na osobním účtu. Pokud nejsou žádné prostředky na prodloužení placeného balíčku, vysílání se zastaví a na obrazovce se objeví odpovídající nápis.
Je jasné, co znamená chyba 10 Tricolor a jak ji v tomto případě opravit. Měli byste doplnit zůstatek a existuje několik způsobů, jak to udělat:
- provést online převod z bankovní karty;
- proplatit z YuMoney nebo jiné elektronické peněženky;
- pokud není přístup, chyba 10 může být také opravena doplněním hotovosti v terminálu QIWI;
- existuje také způsob, jak uložit hotovost v kancelářích nebo showroomech Tricolor TV;
- co jiného dělat s chybou 10 Tricolor - vložit prostředky v hotovosti prostřednictvím salonů Svyaznoy nebo Euroset.
Po zaplacení jsou prostředky připsány na osobní účet téměř okamžitě. To lze provést bez provize od společnosti, s výjimkou převodů z bank. V tomto případě se musíte zaměřit na provizi a podmínky stanovené pravidly konkrétní úvěrové instituce.
Když dojde k registraci, již nebude nutné zjišťovat, co chyba 10 znamená na Tricolor. Pokud se však vysílání neobnovilo, můžete přejít na svůj osobní účet a zkontrolovat, které placené balíčky jsou k dispozici. Při výběru konkrétní sady byste měli kliknout na tlačítko "Převést", po kterém budou prostředky odepsány a přístup k vysílání bude obnoven.
Pokud je jasné, co chyba 10 znamená pro Tricolor, ale nyní nemůžete doplnit zůstatek, můžete přijmout slíbenou platbu. Aktivuje se na vašem osobním účtu výběrem způsobu obdržení šeku. Peníze jsou přijaty okamžitě, poté je obnoven přístup ke kanálům. Pokud se tak nestane, nejpravděpodobnějším důvodem je nesplacení předchozí slíbené platby.
Žádné předplatné
V některých případech musíte dále pochopit, co znamená chyba 10 Tricolor TV. I když je na účtu dostatek prostředků, stále se může objevit. Balíček může například zmizet kvůli tomu, že se ve společnosti změnila pravidla tarifů.
Poté je třeba aktivovat tarif výběrem z dostupného seznamu a připojit předplatné. V případě potřeby vyberte nový tarif. Ihned poté zmizí kód chyby 10 Tricolor.
Pro vstup musíte zadat ID číslo, zadat captcha kód (písmena a čísla). Poté systém vydá údaje o stavu přijímače. Musí být registrován v síti - jinak zařízení také nebude fungovat.
Jiné důvody
Pokud se na televizoru Tricolor objeví chyba 10, mohou to být jiné důvody. Navíc jsou dodržovány i v případech, kdy byly peníze uloženy v rozvaze. Nejběžnější situace vypadají takto.
Chyba nezmizela ani po doplnění
Když už byly peníze vloženy, ale stále je tam chyba číslo 10 Tricolor, znamená to, že nebyly převedeny z osobního účtu na platbu. Takové situace jsou někdy pozorovány, pokud vložíte peníze v hotovosti prostřednictvím Svyaznoy nebo jiného komunikačního salonu. Musíte jít na svůj osobní účet, zkontrolovat stav svého účtu a případně zaplatit za balíček obnovením předplatného. Zde je to, co dělat v případě platby, ale chyba 10 Tricolor zůstává.
Peníze byly odepsány, ale balíček nebyl připojen
Pokud byly prostředky připsány k zůstatku, ale balíček zůstal neaktivní, důvodem je systémové selhání na straně společnosti. Takové situace jsou extrémně vzácné, ale nelze je ani zcela vyloučit. Proto byste měli kontaktovat horkou linku a vše ještě jednou zkontrolovat.
Co dělat, pokud chyba přetrvává
Když je jasné, co znamená chyba Tricolor 10, ale není jasné, jak ji opravit, je třeba provést několik akcí:
- Vypněte přijímač a po 10 minutách jej zapojte zpět do zásuvky. Restart zpravidla řeší mnoho problémů, včetně nepochopitelných situací, kdy není možné pochopit přesnou příčinu.
- Přejděte do nabídky přijímače a resetujte nastavení a poté nastavte nové.
- Nainstalujte novou verzi softwaru. Pokud nebudete pravidelně aktualizovat, mohou se objevit různé poruchy. Pak musíte zjistit, co znamená chyba 10 Tricolor TV nebo jiné kódy.
- Ujistěte se, že set-top box kartu rozpozná. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení přijímače a zkontrolujte, zda je karta viditelná. Pokud ne, je po vyčištění čipu přeskupeno.
- Při studiu toho, co znamená chyba 10 Tricolor a jak ji opravit, musíte říci o takovém důvodu vzhledu, jako jsou staré klíče. Musíte získat novou verzi - k tomu je přijímač umístěn na kanálu, ke kterému není přístup. Do hodiny by měly být klíče aktualizovány.
Chyba 10 Tricolor se tedy obvykle vyskytuje kvůli nedostatku finančních prostředků v rozvaze. Je to docela jednoduché opravit a můžete si doplnit svůj osobní účet, aniž byste opustili svůj domov. Pokud jsou v rozvaze peníze a přesný důvod není jasný, měli byste kontaktovat službu podpory a zkontrolovat stav zařízení.
