L'imprimante donne une erreur d'impression: que faire, comment trouver la cause

Il arrive que l’imprimante n’imprime pas le document. Il y a du papier dans le bac, mais cela ne fonctionne pas. Ou alors, cela donne du papier propre ou des feuilles avec des taches maculées. Voyons ce qu'il faut faire.

L'imprimante donne une erreur d'impression: raisons

Il y a plusieurs raisons principales pour lesquelles l'imprimante génère des erreurs:

1. Pilote périmé ou manquant.
2. Les contacts sont bloqués.
3. L'imprimante n'est pas connectée correctement.
4. Réglages incorrects.
5. Il n'y a pas d'encre dans la cartouche.
6. Il est possible que plusieurs périphériques soient connectés à l'ordinateur en même temps et que celui-ci ne puisse en déterminer un.

Important! La plupart des types d’erreurs peuvent être résolus à la maison sans que l’imprimante soit amenée dans un centre de service.

Comment corriger l'erreur d'impression

Le processus de correction dépendra du type d'erreur. Par exemple, si le problème provient du pilote (généralement dans 90% des cas), procédez comme suit:

1. Nous allons à la "Démarrer", "Panneau de configuration", section "Périphériques et imprimantes".
2. Nous aurons une fenêtre avec tous les périphériques actuellement connectés à l'ordinateur. Nous cherchons ce dont nous avons besoin.
3. Vérification de l'icône. S'il est vert, le problème ne vient pas du conducteur. Nous cherchons une autre raison.
4. Si la raison est dans le pilote, il doit être réinstallé. Le kit devrait avoir un disque de pilote. S'il n'y a pas de disque, l'utilitaire peut être téléchargé à partir d'Internet.
5. Après avoir effectué plusieurs étapes d’installation (l’assistant d’installation vous aidera), nous essayons d’imprimer la feuille.

Peut-être que la raison est dans le fil. Les fils standard ont souvent une faible vitesse de transmission. Parfois, le transfert de la documentation sur un autre équipement prend plus d’une heure. Si vous rencontrez un tel problème, vous devriez acheter un câble équipé d'anneaux de ferrite. Le fil est plus stable et permet de transférer rapidement des documents (la vitesse de transfert est 5 fois supérieure).

Attention! Le câble peut également être endommagé. La fiche est peut-être cassée ou les contacts sont coincés. Ici, il est préférable de contacter le centre de service.

Vérifier les propriétés de l'équipement. Si la fenêtre Erreur d’impression s’affiche, procédez comme suit:

1. Nous allons au "Démarrer". Ouvrez "Imprimantes et télécopieurs".
2. Nous recherchons le bon équipement. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
3. Nous mettrons en évidence un menu dans lequel vous devez sélectionner la ligne «Propriétés».
4. Une fenêtre apparaîtra là. Nous recherchons la section "Echange de données".
5. Là nous sélectionnons "Désactiver".
6. Nous redémarrons l'équipement.

Une autre méthode consiste à rechercher l'image de l'équipement, double-cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris. Nous vérifions dans quel mode l'équipement fonctionne. S'il indique qu'il est hors ligne, modifiez le paramètre. Nous faisons ce qui suit:

1. Nous allons à "Périphériques et imprimantes".
2. Nous allons voir une fenêtre où vous devez sélectionner le périphérique.
3. Cliquez dessus Une fenêtre apparaît dans laquelle vous devez décocher la case en regard de la ligne "Travailler hors connexion".
4. Assurez-vous que la file d'attente est effacée et redémarrez l'équipement.

S'il n'y a pas d'encre dans la cartouche, les périphériques modernes devraient le signaler. Mais tous les appareils n’ont pas une telle fonction. Vous pouvez télécharger sur Internet une application permettant de vérifier l’encre de la cartouche. S'il n'y a pas de peinture, apportez la pièce à un centre de service. Si vous savez comment remplir une cartouche, vous pouvez le faire chez vous à l’aide d’une seringue. Il suffit de le remplir d’encre et de le verser dans le trou approprié.

Il est possible que plusieurs imprimantes soient connectées à l'ordinateur en même temps et qu'il soit impossible de déterminer le texte à afficher. Nous faisons ce qui suit:

1. Ouvrez "Périphériques et imprimantes".
2. Une fenêtre apparaîtra avec tous les appareils actuellement connectés.
3. Nous recherchons l'appareil dont nous avons besoin. Nous nous assurons qu'il est connecté (voir statut).
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante et sélectionnez la ligne «Utiliser par défaut».
5. Une coche verte devrait apparaître près de l'appareil. S'il est pâle, l'ordinateur ne peut pas déterminer le périphérique.

Vérifiez si la connexion est correcte. Peut-être que l'erreur est apparue récemment (avant que l'imprimante fonctionne correctement). Nous redémarrons l'appareil et l'ordinateur. Inspectez les fils pour les dommages.

Important! Très souvent, une erreur d'impression apparaît si la mauvaise imprimante est sélectionnée (plusieurs sont connectées en même temps et l'ordinateur ne voit pas celle dont nous avons besoin). Mais encore, une erreur de pilote est plus commune.

Si toutes les étapes ci-dessus ne vous aident pas, il est possible qu'une des pièces de l'équipement soit en panne. L'appareil devra être amené à un centre de service. Essayez également de vérifier la fonctionnalité du connecteur USB de l'ordinateur. Il suffit de brancher le lecteur flash pour s’assurer qu’il fonctionne.