Gaasivarustuse peatamine: korterelamu gaasivarustuse peatamise ja jätkamise kord ja tingimused

Kas olete kunagi pidanud gaasi eest maksma mitte õigeaegselt? Kas pole tõsi, et teie enda tähelepanematus ja bürokraatlikud protseduurid tekitavad muret? Tarbijad peaksid teadma, millal on neil gaasikatkestuste oht ja mida teha pärast seda. Ette hoiatatud - käsivarrega, seega on parem uurida teema kõiki külgi korraga ja mitte kunagi enam kahelda.

Artikkel sisaldab linke õigusaktidele ja praktilist teavet, nii et saate teada oma õigustest ja parimast tegevusest. Peamised otsused teeb riik inimeste eest ning viimased jagavad oma teadmisi ja kogemusi. Iga gaasivarustuse ühendamise ja peatamise juhtumi puhul oleme näidanud täieliku valiku.

Kommunaalteenuste kvaliteeti parandatakse pidevalt, kuid konfliktsituatsioone tuleb alati ette. Gaasikatkestustega ebameeldivad juhtumid juhtuvad tehnilistel ja rahalistel põhjustel. Tagamaks, et seda oleks võimalikult vähe ja auväärsed kodanikud ei kannataks, reguleeritakse gaasisektorit kõige kõrgemal tasemel. Inimesed peavad teadma oma õigusi ja kohustusi, vastasel juhul ei ole nad valmis probleemiks ja veelgi enam selle lahendamiseks.

Gaasi väljalülitamise põhjused

Gaasi ei maksta alati õigeaegselt ja selles pole midagi imelikku. Inimene võib lihtsalt kviitungid ja arveldusperioodi viimase päeva unustada.

Esitamine lõpetatakse kasvava võla tõttu, aga ka tehnilistel ja muudel põhjustel - kui kõik ei sõltu ettevõttest.

Kütuse tarnijaid reguleerib Art. Tsiviilseadustiku 546 (Tsiviilseadustik) ja ministrite kabineti otsused. Selged seadusandlikud ja regulatiivsed piirid mõjutavad turutingimusi positiivselt ja hoiavad ära konfliktiolukordi.

Gaasiettevõtete jaoks on gaasi sulgemisele kehtestatud piirangud: on olemas selge nimekiri juhtumitest, mil selle tarnimise saab hoiatamata peatada.

Tarbija märguandega

See on tavaline tava ja see on kõigi osapoolte käes. Hoiatus antakse kirjalikult.

Gaasi ei tühistata ette teatamata, kui olukord vastab ühele järgmistest:

• omanikud ei sõlminud gaasivarustussüsteemi hooldamise lepingut;
• gaasiseadmed ei vasta tehnilistele standarditele, kuid erikomisjoni järeldus selles küsimuses pole veel saadaval;
• gaasiseadmed ja kommunikatsioonid ei sobi piirkonnas kasutamiseks;
• elanikud ei maksa gaasi eest 2 kuud;
• omanikud ei luba inspektoritel gaasiseadmetele juurde pääseda;
• klient ei esita tarbitud kütuse kogust, hoolimata asjaolust, et ta on lepingust tulenevalt kohustatud seda tegema;
• varustus on aegunud.

Gaasi väljalülitamise õigus ilmub 20 päeva pärast sellise teate esitamist. Üürnike jaoks pole parim valik posti teel saatmine, kuid seda harjutatakse ka ja viivitusi esineb.

Tarbija võib jääda kõige ebameeldivamal hetkel gaasita, kuid tõenäoliselt pole tema võlg talle üllatus.

Pärast 20-päevase perioodi lõppu peatatakse kütusevarustus. Halvimal juhul saab need gaasivarustussüsteemist ära lõigata.

Järsk gaasikatkestus

Mõnel juhul peatatakse kütuse juurdevool ilma hoiatuseta.

