La computadora no ve el escáner: cómo encontrar y eliminar la causa

Hay momentos en que la computadora no ve el escáner, y hay muchas razones para esto. Conozcamos los más comunes y descubramos cómo solucionarlo.

La computadora no ve el escáner: razones

Si la computadora no ve el escáner, esto no siempre significa que uno de los dispositivos está roto. Puede ser necesario instalar controladores o programas adicionales (el dispositivo simplemente no puede crear una copia de la imagen de la manera estándar). Entre las razones más comunes por las que la computadora no ve el escáner se pueden identificar:

1. El cable está dañado.
2. No hay conductores o están desactualizados.
3. El escáner no está configurado correctamente.
4. El puerto está dañado.
5. El problema está en el sistema.

Daño de cable

Si el dispositivo no funciona, en primer lugar verificamos el cable. Intente cambiar el enchufe a un conector USB diferente. Verifique la densidad de conexión. Inspeccione el cable y el enchufe en busca de daños externos. Muy a menudo, los contactos se adhieren al cable (en el área donde está el enchufe). Otro problema es el aislamiento dañado. Si sabe cómo trabajar con un soldador, intente repararlo con sus propias manos. Si no, llévelo a un centro de servicio o compre uno nuevo.

Atencion También puede probar el rendimiento del cable conectándolo a otra computadora. Puede comprar un cable nuevo si está roto.

Falta de conductores

El problema más común, porque todos los dispositivos necesitan controladores. Quizás simplemente están mal instalados. Inserte un disco en la unidad e instálelos. Si no hay disco, descárguelo en Internet. Pero preste atención, hay muchos controladores y necesita aquellos que sean compatibles con los dispositivos. Si los controladores ya están instalados, desinstale la versión anterior antes de reinstalar. No olvides reiniciar tu computadora.

Configuraciones incorrectas

Quizás haya configuraciones incorrectas, entonces la computadora no puede ver el dispositivo. Es muy probable que otros equipos estén instalados por defecto. Vaya a configuración y abra la lista de equipos. Localice su escáner y haga clic derecho sobre él. Se abre un menú donde debe seleccionar Usar como predeterminado.

Si esto no ayuda, haga doble clic en el nombre del equipo con el botón izquierdo del mouse. Seleccione la pestaña "Escáner" y desmarque las casillas que se encuentran junto a "Parada de escaneo" y "Operación sin conexión". Vaciar la cola.

Puerto dañado

Otro problema común. Primero, inspeccione el puerto por daños externos. También puede verificar el conector conectando otros equipos, como una unidad flash USB o un teclado. Si ganaron, la razón es diferente. De lo contrario, la computadora deberá ser llevada a un centro de servicio.

El sistema no funciona correctamente.

El problema con la funcionalidad del sistema. Por ejemplo, ha ocurrido una falla en la computadora. En tales casos, debe realizar todas las configuraciones predeterminadas. También puede reiniciar la computadora. Si esto no ayuda, reinstale Windows.

Importante! Se recomienda hacer esto solo como último recurso, ya que previamente guardó todos los datos en otro disco (se formateará la información del sistema).

Qué hacer si la computadora no ve el escáner

Si la computadora no ve el equipo, haga lo siguiente:

1. Estamos tratando de reorganizar el cable en otro conector USB.
2. Verificamos el cable, el enchufe y el puerto en busca de daños físicos.
3. Verifique la fuente de alimentación del escáner.
4. Verifique la tensión de red. Es posible que el dispositivo no tenga suficiente energía.
5. Apague otros dispositivos que puedan bloquear el funcionamiento del equipo.
6. Comprobación de conductores.
7. Estamos intentando reiniciar la computadora.
8. Verificamos en la configuración si elegimos el escáner por defecto.
9. Reiniciamos

Quizás solo necesite instalar una aplicación adicional. Intentemos usar uno de los siguientes:

1. El programa puede funcionar con varios dispositivos al mismo tiempo.
2. ABBYY FineReader. Solicitud de pago, pero puede reconocer imágenes y textos. Hay un período de prueba gratuito.
3. Un programa gratuito que puede guardar datos en formato PDF.
4. Adecuado si necesita transferir mucha información.

Si el escáner no funciona, primero verifique el cable, el puerto y los controladores. Si no puede determinar la causa, comuníquese con un centro de servicio.