Le confort des personnes modernes joue désormais un grand rôle dans la vie. Quand ils coupent l'eau, le gaz, ça commence à agacer: il n'y a rien pour laver la vaisselle accumulée ou rien pour cuire les aliments. Attardons-nous sur le deuxième problème plus en détail. Que faire quand il n'y a pas de combustible naturel, où appeler s'il n'y a pas de gaz dans l'appartement, car il n'est pas toujours possible d'interroger les voisins sur le problème.
Ne vous inquiétez pas tout de suite, car les fournisseurs de gaz peuvent effectuer des arrêts d'urgence. Lorsqu'ils effectuent des travaux imprévus, les employés du service de gaz n'informent parfois pas les consommateurs de la fermeture.
Il existe diverses raisons à l'arrêt de l'approvisionnement de la ressource. En plus des pannes, ils coupent le gaz pour paiement tardif, vous ne devez donc pas appeler le service de gaz. Le défaillant devra d'abord payer les dettes, y compris les intérêts courus, les amendes. Payez ensuite le montant dû pour le rebranchement à la conduite de gaz et les autres coûts. Nous examinerons plus loin tous les cas qui peuvent l'être, vous indiquerons où aller s'il n'y a pas de gaz dans la maison.
Le contenu de l'article :
- Raisons pour éteindre le gaz dans l'appartement
- Procédure de coupure de gaz
- Où appeler s'il n'y a pas de gaz ?
- Coupure de gaz pour non-paiement - conseils
- Conclusions et vidéo utile sur le sujet
Raisons pour éteindre le gaz dans l'appartement
Le combustible bleu est de loin la source la plus populaire pour le chauffage des locaux et la cuisine. En raison du prix abordable et de la commodité maximale d'utilisation de ces matières premières, personne n'abandonnera la ressource de sa propre initiative.
Que faire lorsque le gaz a disparu dans votre appartement, et ce fut une surprise totale. Vous devez d'abord vous protéger, tout couvrir robinets de gaz dans les chambres, puis découvrez la raison, car les sources des problèmes peuvent être différentes.
Lorsque vous n'avez pas d'approvisionnement en gaz dans un appartement pendant plus de deux jours, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de Rospotrebnadzor. Bien entendu, si cette panne n'est pas liée à une dette pour une ressource naturelle
Les raisons les plus courantes d'une coupure de gaz sont :
- situations d'urgence sur les conduites de gaz, divers dommages au gazoduc ou à d'autres composants des systèmes de gazoducs ;
- dommages aux conduites de gaz, robinets dans les appartements, immeubles à plusieurs étages. Fuite de gaz détectée par les services de gaz ou les utilisateurs ;
- si dans l'appartement de l'un des résidents de la maison il y a un dysfonctionnement de l'appareil à gaz ou une fuite de gaz, ils peuvent bloquer toute la maison;
- le gaz est coupé en raison d'accidents de véhicules, près des conduites de gaz, lorsqu'il y a des raisons de soupçonner que le tuyau a été endommagé ;
- l'alimentation en gaz est interrompue le temps que de nouveaux utilisateurs soient raccordés au réseau.
Chaque habitant d'un immeuble devrait savoir et s'ils coupaient le gaz, alors toutes les mesures de sécurité doivent être respectées.
Fermez d'abord toutes les vannes de votre appartement, puis, si possible, informez vos voisins que l'alimentation en gaz de la maison a été interrompue afin qu'ils éteignent également tous les appareils à gaz. Après cela, vous pouvez découvrir ce qui s'est passé, quelle est la raison de l'arrêt de l'approvisionnement en gaz.
Lors de la notification aux travailleurs par les consommateurs de toutes sortes de pannes dans un appartement ou sur un escalier le site d'appareils à gaz, d'autres appareils, ils arrivent en quelques heures pour éliminer dysfonctionnements. En fonction de la panne, ils ont le droit de couper le gaz pour tous les résidents de la maison pendant deux jours maximum
Les spécialistes du service de gaz ne peuvent couper l'alimentation en gaz que pour des raisons valables, pour cette raison, leur travail doit être traité avec compréhension. Après tout, toute cause de panne du système de gaz nécessite une attention particulière.
