Vytápění schodišť je regulováno současnou legislativou, jakož i regulačními dokumenty - GOST a SanPiN. V souladu s jejich požadavky by i v zimě měla být minimální teplota u vchodu + 14 ° C. Pokud je ve skutečnosti nižší, je nutné tuto skutečnost zaznamenat a podat žádost správcovské společnosti. Jak to udělat, je popsáno níže.
Obsah článku
- Teplotní normy u vchodu
- Postup při platbě za topení ve vchodu
- Co dělat, když je venku zima
Teplotní normy u vchodu
Ohřev schodišťových šachet se provádí v souladu s požadavky regulačních dokumentů. Jedním z nich je GOST 30494-2011, který uvádí, jaká teplota by měla být udržována v chladném období. Optimální skóre jsou:
- chodba mezi byty, zádveří od 18 do 20 stupňů;
- schodiště, zádveří, vstup od 16 do 18 stupňů.
Ve stejném dokumentu je předepsána přípustná teplota pro místnosti:
- chodba mezi byty, zádveří od 16 do 22 stupňů;
- schodiště, zádveří, vstup od 14 do 20 stupňů.
Podobné požadavky na vytápění ve vchodu do bytového domu a v SanPiN 2.1.22645-10. I v zimě by tedy měl být vchod dostatečně teplý - ne nižší než + 14 ° C.
Ve skutečnosti je pokles teploty povolen pouze v případě nouze. Kromě toho musí být okamžitě odstraněn - od 4 do 16 hodin. Celková doba pro vypnutí dodávky tepla v bytě i ve vchodu by neměla být delší než 24 hodin za kalendářní měsíc.
Postup při platbě za topení ve vchodu
Vytápění schodišť ve vícepodlažních bytových domech si hradí všichni vlastníci bydlící v domě a dále nájemci užívající bytové a/nebo nebytové prostory. Donedávna existovaly různé způsoby výpočtu - v souladu s odečty měřidel (pokud byly instalovány) nebo podle normy.
Od 1. června 2021 však byla v celém Rusku schválena nová objednávka. V souladu s úpravami nařízení vlády č. 344 se vytápění ve vchodu bytového domu provádí pouze podle normy přijaté v tomto kraji. V účtenkách můžete vidět různé částky, ale v žádném případě by neměly překročit standardní hodnotu.
Zbývající pravidla plateb se nezměnila a platí až do současnosti:
- Zúčtovací období je jeden kalendářní měsíc.
- Platební systém je kreditní, tzn. Spotřebitel nejprve obdrží službu v plné výši a teprve poté musí provést platbu.
- Platba musí být provedena do 10. dne následujícího měsíce - jinak společnost energetických služeb má právo účtovat penále za každý den prodlení, jakož i požádat soud o povinné pokuty.
- Poplatek se platí buď pouze během topné sezóny, nebo rovným dílem během všech 12 měsíců v roce.
Co dělat, když je venku zima
Pokud je teplota ve vstupu pod stanovenými limity, je nutné postupovat následovně:
- Zdokumentujte skutečnost – odečtěte teploměr (nejlépe několik), pořiďte fotografii a video.
- Podejte žádost u správcovské společnosti (je vhodné požádat všechny obyvatele vchodu).
- Počkejte na příjezd specialisty a přípravu úkonu z jeho strany.
Dalším krokem je identifikace a odstranění příčiny. Může to souviset jak se samotným topným systémem, tak s dalšími faktory, například starým, nezateplená okna, mrazící stěny atd. Termíny vyřazení jsou zpravidla 30 kalendářních dnů. dní.
Pokud se porucha ve stanovené lhůtě nezjistí a přesto bude ve vchodu zima, mají vlastníci a nájemci právo podat žalobu k soudu. Pokud případ skončí v jejich prospěch, bude správcovská společnost povinna nejen odstranit příčinu, ale také provést přepočet na celé období.
