Google Play Store - un service moderne nécessaire pour tout appareil Android. Cette application est nécessaire pour télécharger ou même lancer des applications. Ainsi, recevoir un message d'erreur, par exemple, indiquant que le Play Store ne s'ouvre pas ou que le Play Store a échoué, est très désagréable et provoque un mal de tête.
Pourquoi le Play Market ne fonctionne pas sur la tablette
Contenu de l'article
- Pourquoi le Play Market ne fonctionne pas sur la tablette
- Les principaux moyens de résoudre le problème
Plusieurs problèmes spécifiques peuvent empêcher le Play Market de fonctionner:
- Réglages de date et heure incorrects;
- Une grande quantité de données inutiles;
- Échec du compte;
- Une ancienne version de Play Market est installée.
Les principaux moyens de résoudre le problème
Corrigez les paramètres de date et d'heure.
Il est parfois difficile de se connecter à Google Play en raison de paramètres de date et d’heure incorrects. La première et la plus courante est de vérifier si la date et l'heure sont mises à jour ou non. Sinon, mettez-le à jour en suivant la procédure ci-dessous.
- Tout d'abord, allez dans les "Paramètres" de votre appareil. Trouvez «Date et heure» et cliquez dessus.
- Maintenant, vous pouvez voir plusieurs options. Sélectionnez "Date et heure automatiques". Cela devrait corriger la mauvaise date et heure de votre appareil. Sinon, décochez la case en regard de cette option et sélectionnez manuellement la date et l'heure.
- Maintenant, allez au marché et essayez à nouveau de vous connecter.
Effacer les données inutiles.
Il peut arriver que le marché cesse de fonctionner en raison d’une quantité excessive de données inutiles stockées dans la mémoire cache de l’appareil. Ainsi, le nettoyage des données inutiles est très important pour assurer le bon fonctionnement de l'application. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes.
- Tout d'abord, allez dans Paramètres sur votre appareil.
- Allez maintenant dans l'option "Applications", disponible dans le menu des paramètres.
- Ici vous pouvez trouver l'application Google Play Store dans la liste. Ouvrez-le en cliquant.
- Cliquez sur "Effacer le cache" pour supprimer tout le cache de l'application.
Reconnexion de votre compte Google.
Il peut parfois arriver que la suppression et la reconnexion de votre compte Google puissent résoudre le problème avec le Play Store. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions ci-dessous.
- Allez dans "Paramètres" et trouvez "Comptes".
- Avec l'option ouverte, sélectionnez «Google». Vous pouvez maintenant voir votre identifiant Gmail répertorié ici. Cliquez dessus
- Maintenant, cliquez sur le coin supérieur droit des trois points ou sur l'option «plus grande». Ici vous pouvez trouver l'option “Supprimer le compte”. Sélectionnez-le pour supprimer votre compte Google de votre téléphone mobile.
Maintenant, revenez en arrière et essayez d'ouvrir à nouveau le Google Play Store. Cette méthode devrait fonctionner. Entrez à nouveau votre identifiant Google et votre mot de passe pour continuer. S'il ne se connecte toujours pas, passez à la solution suivante.
Réinstallez l'application.
Le Google Play Store ne peut pas être complètement supprimé de votre appareil Android. Mais désactiver et réinstaller sa dernière version pourrait résoudre le problème des plantages du Play Store. Pour ce faire, suivez simplement les instructions ci-dessous.
- Tout d’abord, allez dans «Paramètres», puis dans «Sécurité». Trouvez ensuite «Administration du périphérique» ici.
- En cliquant sur cette option, vous trouverez le «Gestionnaire de périphériques Android». Décochez cette case et désactivez-la.
- Vous pouvez maintenant supprimer le service en accédant au gestionnaire d’applications.
- Après cela, essayez d'ouvrir toutes les applications nécessitant l'ouverture d'un magasin. Le service Google Play vous sera automatiquement installé. Maintenant, installez la version mise à jour du service.