Tahtlik ja hädaseiskamine toimub tõsiste seadmete probleemide tõttu:

• erikomisjon leidis, et gaasiseadmed ei vasta tehnilistele nõuetele, samuti õnnetuse tõenäosus;
• on tekkinud gaasileke;
• maja gaasikommunikatsioonis on rikkeid sees või väljas;
• bensiinijaamas juhtus õnnetus.

Kui kolme esimese punktiga seotud probleemid on lahendatud, on üürnikel õigus tarnida täielikult. Tarnija täidab selle tingimuse 3 tööpäeva jooksul.

Esiteks tuleb probleem täielikult kõrvaldada, seejärel - teatage sellest gaasifirma, ja alles siis hakatakse tähtaega loendama.

Pärast vahejuhtumit tarnitakse gaas kesksüsteemi hiljemalt 1 päev hiljem. Mõnikord peate ootama veel 2 päeva, enne kui see hakkab täismahus ja vajaliku rõhuga voolama.

Ettevõtetele antakse ennetamiseks või remondiks ettenähtud katkestuste jaoks mitte rohkem kui 4 tundi kuus. Iga tund üle piiri tähendab tarbijatele 0,15% hinnaalandust.

Tarnija lahtiühendamise protseduur

Muuhulgas määratakse kindlaks võla ja tarnija õiguste tagasimaksmise kord ja ajakava NS. 2 ja lk. 119 Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 345. Lõige 2 käsitleb gaasivarustuse peatamist / katkestamist ja 119 - ajutist peatamist. Tarnija on kohustatud tarnima Art. Tsiviilseadustiku 549 posti teel või isiklikult. Dokumendile on lisatud kindel ajakava võimaliku sulgemise jaoks.

Pärast esimest peatamist ei ole ettevõttel vähemalt kuu aega õigust tarneid alaliselt peatada. Klientide jaoks tuleks seda perioodi pidada lühikeseks, eriti kuna teade teise piirangu kohta esitatakse alles 3 päeva enne selle rakendamist.

Elanikel jääb see puhkusest või tööreisist ilma. Pärast saabumist võivad nad gaasiseadmetel näha tihendeid. See tähendab, et lahtiühendamine on toimunud.

Peatamine toimub tarbija võla või tarnekindluse tagamise puudumise tõttu. Täpsemalt öeldes on põhjuseks viimase 2 kuu või rohkem maksmata jätmine või alamakse, samuti korteriomanike tegevus või tegevusetus.

Gaasi saab teatud korterites katkestada ja pärast teise teate ignoreerimist saab need gaasivõrgust täielikult katkestada. Esimene võimalus tähendab püsivat peatamist või väljalülitamist, teine ​​- et siis tuleb side taastada. Gaasi saab katkestada kogu kortermajas (MKD).

Vabatahtlik gaasist keeldumine

Punkt 51 Vene Föderatsiooni valitsuse resolutsioonid nr 549 sätestab, et tarbijatel on õigus gaasitarnelepingud ühepoolselt lõpetada. Kliendid maksavad ainult kogu gaasi eest, mille eest nad pole veel tasunud, ja seadme väljalülitamise eest.

Samuti teavitavad tarbijad kõiki osapooli ja vastutavaid asutusi. Rike on tavaliselt seotud elektriseadmetele üleminekuga.

Seadusandlus ei luba gaasiseadmeid ise lahti võtta, sest see on oht kogu majale: ebamugavused, teiste korterite juhuslik sulgemine, halvimal juhul - plahvatus. Erahoones on võimatu süsteemi toimimist segada. Selle reegli rikkumine toob kaasa asjaolu, et kuludele lisandub trahv.

Korteri gaasivarustuse peatamiseks võimalikult kiiresti ja ilma rikkumisteta peaksite võtma ühendust HOA või fondivalitsejaga. Pädevad asutused annavad teavet teatud manipulatsioonide seaduslikkuse kohta. Õige kuivatatud ploom või kanda gaasitorusid saadaval ainult litsentseeritud töötajatele.

