Ist es möglich, die Kopfhörer zurückzugeben: Wenn die Kopfhörer defekt sind, wenn sie funktionieren, es ihnen aber nicht gefallen hat?

Beim Kauf von Geräten wie Kopfhörern sind viele verschiedene Dinge zu beachten. Neben den offensichtlichen Faktoren wie Leistung, Klangqualität und Funktionalität gibt es eine Reihe von Faktoren, die aus der technischen Dokumentation nicht zu lernen sind. Passt sich das Gerät beispielsweise der Kopfform des Benutzers an und ist es unangenehm, wenn Sie Kopfhörer verwenden. Daher hat der Käufer eine logische Frage: "Ist es möglich, die Kopfhörer wieder in den Laden zu bringen, wenn sie funktionieren, aber nicht den individuellen Parametern entsprechen?"

Dinge, die Sie beim Kauf von Kopfhörern beachten sollten

Damit das Problem der Rücksendung nicht aufgeworfen wird, sollten Sie die Auswahl der Geräte sorgfältig überdenken. Bei der Auswahl eines Kopfhörers sollten Sie zunächst das Modell und die Preisspanne auswählen. Kosten sind im Gegensatz zum Modell ein ziemlich verständliches und objektives Kriterium.

Um herauszufinden, welche Art von Kopfhörer der Benutzer benötigt, müssen Sie deren Zweck bestimmen.

Wenn der Benutzer Kopfhörer nur zum Ansehen von Videos und zum Abspielen einfacher Anwendungen benötigt, sollten Sie auf die einfacheren Modelle achten. Sie haben möglicherweise keine gute Klangqualität, aber das spielt keine Rolle.

Für professionelles Spielen benötigt der Benutzer ein Gerät mit einem Mikrofon, um mit anderen Spielern zu kommunizieren. Eine weitere wichtige Komponente ist die Immersionsqualität, die teurere Modelle bieten.

Fans guter und hochwertiger Musik sowie Komponisten brauchen ernstere Modelle. Sie benötigen den größten Bereich reproduzierbarer Frequenzen sowie eine perfekte Schallisolierung und einen gleichmäßigen Frequenzgang. Wenn einer der Parameter nicht erfüllt ist, kann das Gerät die Erfüllung von Aufgaben nicht sicherstellen. Solche Kopfhörer sind viel teurer als ihre "einfachen" Gegenstücke, haben aber die besten Parameter.

Ist es möglich, die Kopfhörer zurückzugeben?

Oft gibt es Probleme mit dem Betrieb des Headsets, und dann geben die Käufer die Waren an den Laden zurück. Nicht alle Geschäfte sind damit einverstanden, die Ware anzunehmen, da die Box in der Regel durch Benutzer beschädigt wird. Das Geschäft akzeptiert den Kauf auch dann nicht, wenn kein Scheck vorliegt.

Wenn der Kopfhörer defekt ist

Wenn nach dem Kauf der Ware durch unsachgemäßen Transport ein Fabrikationsfehler oder eine Betriebsstörung festgestellt wurde, kann der Benutzer die Kopfhörer zum Laden mitnehmen. Wenn eine Gerätefehlfunktion aufgrund von Gründen nachgewiesen wurde, auf die der Benutzer keinen Einfluss hat, kann der Verkäufer das Geld für den Kauf vollständig zurückgeben.

Es ist auch möglich, das Gerät ohne Aufpreis durch ein ähnliches zu ersetzen. Der Benutzer kann auch ein anderes Modell auswählen und die Preisdifferenz bezahlen. In den Läden selbst befinden sich manchmal Reparatur-Service-Center, und ein Defekt am Headset kann leicht behoben werden, wenn der Käufer dieses spezielle Modell benötigt.

ACHTUNG! Im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Garantie ist der Service in spezialisierten Servicecentern kostenlos.

Der Verkäufer hat bis zu 3 Tage Zeit, um die Kundenbedürfnisse im Falle einer Kaufstörung zu befriedigen.

Wenn sie arbeiten, aber nicht gefallen hat

Diese Situation ist viel komplizierter, da jede Rückgabe individuell ist. Dem Benutzer gefallen Farbe, Klangqualität, Form usw. möglicherweise nicht.

Die Rücksendung des Gerätes hängt davon ab, ob der Verkäufer den Käufer trifft. Einige Geschäfte können problemlos Waren umtauschen oder Geld zurückgeben. Andere Handelsketten lehnen dies ab und haben das Recht dazu.

HILFE! Laut GOST können sich einige Modelle von Kopfhörern auf elektronische Geräte beziehen, und einige werden als komplementär zu Elektrogeräten angesehen. Wenn das gekaufte Gerät zur Kategorie der elektronischen Geräte gehört, hat der Verkäufer das Recht, die Rückgabe eines funktionierenden Zubehörs zu untersagen.

Hier einige Gründe, warum Kopfhörer nicht austauschbar sind:

• beschädigte Verpackung;
• Scheck verloren;
• Seit dem Kauf sind mehr als 14 Tage vergangen.

Außerdem muss der Käufer bei einer Rücksendung einen Reisepass mit sich führen.