Ist es möglich, das Sofa zurückzugeben? In diesen Fällen kann ich das Sofa nach dem Kauf wieder in den Laden geben

Trotz der Sortimentsvielfalt kann es schwierig sein, ein Sofa zu wählen, das sich in Größe, Design und Farbgebung perfekt in das Interieur einfügt. Oft sieht ein Produkt, das in einem Geschäft zu Hause beliebt war, anders aus und bringt statt Freude Enttäuschung. Um die gekauften Möbel zurückzusenden, müssen Sie die Regeln kennen, nach denen die Waren zurückgesandt werden.

In welchen Fällen kann ich das Sofa wieder in den Laden bringen?

Diese Frage wird durch das Bundesgesetz über den Schutz der Verbraucherrechte geregelt. Die Art der Lösung hängt von den Gründen ab, aus denen der Käufer die Sache an den Verkäufer zurücksenden möchte:

• Qualität stimmt nicht überein, Mängel sind vorhanden;
• Das Produkt ist von hoher Qualität, entspricht aber keinen Kriterien (Maße, Farbe, Design).

Hinweis: Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Sofas die Breite der Türen, damit die gekauften Möbel durch die Tür gelangen können.

Der Käufer hat das Recht, bei Vorliegen von nach Erhalt festgestellten Mängeln oder während der Gewährleistungsfrist, deren Mindestdauer gemäß Art. 5 Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte beträgt 12 Monate und kann auf Antrag des Herstellers auf drei Jahre verlängert werden.

Rechtsakte, die die Rückgabe des Kaufs von guter Qualität regeln

Bei hochwertigen Waren kann eine Rücksendung nach Art. 25 des spezifizierten Gesetzes. Nach dieser Bestimmung hat der Verbraucher innerhalb von zwei Wochen nach dem Erwerb das Recht, die Ware gegen eine ähnliche zu tauschen Wenn das Produkt ohne Erklärung nicht verwendet wurde, wird es präsentiert, und ein Dokument zur Bestätigung der Zahlung wurde gespeichert.

Wenn das gewünschte Produkt am selben Tag nicht zum Verkauf angeboten wird, hat der Kunde das Recht, die gekauften Möbel zurückzugeben und zu erhalten innerhalb von drei tagen das dafür bezahlte geld oder nach vereinbarung der parteien warten, bis das gewünschte produkt erscheint auf dem Lager.

Wurde das Sofa zum Beispiel in einem Online-Shop im Fernabsatz gekauft, können Sie es innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden (Art. 26.1) und innerhalb von 10 Tagen, um das Geld abzüglich der Transportkosten zu erhalten. Es stimmt, nicht alles ist so einfach, weil es eine Liste von Ausnahmen zu diesen Regeln gibt.

In diesen Fällen kann der Käufer das Sofa nicht zurückgeben

Ausnahmen sind:

1. Sofas, die als Teil eines Möbelsets oder eines Headsets gekauft wurden, da sie sich auf komplexe technische Produkte beziehen und nicht erstattungsfähig sind. Wenn es als separate Einheit erworben wurde, wird es gemäß den geltenden Regeln zurückgegeben.
2. Produkte auf Bestellung gefertigt, wie sie nach individuellen Parametern im Rahmen eines Servicevertrages und unter der Handlung von Art. Hergestellt wurden. 25 Fräulein.

Bitte beachten Sie: Beim Kauf von Möbeln aus echtem Leder ist zu beachten, dass es für solche Materialien möglicherweise gibt Eine leichte Abweichung von der Probe in Textur und Farbton ist zulässig, was nicht die Grundlage für ist zurückkehren.

Was tun, wenn das Modell nicht gefällt, aber bereits gekauft wurde?

Eine Sache kann zurückgegeben werden, wenn die Bedingungen erfüllt sind:

• Es ist ein einzelnes Element, das nicht im Set enthalten ist.
• Erwerbszeit nicht länger als 14 Tage;
• es gibt einen Scheck der Zahlung;
• Die Darstellung und Eigenschaften werden nicht verletzt.

Wenn Sie diese Bedingungen haben, können Sie sich an das Geschäft wenden und einen Antrag auf Umtausch der Couch oder Rückerstattung stellen.