Kust alustada?

Esimene samm on võtta ühendust fondivalitsejaga või HOA -ga. Seal aitavad nad koostada gaasist keeldumise taotluse, räägivad gaasiseadmete elektrilistega asendamise nüanssidest. Seal saate tutvuda ka MKD elanike gaasivarustuse peatamise korraga.

Seejärel peate minema täidetud taotluse ja järgmiste dokumentidega Gorgazisse:

• Vene Föderatsiooni kodaniku pass;
• kviitungid, mis tõendavad, et tagantjärele ei ole gaasimakseid tehtud;
• dokumendid korteri kohta, kus gaas tarnitakse.

Gaasist loobumine on mõnikord raske. Korterelamud kuuluvad elamufondi, seega vajate fondivalitseja luba: tavaliselt kohtuvad töötajad poolel teel ja aitavad probleemide lahendamisel, kuid võib juhtuda erinevaid asju. Ilma korteri kaasomanike nõusolekuta ei liiguta asi üldse.

Kui kaua katkestamine aega võtab?

Kui viivitust pole, võtab see aega veidi üle kuu.

Põhiprotsess koosneb 4 etapist:

1. Seadmete kontroll gaasiteenindaja poolt.
2. Joonise koostamine.
3. Tööde tegemise lepingu sõlmimine.
4. Arve tasumine.

Pärast seda algab töö ise - see on puhtalt tehniline hetk. Toruosad eemaldatakse ja ülejäänud augud on tihedalt keevitatud. Brigaadi saabumist oodatakse keskmiselt 20 päeva. Samas kulub dokumentide kokkuleppimiseks keerulisemaks etapiks 5 päeva.

Gaasitorude demonteerimistööd aeglustab ka eluaseme muutmine elektriseadmeteks. Need kaks protsessi toimuvad tavaliselt samal ajal.

Gaasi katkestamise maksumus

Maksumus on piirkonniti erinev. Hinnade järjekorra leiate gaasiteenuse territoriaalsest harust MKD asukohas või ametlikul veebisaidil. Gaasitarnija võtab raha meeskonna lahkumiseks ja gaasiseadme langetamise lõikamiseks - toruosa, mille kaudu kütus läheb pliidi või muu seadme juurde.

Kõrvalekalded gaasivarustussüsteemide töös

Me räägime gaasikommunikatsiooni riketest. Need muutuvad esitamise peatamise põhjuseks ilma ette hoiatamata ja lühikese etteteatamisega. Rikkeid saab tuvastada isegi aastate pärast.

Niisiis, probleemid ja nende põhjused:

• süsteemi talitlushäired, mis on tingitud seadmete ümberkorraldamisest, mis ei ole kooskõlas eeskirjadega, või volitamata sekkumise tõttu;
• süsteemi vale töö kütusevarustuse automaatseks sulgemiseks, mis ületab lubatud kõrvalekaldeid - juhtudel, kui kiire remont on võimatu;
• seade on lahti võetud või vigane ja seda ei saa parandada;
• gaasiseadmete käitamise eeskirjade eiramine;
• gaasijuhtmete omavoliline paigaldamine koos normide väljajätmisega;
• ühendus üldise jaotusvõrguga ilma loata;
• taastumatute gaasileketega gaasiseadmete töö.

Rikkele viitab tõmbe puudumine suitsu- ja ventilatsioonikanalites. Ebapiisava õhuvoolu tõttu põleb gaas mittetäielikult.

Ebaseaduslik gaasikatkestus

Tasub tutvuda gaasitarnete valdkonna seadusandliku regulatsiooniga. Näiteks lugege föderaalseadust Nr 69, 31.3.1999, Valitsuse määrus Nr 162, 05.02.1998 ja valitsuse määrusega Nr 549, 21.07.2008.

