Una tubería se rompió en un apartamento o en la calle: qué hacer, dónde llamar en Moscú - Setafi

Una de las primeras preguntas que surgen si se revienta una tubería es a dónde llamar. Debe ponerse en contacto con el servicio de despacho, que funciona las 24 horas. Además, puede llamar no solo a la empresa que atiende la casa, sino también a un único centro de despacho. En el artículo se describe en detalle cómo actuar en situaciones difíciles y cómo proteger sus derechos.

que hacer primero

Debe averiguar a dónde llamar si se rompe una tubería en la calle, pero antes que nada, debe cerrar completamente el suministro de agua. Incluso si cae solo una gota, las consecuencias pueden ser bastante graves: inundar a los vecinos, quemarse. Por lo tanto, debe actuar de inmediato:

1. Cierre los dos grifos que están instalados en la unión del radiador con el sistema de calefacción.
2. Sustituya un recipiente u otro recipiente debajo del sitio de la lesión.
3. Envuélvelo bien con un trapo grueso.

donde llamar

Si se rompe una tubería en un apartamento, debe averiguar a dónde llamar en Moscú. Hay 2 opciones:

1. Comuníquese con el despachador de su compañía administradora o HOA. Funciona las 24 horas, el número de teléfono se puede consultar en el sitio web o en 2GIS.
2. Si no se puede encontrar el teléfono, también puede informar que la batería se rompió al Centro de despacho unificado llamando al +7 (495) 539 53 53. También trabaja 24/7, puedes contactar en cualquier emergencia.

¿Quién es el responsable del impulso?

Una vez que se ha eliminado el accidente, es necesario continuar averiguando qué hacer si estalla la batería en el apartamento. Cuando termine la reparación, se debe determinar quién tiene la culpa. La respuesta a esta pregunta depende de la ubicación de la ráfaga:

1. La empresa administradora o la HOA solo es responsable del elevador, un fragmento de tubería que va a la primera válvula y la válvula misma. Esta es una propiedad común de la casa, que la empresa de servicios públicos debe monitorear.
2. Si el radiador en sí se rompió, las tuberías después de la primera válvula, entonces el propietario o el inquilino tienen la culpa (en caso de que el accidente haya ocurrido precisamente después de sus acciones).

Está claro a dónde llamar si la batería se ha reventado. Pero después de la reparación, lo más importante es determinar el demandado, quien indemnizará por los daños y realizará los trabajos correspondientes. Este será el propietario o la empresa administradora. Además, si se prueba que el siniestro se produjo por culpa del propietario de la vivienda, será él quien estará obligado a indemnizar los daños, aunque se trate de bienes comunes de la vivienda.

Por ejemplo, se hizo una reparación sin permiso de la empresa, se reemplazó un radiador, un grifo o un fragmento de tubería con errores de instalación. O la tubería está dañada como resultado de un impacto u otras influencias mecánicas. Entonces debe comprender qué hacer si la batería se rompe. Primero, el propietario llama al despachador, y luego estará obligado a compensar el daño a los vecinos.

Redactar un acta y determinar la cantidad.

Si la tubería de calefacción tiene una fuga, está claro a dónde llamar: el despachador. Envía a un cerrajero a la dirección, quien arregla el accidente. Además (quizás en unos días), la empresa debe formar una comisión oficial que vaya al apartamento, inspeccione el lugar del accidente y redacte un acta. Captura los siguientes datos:

• DIRECCIÓN;
• Nombre del propietario;
• fecha, hora del accidente;
• descripción detallada de las consecuencias.

Incluso antes de que llegue la comisión, se debe determinar a dónde llamar en Moscú si la batería de calefacción tiene fugas. Puede ser un único centro de despacho o una oficina específica de la empresa administradora. Además, después de redactar el acto de firma en el documento, ponga:

• dueño;
• víctima (es necesario invitar a los vecinos);
• cada miembro del comité.

Incluso si realiza correctamente los primeros pasos y descubre a dónde llamar si la batería se rompe, debe considerar cuidadosamente la preparación del acto. Incluso antes de eso, debe tomar una foto de usted y sus vecinos para reparar de inmediato el daño real.

Si está claro que su cantidad puede ser bastante grande, es necesario realizar un examen lo antes posible. El tasador va a la casa y arregla todos los daños en la conclusión correspondiente.

La determinación de la cantidad exacta de daño cuando se rompió la batería en el apartamento se lleva a cabo:

• voluntariamente, si todas las partes están de acuerdo;
• a través de los tribunales si alguien no está de acuerdo.

Además, debe comprender que incluso si el propietario se negó a firmar el acto, esto no significa que no será responsable. Se ingresa una nota de rechazo en el documento, después de lo cual la parte perjudicada puede proteger sus derechos en los tribunales.

Ahora está claro dónde llamar en Moscú si se rompe una tubería. Primero hay que cerrar el grifo, evitar fugas si es posible, cambiar los recipientes si están llenos. Luego, inmediatamente se vuelven hacia el despachador y fotografían la escena desde diferentes ángulos. Luego, redacte un acta y determine la cantidad de daño.