La impresora no ve papel

Las impresoras son dispositivos periféricos especiales diseñados para convertir y enviar información de archivos y documentos electrónicos a un formulario impreso en papel. Hoy en día, se han creado varias versiones de dispositivos que difieren en el método de impresión, el compuesto mecanismos, diseños... Pero a pesar de tanta diversidad, la tarea principal y el principio de funcionamiento de ellos no es están cambiando

El listado consta de varias etapas:

• Conexión adecuada del equipo.
• Instalación de software y controladores para tecnología de reconocimiento informático.
• Establecer los parámetros necesarios y ajustar el texto y la imagen mostrados.
• El funcionamiento mecánico del sistema y la impresión de papel con tintes.
• Impresión de un documento.

A veces, en el proceso, los usuarios experimentan problemas con el funcionamiento de la impresora. Uno de los más comunes es un problema con el uso de papel, la impresora muestra un mensaje de que no lo ve. En nuestro artículo, trataremos de analizar las posibles causas y las formas de eliminarlas.

¿Qué pasa si la impresora no ve el papel?

Inicialmente, cuando aparece un cuadro de diálogo de advertencia que indica que no hay papel en la computadora, verifique el compartimento apropiado. Por lo general, a altas velocidades de impresión y grandes volúmenes de documentos, los usuarios se olvidan de reponer el suministro de hojas a tiempo, por lo que hay un problema al imprimir documentos. Este problema es fácil de solucionar, solo el tiempo suficiente para reponer el suministro y controlar el estado de las hojas en el compartimento. Pero si la impresora dice que no hay papel en la bandeja, pero está allí, entonces debe buscar un problema en otra.

Si después de la reposición no ha cambiado nada, intente reiniciar el sistema. Para hacer esto, apague el equipo y después de unos minutos vuelva a conectar el equipo a la red. Los modelos modernos están equipados con un sistema automático de diagnóstico y solución de problemas que se activa cuando se vuelve a conectar.

IMPORTANTE Estas acciones pueden eliminar la causa en la mayoría de los casos, pero hay situaciones en las que el problema está en la calidad del papel y la configuración del sistema.

¿Cómo resolver un problema?

Si los pasos habituales descritos en las instrucciones no resolvieron el problema, debe identificar el motivo por el cual la impresora deja de funcionar. Entonces, ¿por qué la impresora no ve el papel? Para mayor comodidad, presentamos una lista de los problemas más comunes y cómo resolverlos:

1. Use un rodillo de recogida de papel que contenga una sola hoja de impresión. Intente empujar manualmente la hoja mientras realiza la hoja. Si tiene éxito, entonces se encuentra la razón. En este caso, repare el rodillo o reemplácelo con una pieza nueva.
2. Sostenga los topes firmemente en el alimentador de hojas, intente aflojarlos o quitarlos por completo.
3. Demasiada pila de papel cargada, elimine el exceso.
4. Papel de baja calidad, material de muy baja o alta densidad. Para fines de diagnóstico, imprima la página con cartón. Esto puede restaurar el trabajo.
5. Exceso de polvo en el cabezal de impresión y el rodillo de alimentación de papel. Para resolver el problema, limpie el dispositivo, elimine los elementos extraños.
6. Quizás el problema es un atasco en la hoja anterior enviada para imprimir. Inspeccione la carcasa y las partes internas; si hay un área atascada, retírela con cuidado.

En la mayoría de las situaciones descritas, puede restaurar de forma independiente el flujo de trabajo para continuar imprimiendo documentos. Si duda de la exactitud de las manipulaciones, debe comunicarse con el centro de servicio para el diagnóstico. Mantenga la garantía, pueden brindarle ayuda gratuita o reemplazar el dispositivo.

IMPORTANTE Para usar la tarjeta de garantía, no repare ni reemplace las piezas usted mismo, de lo contrario no será válido.

¿Cómo hacer un diagnóstico para identificar errores?

A veces es difícil encontrar la fuente del problema usted mismo. En este caso, es necesario buscar fallas automáticamente usando una computadora. Para hacer esto, haga todo de acuerdo con las instrucciones:

1. Conecte el equipo a una fuente de alimentación, proporcione el emparejamiento con una computadora.
2. Inicie un navegador y vaya a una nueva pestaña. Después de eso, ingrese la solicitud de Microsoft Fix it para descargar.
3. Este programa proporciona diagnósticos automáticos del estado de la impresora y resuelve problemas.
4. Ejecute la aplicación, establezca el modo de operación apropiado.
5. Si se encuentran fallas graves, ajuste o repare según sea necesario.

Usar la impresora es sencillo; solo lea las instrucciones básicas. En él puede encontrar una descripción detallada de cómo conectar y cambiar la configuración de impresión. Para mejorar la calidad y simplificar el trabajo con el dispositivo, le recomendamos que aprenda más sobre funciones adicionales y lea información en Internet. También será útil usar algunos consejos:

• Utilice el papel más adecuado para su tipo particular de impresora.
• No combine diferentes tamaños de hojas de papel. No se recomienda utilizar papel que difiera en densidad.
• Utilice solo materiales de calidad para imprimir documentos.
• Verifique periódicamente el estado del equipo, realice diagnósticos del dispositivo.
• Limpie periódicamente el equipo del polvo acumulado y los objetos extraños. No permita atascos de papel, retírelo del rodillo de manera oportuna.
• Verifique la configuración del software, la versión del controlador, no conecte la impresora a otras computadoras.