La impresora da un error de impresión: qué hacer, cómo encontrar la causa

Hay momentos en que la impresora no imprime el documento. Hay papel en la bandeja, pero no funciona. O da papel limpio u hojas con manchas manchadas. Averigüemos qué hacer.

La impresora da un error de impresión: razones

Existen varias razones principales por las que la impresora genera errores:

1. Conductor desactualizado o perdido.
2. Los contactos están atascados.
3. La impresora no está conectada correctamente.
4. Configuraciones incorrectas.
5. No hay tinta en el cartucho.
6. Es posible que varios dispositivos estén conectados a la computadora a la vez, y no puede determinar uno.

Importante! La mayoría de los tipos de errores se pueden resolver en casa sin tener que llevar la impresora a un centro de servicio.

Cómo reparar el error de impresión

El proceso de corrección dependerá del tipo de error. Por ejemplo, si el problema está en el controlador (generalmente en el 90% de los casos), haga lo siguiente:

1. Vamos a "Inicio", "Panel de control", sección "Dispositivos e impresoras".
2. Tendremos una ventana con todos los dispositivos que están actualmente conectados a la computadora. Estamos buscando lo que necesitamos.
3. Comprobando el icono. Si es verde, entonces el problema no está en el controlador. Estamos buscando otra razón.
4. Si el motivo está en el controlador, debe reinstalarse. El kit debe tener un disco controlador. Si no hay disco, la utilidad se puede descargar de Internet.
5. Después de completar varios pasos de instalación (el asistente de instalación ayudará), intentamos imprimir la hoja.

Quizás la razón está en el cable. Los cables estándar a menudo tienen velocidades de transmisión pobres. A veces, lleva más de una hora transferir la documentación a otro equipo. Si encuentra este problema, debe comprar un cable equipado con anillos de ferrita. El cable es más estable y puede transferir documentos rápidamente (la velocidad de transferencia es 5 veces mayor).

Atencion El cable también puede estar dañado. Tal vez el enchufe está roto o los contactos están atascados. Aquí es mejor ponerse en contacto con el centro de servicio.

Verifique las propiedades del equipo. Si se muestra la ventana Error de impresión, haga lo siguiente:

1. Vamos al "Inicio". Abra "Impresoras y faxes".
2. Estamos buscando el equipo adecuado. Haga clic con el botón derecho del mouse.
3. Vamos a resaltar un menú donde debe seleccionar la línea "Propiedades".
4. Aparecerá una ventana allí. Estamos buscando la sección "Intercambio de datos".
5. Allí seleccionamos "Desactivar".
6. Reiniciamos el equipo.

Otro método es encontrar la imagen del equipo, haga doble clic con el botón izquierdo del mouse. Verificamos en qué modo funciona el equipo. Si muestra que está fuera de línea, cambie el parámetro. Hacemos lo siguiente:

1. Vamos a "Dispositivos e impresoras".
2. Veremos una ventana donde necesita seleccionar el dispositivo.
3. Haz clic en él Aparece una ventana donde necesita desmarcar la casilla junto a la línea "Trabajar sin conexión".
4. Asegúrese de que la cola esté despejada y reinicie el equipo.

Si no hay tinta en el cartucho, los dispositivos modernos deberían informarlo. Pero no todos los dispositivos tienen esa función. Puede descargar de Internet una aplicación para verificar la tinta del cartucho. Si no hay pintura, lleve la pieza a un centro de servicio. Si sabe cómo rellenar un cartucho, puede hacerlo en casa con una jeringa. Simplemente llénelo con tinta y viértalo por el orificio apropiado.

Es posible que varias impresoras estén conectadas a la computadora al mismo tiempo, y no es posible determinar qué texto mostrar. Hacemos lo siguiente:

1. Abra "Dispositivos e impresoras".
2. Aparecerá una ventana allí, con todos los dispositivos actualmente conectados.
3. Estamos buscando el dispositivo que necesitamos. Nos aseguramos de que esté conectado (ver estado).
4. Haga clic en la impresora con el botón derecho del mouse y seleccione la línea "Usar por defecto".
5. Debe aparecer una marca de verificación verde cerca del dispositivo. Si está pálido, la computadora no puede determinar el dispositivo.

Verifique si la conexión es correcta. Quizás el error apareció recientemente (antes de que la impresora funcionara correctamente). Reiniciamos el dispositivo y la computadora. Inspeccione los cables por daños.

Importante! Muy a menudo, aparece un error de impresión si se selecciona la impresora incorrecta (es decir, varias están conectadas a la vez y la computadora no ve la que necesitamos). Pero aún así, un error del controlador es más común.

Si todos los pasos anteriores no ayudan, existe la posibilidad de que una de las partes del equipo haya fallado. El dispositivo deberá ser llevado a un centro de servicio. Intente también verificar la funcionalidad del conector USB en la computadora. Simplemente conecte la unidad flash para asegurarse de que funciona.