Coupure de gaz dans un immeuble collectif: procédure en l'absence d'alimentation en gaz

Une coupure de gaz soudaine se produit rarement dans les immeubles d'habitation, mais le problème est toujours d'actualité. Lorsque cela se produit, le problème est très stressant pour les locataires. Après tout, tout le monde a des tâches ménagères, notamment: cuisiner, chauffer l'eau, etc. Les gens commencent à s'inquiéter de ne pas connaître la situation. Ils s'intéressent aux questions de savoir pourquoi il n'y a pas d'approvisionnement en gaz, comment agir dans une telle situation.

Si vous n'avez pas de gaz dans votre maison, vous pouvez connaître la raison de la fermeture en appelant le 104 ou le 112. Le répartiteur de l'organisation d'approvisionnement en gaz répondra à toutes les questions, vous saurez même à quelle heure il n'y aura pas de carburant bleu à votre adresse. Mais cela est vrai dans le cas où des travaux planifiés sont effectués dans votre maison, mais si la raison est différente, vous devrez alors prendre d'autres mesures. Voyons ensemble comment agir dans une situation donnée.

Est-il légal de couper le gaz ?

D'un point de vue juridique, la fourniture de gaz à tous les abonnés vivant dans des immeubles à appartements ou dans leurs propres immeubles est fournie après conclusion du contrat entre les intervenants. D'une part, c'est un abonné, d'autre part, une entreprise fournissant du gaz.

La base de la réglementation légale de la fourniture de gaz combustible est un certain nombre de décrets du gouvernement de la Fédération de Russie, qui prennent en compte les conditions de base pour la fourniture de bleu carburant, les faits de régulation du coût du gaz, énonce des principes sociaux concernant les garanties d'approvisionnement en gaz à la population et prend en compte conditions.

Un résident d'un immeuble d'appartements est obligé de payer pour la ressource naturelle et l'entreprise doit, à son tour, fournir un approvisionnement en combustible naturel 24 heures sur 24.

Tout cela est indiqué dans les règlements suivants :

• PP n° 549 du 21 juillet 2008où les besoins communaux et domestiques sont réglementés, en tenant compte de certaines conditions des consommateurs domestiques ;
• Loi fédérale n° 69adopté le 31.03.1999 « Sur l'approvisionnement en gaz dans la Fédération de Russie » ;
• PP sur les règles d'approvisionnement en ressources naturelles n° 162 du 5.02.1998.

Par conséquent, les entreprises fournissant du gaz aux maisons et aux appartements sont entièrement responsables de l'arrêt du gaz naturel dans un immeuble d'appartements ou un ménage privé. Est-il toujours légal d'éteindre le gaz naturel sans avertissement - seuls les avocats peuvent répondre à cette question. Les organisations ont le droit de couper l'approvisionnement en gaz dans certains cas, lorsque cela concerne certaines raisons.

Ces raisons sont discutées en détail dans Décret gouvernemental n° 410adoptée le 14 mai 2013, elle décrit les mesures visant à assurer la sécurité des citoyens qui disposent d'équipements à gaz en habitation et en habitation. Le propriétaire, en cas de non-respect des mesures de sécurité, peut perdre la fourniture de gaz naturel aux conditions légales.

Les résidents des immeubles de grande hauteur sont avisés par écrit, des annonces sont affichées à l'entrée de l'entrée ou annoncées à la radio ou à la télévision locale.

Les raisons pour lesquelles il est légal de couper l'alimentation en gaz :

1. Lorsque l'utilisateur du service n'a pas conclu de contrat de maintenance d'urgence avec la compagnie gazière. Ou il était engagé dans l'installation et la réparation indépendantes de divers équipements à gaz.
2. Si des défauts sont constatés dans le mécanisme de ventilation ou les cheminées.
3. Dans les situations d'urgence, s'il est impossible d'éliminer la fuite de gaz locale, l'alimentation en gaz de toute la maison ou du bloc est coupée.
4. Le client ne paie pas le gaz pendant plus de trois mois. Les compagnies de gaz sont également coupées pour d'autres raisons, lorsque l'abonné viole les termes du contrat de fourniture.
5. Ils peuvent couper le gaz si le résident de l'appartement ne fournit pas de données sur la quantité de gaz consommée et ne laisse pas entrer les inspecteurs pour vérifier l'état de l'équipement au gaz.
6. Arrêter de fournir une ressource naturelle lorsque le client ne se conforme pas règles d'exploitation des équipements à gaz ou utilise des appareils à gaz interdits.

Le carburant non programmé est coupé en cas de pannes de nature intra-maison, de situations d'urgence dans les communications de gaz elles-mêmes.

Dans de telles situations, les réparateurs sont principalement concernés par la vie des gens. Par conséquent, les résidents doivent attendre que des spécialistes résolvent le problème.

