Kas diivanit on võimalik tagastada: millistel juhtudel saan pärast ostmist diivani poodi tagastada

Vaatamata mitmekesisele sortimendile võib olla üsna keeruline valida diivanit, mis sobib ideaalselt interjööri suuruse, kujunduse ja värvilahendusega. Sageli näeb kauplus, mida kodus kaupluses meeldis, teistsugune ja toob rõõmu asemel pettumuse. Ostetud mööbli tagastamiseks peate teadma kauba tagastamise reegleid.

Millal ma saan diivani poodi tagastada

Seda küsimust reguleerib föderaalne seadus "Tarbijate õiguste kaitse kohta". Selle lahendamise viis sõltub põhjustest, mille alusel ostja kavatseb asja müüjale tagastada:

• kvaliteet ei vasta, puudused on olemas;
• toode on kvaliteetne, kuid ei vasta ühelegi kriteeriumile (mõõtmed, värv, disain).

Märkus: diivani valimisel arvestage ukseavade laiusega, et ostetud mööbel saaks uksest läbi.

Ostjal on õigus tagastada puuduste olemasolul, mis on tuvastatud kättesaamisel või garantiiaja jooksul, mille minimaalne periood vastavalt Art. 5

Tarbija õiguste kaitse seadus on 12 kuud ja seda saab tootja nõudmisel pikendada kolme aastani.

Hea kvaliteediga ostu tagastamist reguleerivad õigusaktid

Kvaliteetse kauba puhul saab kauba tagastamise aluseks võtta art. Nimetatud seaduse artikkel 25. Selle sätte kohaselt on tarbijal kahe nädala jooksul pärast omandamist õigus toode samalaadse vastu vahetada toode ilma selgituseta, kui seda ei kasutatud, sellel on esitlus ja makset kinnitav dokument on salvestatud.

Kui soovitud toodet pole samal päeval müügil, on kliendil õigus ostetud mööbel tagasi saata ja vastu võtta kolmepäevane periood, selle eest makstud raha või oodake poolte kokkuleppel, kuni soovitud toode ilmub laos olemas.

Kui diivan osteti eemalt, näiteks veebipoest, siis saate selle 7 päeva jooksul alates tarnekuupäevast tagastada (art. Kulutatud raha, millest on maha arvatud transpordikulud, 10 päeva jooksul. Tõsi, kõik pole nii lihtne, sest nende reeglite jaoks on nimekiri eranditest.

Millistel juhtudel ei saa ostja diivanit tagastada

Erandid on:

1. Mööblikomplekti või peakomplektina ostetud diivanid, kuna need on seotud keerukate tehniliste toodetega ja neid ei tagastata. Kui see omandati eraldi üksusena, tagastatakse see vastavalt kehtivatele reeglitele.
2. Tooted, mis on valmistatud eritellimusel, kuna need on valmistatud vastavalt individuaalsetele parameetritele teenuslepingu ja Art. 25 miss.

Pange tähele: ehtsast nahast mööbli ostmisel tuleb arvestada, et selliseid materjale võib olla on lubatud proovist väike kõrvalekalle tekstuuri ja värvivarjundi osas, mis ei ole selle aluseks tagasi.

Mida teha, kui mudelit ei meeldi, kuid see on juba ostetud

Asja saab tagastada, kui tingimused on täidetud:

• see on üksik toode, mis ei kuulu komplekti;
• omandamise aeg ei ületanud 14 päeva;
• toimub makse kontrollimine;
• esitlust ja omadusi ei rikuta.

Kui teil on need tingimused, võite pöörduda kaupluse poole ja kirjutada diivani vahetamise või tagasimakse avalduse.