¿Cuánto es la garantía para el lavavajillas, por qué reglas funciona? ¿Cuándo puedo obtener una reparación gratis? Recopilamos la información principal en el artículo.
¿Cuánto dura la garantía del lavavajillas?
En promedio, puede contar con una tarjeta de garantía por un período de 2 años. Empresas tan grandes como Bosch (Bosch), Electrolux, Siemens, Hansa pueden respaldar sus obligaciones con el cliente durante 10 años.
Esto significa que la compañía confía en la calidad de sus productos. Si dentro de 10 años alguna pieza falla, puede solicitar reparaciones al centro de servicio.
¿Qué se necesita para esto? Correctamente llenado por el vendedor del cupón.
Tenga cuidado al hacer una compra. A menudo, los vendedores intentan vender sus servicios bajo la apariencia de las obligaciones de un fabricante. Por ejemplo, sugieren que instale el PMM con su maestro, de lo contrario no puede esperar un mal funcionamiento si se conecta usted mismo a la reparación.
De hecho, esta es una violación directa de los derechos del consumidor. Si instala y conecta la máquina de acuerdo con todas las reglas, de acuerdo con las instrucciones, no podrá presentar ningún reclamo a la tienda.
Cómo instalar un lavavajillas correctamente, lee en artículos anteriores.
Cuando el centro de servicio niega el servicio
Tenga cuidado antes de comenzar a reparar el equipo usted mismo. Lo que puede conducir a una pérdida de obligaciones:
- Daño mecánico intencional. Además, inspeccione cuidadosamente la carcasa después de la entrega: durante el transporte, las piezas o partes de la carcasa podrían dañarse. ¿No lo encontraste de inmediato? Entonces no puede esperar regresar o cambiar lavaplatos.
- Funcionamiento incorrecto de PMM: carga inapropiada de platos o colocación de artículos que están prohibidos en la tecnología.
- Auto reparación. Si abre el lavavajillas, puede olvidarse de la garantía.
- Conexión incorrecta. Si el fabricante especifica la conexión al agua fría en el manual y se conecta al agua caliente, en caso de problemas, no puede confiar en la ayuda del servicio.
- El boleto recibido en la tienda se llena incorrectamente, que contradice las normas de la legislación.
Siga las instrucciones e instrucciones del fabricante. Luego puede obtener un servicio gratuito en el centro de servicio.
