Est-il possible de retourner les écouteurs: si les écouteurs sont défectueux, s'ils fonctionnent, mais ils ne l'ont pas aimé.

Lorsque vous achetez des appareils tels que des écouteurs, vous devez prendre en compte de nombreux éléments. Outre les facteurs évidents tels que les performances, la qualité sonore et les fonctionnalités, de nombreux facteurs ne peuvent pas être appris par la documentation technique. Comme par exemple, l'appareil correspond à la forme de la tête de l'utilisateur et crée un inconfort lors de l'utilisation d'un casque. Par conséquent, l’acheteur a une question logique: "Est-il possible de retourner les écouteurs au magasin s’ils fonctionnent, mais ne correspondent pas en fonction de paramètres individuels?"

Ce qu'il faut retenir lors de l'achat d'un casque

Pour que la question du retour ne soit pas soulevée, vous devez aborder avec soin le choix des appareils. Pour commencer, lorsque vous choisissez un casque, vous devez choisir le modèle et la fourchette de prix. Le coût est un critère assez compréhensible et objectif contrairement au modèle.

Pour déterminer le type de casque dont l'utilisateur a besoin, vous devez déterminer son objectif.

Si l'utilisateur a besoin d'un casque uniquement pour regarder des vidéos et pour lire des applications simples, vous devez faire attention aux modèles plus simples. Leur qualité sonore n’est peut-être pas excellente, mais cela n'a pas d'importance.

Pour les jeux professionnels, l'utilisateur a besoin d'un appareil doté d'un microphone pour communiquer avec les autres joueurs. Un autre élément important est la qualité de l'immersion sonore, fournie par des modèles plus coûteux.

Les fans de musique de bonne qualité et de qualité, ainsi que les compositeurs ont besoin de modèles plus sérieux. Ils ont besoin de la plus large gamme de fréquences reproductibles, ainsi que d'une isolation acoustique parfaite et d'une réponse en fréquence uniforme. Si l'un des paramètres n'est pas respecté, l'appareil ne pourra pas assurer l'exécution des tâches. Ces écouteurs seront beaucoup plus coûteux que leurs homologues "simples", mais ils ont les meilleurs paramètres.

Est-il possible de retourner les écouteurs

Il y a souvent des problèmes avec le fonctionnement du casque, puis les acheteurs renvoient les marchandises au magasin. Tous les magasins ne sont pas d’accord pour accepter les marchandises, les utilisateurs endommageant généralement la boîte. De plus, le magasin n'acceptera pas l'achat en l'absence de chèque.

Si les écouteurs sont défectueux

Si, après l'achat des marchandises, un défaut ou une panne d'usine a été découvert à la suite d'un transport inapproprié, l'utilisateur peut emporter le casque au magasin. Si un dysfonctionnement de l'appareil a été prouvé pour des raisons indépendantes de la volonté de l'utilisateur, le vendeur peut restituer intégralement l'argent de l'achat.

Il est également possible de remplacer l'appareil par un appareil similaire sans frais supplémentaires. L'utilisateur peut également choisir un modèle différent et payer la différence de prix. Dans les magasins eux-mêmes, des centres de réparation sont parfois situés et un défaut du micro-casque peut facilement être corrigé si l'acheteur a besoin de ce modèle.

ATTENTION! En cas de défaut de fabrication ou de garantie, le service dans des centres de service spécialisés est gratuit.

Le vendeur dispose de 3 jours au maximum pour répondre aux besoins des clients en cas de dysfonctionnement de l'achat.

S'ils travaillent, mais n'aimaient pas

Cette situation est beaucoup plus compliquée car chaque déclaration est individuelle. L'utilisateur peut ne pas aimer la couleur, la qualité sonore, la forme, etc.

Le retour de l'appareil dépend du fait que le vendeur rencontre l'acheteur ou non. Certains magasins peuvent échanger des marchandises ou retourner de l'argent sans problèmes. Les autres chaînes de magasins refusent de le faire et ont le droit de le faire.

AIDE! Selon GOST, certains modèles de casques peuvent concerner des appareils électroniques, et certains sont considérés comme complémentaires aux appareils électriques. Si l'appareil acheté appartient à la catégorie des appareils électroniques, le vendeur a le droit de ne pas autoriser le retour d'un accessoire fonctionnel.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles les écouteurs ne sont pas remplaçables:

• emballage endommagé;
• chèque perdu;
• plus de 14 jours se sont écoulés depuis l'achat.

En outre, lors du retour, l'acheteur doit avoir un passeport avec lui.