Procédure de coupure de gaz
Les caractéristiques du gaz sont connues même des écoliers, c'est une substance volatile. Dans le gazoduc, il est toujours sous pression, car sans pression, il ne sera pas fourni aux consommateurs. Des fuites de gaz naturel se produisent parfois en raison de l'usure tuyaux, tuyaux, vannes, robinets. En conséquence, une odeur désagréable peut être entendue.
En savoir plus sur la durée de vie des conduites de gaz dans ce genre de choses.
Et il y a une autre caractéristique du combustible domestique - la capacité de s'accumuler dans un espace clos. Selon ses caractéristiques, le gaz est plus léger que l'air, car au début il s'accumule en haut, ce qui peut mal finir si on ne fait pas tout de suite attention à l'odeur caractéristique de l'appartement.
Couper l'alimentation en gaz dans un immeuble d'habitation ne sera légal que lorsque des travaux de réparation seront effectués. Le plus souvent, les employés de l'entreprise en informent les résidents de la maison.
Le gaz naturel est une substance hautement inflammable, et la combustion d'une grande quantité d'une ressource naturelle a lieu à la vitesse de l'éclair avec une température très élevée. La force d'une onde de choc d'une étincelle dans une pièce avec une grande quantité de gaz peut même abattre les murs d'une maison, effondrer les plafonds, sans parler des fenêtres et des portes en verre.
Les fuites d'énergies fossiles sont souvent à l'origine de divers maux: de la destruction de logements à la mort de personnes. Et ce n'est pas tout, être dans un appartement avec beaucoup de gaz peut s'empoisonner.
Le processus n'a pas lieu immédiatement, la personne perd d'abord connaissance. C'est parce qu'il n'y a pas assez d'oxygène dans la maison. Si personne n'est à proximité, cela entraînera de tristes conséquences - la mort.
Couper l'alimentation en gaz dans un immeuble d'habitation ne sera légal que lorsque des travaux de réparation seront effectués. Le plus souvent, les employés de l'entreprise en informent les résidents de la maison.
Le backdraft est également une caractéristique importante qui doit être prise en compte dans les situations critiques, lorsque le gaz a rempli toute la pièce et qu'un incendie s'est déclaré dans la pièce bouchée. Dans ce cas, le gaz n'a pas de sortie naturelle car toutes les fenêtres et portes sont fermées. Lorsque la porte est ouverte, le feu peut éclater dans une autre pièce, ce qui met la vie en danger.
Afin d'éviter les tristes conséquences décrites ci-dessus, avant d'appeler quelque part lorsque le gaz est éteint dans la maison, procédez comme suit :
- Fermez tous les brûleurs, éteignez la chaudière, la colonne.
- Fermez toutes les vannes de gaz de la maison.
- Avertissez vos voisins de couper l'alimentation en gaz de la maison.
- Laissez-les aussi fermer leurs robinets de gaz, éteindre les appareils à gaz.
- Si vous sentez une odeur de gaz quelque part, ouvrez les fenêtres, les portes pour aérer.
- N'utilisez pas de briquets, n'allumez pas de feu, n'allumez pas les lumières.
Ce n'est qu'après avoir pris ces mesures de sécurité que vous appelez le service du gaz: 04, clarifiez la situation, pourquoi il n'y a pas de gaz dans votre maison.
Si la pression du gaz dans le tuyau a baissé et que le gaz n'entre pas dans l'appartement, vous devez informer non seulement le service de gaz 04, mais également tous les voisins vivant dans la maison
Selon les règles, les employés des réseaux de gaz doivent éliminer toutes les causes de pannes des équipements et canalisations de gaz dans les deux jours. Et l'entreprise devrait venir à l'appel dès que possible.
Où appeler s'il n'y a pas de gaz ?
Ainsi, lorsque vous avez mis en place toutes les mesures de sécurité, au cas où le gaz est autorisé à entrer dans la maison et qu'il n'y a personne à la maison. Tout sera éteint et vous n'avez pas à craindre que le carburant naturel remplisse la pièce.
Passez au point suivant - découvrez la raison du manque de gaz. Pour cela, appelez le service gaz par téléphone: 04 (à partir d'un téléphone fixe).