Koos nendega ka tegutsema PP nr 354 ja PP nr 410. Nende sisu muudeti vastavalt 05.06.2011 ja 14.5.2013 ning uuendused mõjutasid kommunaalteenuste valdkonda ja turvameetmeid gaasiseadmete töötamise ajal.

Normatiivsed õigusaktid reguleerivad tarne- ja hinnakujunduse põhimõtteid, sotsiaalsete garantiide küsimust. Lepingud koostatakse ja täidetakse vastavalt nendele dokumentidele. Riik võttis need vastu ennekõike kodutarbijate huvides.

Ebaseadusliku ühenduse katkestamise võimalikud olukorrad:

• gaasijaotussüsteemist lahtiühendamine mis tahes põhjusel, mis ei ole seadusega ette nähtud;
• katkestamine poole poolt, keda hoolduslepingutes ei ole;
• asjaolude tõttu, milles gaasiettevõte on süüdi;
• võla alusel, mille moodustab väike osa kõigist tellijatest;
• seadmete puudumise tõttu, kui üürnikke polnud kodus;
• ilma kohustusliku teatamiseta;
• tähtaegadest kinni pidamata.

Pikaajaline pügamine kütteperioodil, mis toob kaasa insenervõrkude ja vara kahjustamise, ei vasta seadustele. Eeldusel, et gaas on ainus küttevõimalus.

Esmalt peaksite oma õigusi kaitsma suuliselt ja seejärel kirjalikult. Tarnija võib apellatsioonkaebust ignoreerida, kuid siis on kaebuse esitamiseks korraga kolm võimalust: tarbijakaitsealase järelevalve teenistusse, prokuratuuri või kohtusse, kui kahju on juba hinnatud.

Gaasivarustuse taastamise tingimused ja kord

Gaasi saate uuesti pärast kõigi põhjuste kõrvaldamist, mille tõttu toide katkestati. Kui probleem on tehniline, kulub kuni 2 kuud. Tarbija kõrvaldab kõik probleemid, kustutab võla ja alles siis saate esitada teavet ja kirjutada teenuse uuendamise taotluse.

Klient peaks tulema ettevõtte kontorisse, kirjutama kaebuse kahes eksemplaris. Taotlus peab sisaldama järgmist:

• dokumendi koostamise kuupäev, kellaaeg ja koht;
• tarnija andmed;
• Saaja täielik nimi või juriidiline nimi, kui teenuse klient on ettevõte;
• gaasivarustuse peatamise põhjused;
• gaasi väljalülitamise tööde loetelu ja meetmed selle põhjuste kõrvaldamiseks, kui sulgemine ei olnud vabatahtlik;
• kõigi tööde kuupäev ja kellaaeg ning seda teavet saab ka tarnijalt endalt.

Avaldust täiendavad ka kviitungid gaasi eest tasumiseks ja meetmed selle vabatahtlikuks sulgemiseks.

Valitsuse määrus Nr 549 lk. 48 kohustab tarnijaettevõtet alustama gaasitarnet viie päeva jooksul alates sellise taotluse saamisest.

Ühendamise toimingute algoritm

Esiteks lahendavad nad tarnijaga probleemi ja kõrvaldavad lahtiühendamise põhjuse. Remonditööd teevad rikete korral oma osa ja tarbija jääb protsessi juhtima.

Probleemi lahendamine samm -sammult:

1. Jätame taotluse.
2. Teenuste eest maksame väljastatud kviitungite eest.
3. Esitame töövõtjale makseakti.
4. Avaldame oma soovi seoses ajaga.

Gaasivõrguga uuesti ühendamise protsessil on oma nüansid. Kui ettevõte lõpetas taotluse väliste tegurite tõttu, peaks taastamine toimuma pärast nende konkreetsete probleemide lahendamist. Tal pole õigust muudel põhjustel gaasitarnetest keelduda.

