¿Por qué no hay condensación en el aire acondicionado móvil BALLU?

No hay condensación en el aire acondicionado móvil BALLU. Por primera vez en una noche, 0.5 l estaba lleno. Todas las inclusiones subsiguientes de condensado no dan nada y el enfriamiento es débil, en la ventana superior del filtro de aire sobresale algún tipo de sensor en el cable.
Veronica.
Respuesta del especialista
Durante el funcionamiento normal y la humedad normal, el condensado no debe formarse en absoluto. El vapor de agua se elimina a través del conducto, por lo que la falta de líquido no es motivo de preocupación. Ningún sensor debe sobresalir. De la pregunta se deduce que el dispositivo se compró recientemente, por lo que es recomendable ponerse en contacto para reparaciones en garantía.