L'opérateur de service doit savoir pourquoi il n'y a pas d'approvisionnement en gaz dans votre région lorsque l'approvisionnement en carburant bleu de la maison reprend. Il vous conseillera, vous fournira les informations nécessaires.
Les appels d'urgence au gaz sont gratuits. Dans le cas où il n'y a pas de carte SIM sur le mobile ou qu'il est bloqué, vous pouvez appeler le 112
Si vous appelez depuis un téléphone portable, le numéro de service de gaz sera légèrement différent de la ligne fixe 04, du mobile que vous devez appeler le 104.
Tous ceux qui ont du gaz dans la maison, l'appartement, portent une part de responsabilité pour tous les risques liés au carburant naturel. En quittant la maison, vous devez toujours vérifier les robinets et les vannes afin qu'il n'y ait aucune fuite nulle part. Si vous sentez une odeur de gaz dans l'appartement ou dans l'escalier, assurez-vous de contacter le service de gaz.
Coupure de gaz pour non-paiement - conseils
Auparavant, une situation était discutée lorsque l'approvisionnement en gaz était absent pendant un certain temps en raison de pannes ou de mesures prévues. Mais que faire lorsque le gaz a été coupé pour non-paiement et que le consommateur sait probablement qu'il a des dettes? En effet, à l'heure actuelle, les services gaziers ont le droit de couper la fourniture d'une ressource naturelle même lorsque les consommateurs ont deux mois de dettes.
Dans cette situation, les fournisseurs sont tenus d'informer les clients qu'ils sont soit obligés de payer des dettes, soit qu'ils couperont le gaz. Par ailleurs, la notification est envoyée par courrier recommandé par courrier 20 jours calendaires avant la date d'arrêt.
Parfois, les consommateurs ne reçoivent pas de telles lettres et ne savent pas pourquoi l'approvisionnement en carburant bleu de leurs foyers a été interrompu. L'ignorance ne libérera pas le consommateur du paiement des services de fourniture de gaz. Par conséquent, vous devez toujours surveiller s'il y a des dettes, vérifier si tous les paiements ont été reçus par les travailleurs du gaz.
Si l'alimentation en gaz a été coupée pour dettes, les locataires ont le droit de contacter le service de gaz et de demander un plan de versement, se référant au fait que des enfants vivent dans la maison, il fait froid sans chauffage
Lorsque des situations litigieuses surviennent, il est nécessaire de se rendre au service des abonnements du service gaz. S'il y a des dettes, demandez un délai de grâce. Un seul appel au service gaz: 04 le problème ne peut pas être résolu.
Les fournisseurs de carburant se rendront à une réunion si le débiteur rédige une déclaration dans laquelle il indique la raison du non-paiement des services, promet de payer la fourniture de gaz à une certaine date. En outre, le débiteur a le droit d'adresser une lettre de réclamation à Rospotrebnadzor, le ministère de la Justice dans le cas où Gorgaz ne prêterait pas attention à sa demande de report du remboursement de la dette. Vous pouvez en savoir plus sur où se plaindre du service de gaz. ici.
Conclusions et vidéo utile sur le sujet
La vidéo postée ci-dessous vous permet de mieux dévoiler le sujet de l'arrêt de l'alimentation en gaz de la maison. La vidéo montre un exemple où des travailleurs du gaz ont coupé le gaz dans un immeuble d'appartements et comment les résidents s'en sortent :
Il existe de nombreux exemples où les travailleurs du gaz ont coupé l'approvisionnement en gaz pour une raison ou une autre. Par conséquent, la question de savoir où appeler s'il n'y a pas de gaz inquiète de nombreux consommateurs. Si l'appartement n'est temporairement pas alimenté en gaz, vous devez d'abord fermer toutes les vannes, puis appeler le service de gaz 04 et clarifier la situation.
En aucun cas, vous ne devez rechercher indépendamment une vanne de gaz commune pour un immeuble d'appartements et l'allumer à l'insu des travailleurs du service d'approvisionnement en gaz.
Si l'alimentation en gaz a été coupée dans votre maison pour diverses raisons et que vous avez déjà rencontré ce problème, expliquez comment vous avez résolu le problème. Peut-être avez-vous d'autres ajouts à nos informations? Laissez vos commentaires ci-dessous dans le bloc.