Hinnakujundus on osa gaasitarnija mandaadist, olgu see siis riigi-, munitsipaal- või eraõiguslik üksus. See kehtib ka ühendusteenuste kohta. Kortermaju teenindab peamiselt Gorgaz.

Süüdi osapool vastutab ühenduse / lahtiühendamise eest. Gorgaz maksab ühenduse eest, kui kahju tekkis avariitöötajate tõttu.

Nii juhtub, et gaas katkestatakse või eraldatakse eraldi korterisse ja ülejäänud saavad selle kätte. Omanik saab sinist kütust uuesti kasutada pärast gaasisüsteemi taastamise eest ettemaksu tasumist.

Ootamatu lahtiühendamine gaasivarustusega

Gaasivõrkudes juhtub mõnikord õnnetusi, katkestusi, külmumist. Gaasivarustuse järsk seiskumine toimub suure tõenäosusega ebamugaval hetkel, kuigi tahtlikul seiskamisel pole midagi head.

Esiteks on üürnikel mõtted turvalisuse kohta: nad lähevad naabrite juurde ja uurivad, kas juhtus üksikjuhtum või mitte. Reeglina pole midagi karta, sest tarnijad teostavad aeg -ajalt plaanipärast remonti ja seadmete vahetust.

Kui sulgemise põhjus on teadmata, peate võtma ühendust hädaabiteenusega (104, võite kasutada ka numbrit 112), fondivalitseja või tarnijaga. Täpselt sellises järjekorras, kui eelmisest astmest teavet ei saadud.

Hädaabiteenistus räägib teile gaasivõrgus toimunud õnnetusest. Võib -olla tuuakse põhjused. Igal juhul peaksid nad kontrollima hakkama.

Teiseks pöörduvad nad eluasemeameti või eluaseme- ja kommunaalteenuste osakonna poole - nii nimetavad end fondivalitsejad. Kui numbri 104 järgi ei õnnestunud midagi teada saada, siis tõenäoliselt teavitab kriminaalkoodeks kavandatavatest töödest ja vastavast teatamisest. Korteriomanikud ei saa alati teatist, kui seda pole postitatud sissepääsu sissepääsu juurde.

Teenusepakkuja ei pea tõenäoliselt helistama. Esimesed kaks juhtumit teavitavad eelseisvast tööst ja ülejäänud küsimused ei pruugi ettevõttes endas vastust teada. Eriti kui kauges kohas juhtus õnnetus. Sellisel juhul leiate tarnija kontaktandmed kviitungilt.

Järeldused ja kasulik video teemal

Millistel juhtudel saab gaasi välja lülitada, statistika rikkumiste ja teenuslepingute tunnuste kohta:

Rikked, sagedased juhtumid praktikas ja soovitused nende vältimiseks:

Võla sissenõudmiseks võib ettevõte koos kohtutäituritega pöörduda kaotatud summa sissenõudmiseks kohtusse:

Gaasivarustuse võib peatada 2-kuulise viivituse või turvalisuse kaalutlustel. Samas on torujuhtmeõnnetused nii klientidele kui ka tarnijatele häirivad. Mõlema turuosalise õiguste tasakaalustamiseks võeti vastu seadused ja määrused. Neid täiendati ja täiustati.

Gaasivarustuse peatamiseks ja ühendamiseks on selge protseduur. Lisaks on tarbijatel ja tarnivatel ettevõtetel õiguslik alus konkreetsete sammude astumiseks. Venemaal on ka multidistsiplinaarne tarbijakaitse järelevalveteenus. See on üks struktuuridest, kus saate kaevata, kui gaas on välja lülitatud või keeldutakse ebaseaduslikult ühendamast.

Jagage oma kogemusi kommentaarides ja küsige julgelt nüansside kohta. Teie konkreetne juhtum võib täpselt kokku langeda teise saidi külastaja olukorraga. Rääkige meile, kuidas te gaasivarustuse probleemi lahendasite või milliseid samme selle nimel praegu astute.