¿Por qué no enfría la nueva nevera Hotpoint Ariston HF 4200 W

Hola
Dime, por favor, el refrigerador por dos días. Nos lo trajimos, no lo encendimos durante 5 horas, lo encendimos y lo dejamos durante 10 horas. Por la mañana, en el estante intermedio, la temperatura era de +5, y en el congelador –18, había muy pocos productos cargados, casi nada se puede decir.
Después de 5 horas la temperatura era de 13-15 grados. Refrigerador modelo Hotpoint Ariston HF 4200 W, modo eco. Puso tres ollas y un par de botellas de compota. Todas las macetas en diferentes estantes a la circulación de aire, las macetas se enfriaron en agua fría.
Temperatura añadida más. Por la noche, el refrigerador no estaba abierto, por la mañana la temperatura era de +12. El congelador está funcionando correctamente. La puerta está cerrada herméticamente. Refrigerador cerca de la pared no vale la pena. ¿Qué podría ser?
Irina
Respuesta del especialista
Hola
Una vez más, compruebe la estanqueidad de las puertas de todos los compartimentos. La temperatura en el compartimiento del refrigerador depende de dos ajustes: la posición general del termostato y la posición del regulador de aire. El termostato influye principalmente en la temperatura del congelador y el regulador de aire en el compartimiento del refrigerador redirige el flujo de aire frío. Si el regulador está cerrado o lleno de platos o productos, el aire frío ya no fluirá hacia el compartimiento del refrigerador.
Importante: posiblemente matrimonio de fábrica. No olvide llamar a un especialista para diagnosticar, la devolución o el reemplazo más probable bajo la garantía.