Situations où ils peuvent couper le gaz

Lorsque le consommateur et la société de distribution de gaz n'ont pas conclu d'accord de fourniture de gaz, Gazprom a le droit de couper la fourniture de la ressource à la fois dans l'appartement et dans la maison.

Considérez la question de savoir comment ils coupent le gaz naturel pour non-paiement dans un appartement ou dans une maison. Dans presque tous les cas, la déconnexion du système de gaz est effectuée selon le même schéma dans la séquence établie.

Option numéro 1 - pour les dettes

Si un locataire a une dette de deux ou trois mois pour la fourniture de gaz, l'entreprise a déjà le droit de commencer à prendre des mesures pour interruption de l'approvisionnement en gaz. De plus, il n'est pas question du montant de la dette dans la loi.

La séquence d'actions du fournisseur de gaz dans cette situation est la suivante :

• la première chose que fait le fournisseur est d'informer le débiteur de la prochaine coupure d'approvisionnement en gaz. La lettre indique la date prévue du scellement, le motif de la suspension de l'approvisionnement en carburant ;
• Les salariés de Gorgaz sont tenus d'adresser une seconde pétition dans les 20 jours, rappelant que l'entreprise peut couper l'approvisionnement en gaz si le locataire ne paie pas ses dettes ;
• lorsque le consommateur a également ignoré cette notification, les spécialistes se rendent sur le site. Le tuyau est coupé et scellé.

Après la fin des travaux techniques, les travailleurs du secteur gazier rédigent une copie de l'acte. Un exemplaire leur reste, l'autre est remis à un payeur peu scrupuleux. La société de services informe les fournisseurs de gaz dans la journée de l'événement.

Si une telle situation s'est produite, le locataire est tenu de rembourser toutes ses dettes pour rétablir l'approvisionnement en carburant. Et pas seulement cela: il devra payer les frais de coupure et de branchement dans le système de gaz, les amendes et autres pénalités.

Une fois que l'abonné a payé les reçus de déconnexion et de connexion au système de gaz, il a le droit de se reconnecter au gazoduc.

Il faudra trois jours pour rétablir l'approvisionnement en gaz. Un jour, des experts vérifient si tout est en ordre dans un appartement équipé d'un équipement au gaz, il faut deux jours pour se connecter à l'alimentation en gaz.

Option numéro 2 - sans avertissement

S'il y a une fuite de gaz, les travailleurs du gaz peuvent fermer d'urgence le robinet de tout l'immeuble. Après tout, cela représente un danger pour tous les résidents d'un immeuble de grande hauteur. C'est la seule raison pour laquelle il est permis de couper l'alimentation en gaz.

Dans d'autres situations, telles que: les dettes, l'incapacité de vérifier tous les appareils à gaz, car en tant que propriétaire l'appartement n'était pas à la maison à ce moment-là, l'entreprise n'a pas le droit de couper l'appartement ou la maison de l'alimentation en gaz sans avis.

Et si cela se produit, chaque abonné doit savoir que lorsque le gaz est coupé sans préavis, le consommateur a le droit légal de s'adresser à des avocats. Dans certains cas, après contentieux, les compagnies gazières non seulement raccordent gratuitement l'approvisionnement en gaz, mais remboursent également les frais moraux et matériels.

Si la maintenance est retardée, alors pour les heures d'absence de gaz supérieures à la norme, le montant du paiement du carburant naturel par les abonnés est réduit de 0,15 pour cent.

Ainsi, les locataires n'ont pas de dettes, et il n'y a pas de gaz dans la maison, et personne n'en connaît la raison.

Ensuite, procédez comme suit :

1. Vérifiez tous les robinets de l'appartement, ils doivent être fermés pour qu'une urgence ne se produise pas lors de la reprise de l'alimentation en carburant.
2. Avertissez vos voisins de la coupure du gaz naturel, laissez-les également fermer leurs vannes dans l'appartement et vérifiez les appareils à gaz.
3. Contactez l'organisation d'urgence gaz au 104. Informez les opérateurs du problème.
4. Vous pouvez également demander à la société de gestion pourquoi il n'y a pas d'alimentation en gaz dans la maison.

Vous pouvez connaître la raison de l'arrêt du gaz naturel dans un appartement ou un immeuble à appartements, en appelant le répartiteur par téléphone vers le service gaz: 104 depuis un mobile ou 112.

En cas d'urgence, les réparateurs doivent les éliminer dans un délai d'un jour et l'alimentation en carburant est rétablie dans les 48 heures.

Option numéro 3 - sur demande

Dans la Résolution n° 549, le paragraphe 51 stipule que l'utilisateur des ressources gazières peut déchets provenant de combustibles fossiles de leur propre initiative. Après tout, il y a toutes sortes de situations dans la vie.

La raison la plus courante de refus de l'approvisionnement en gaz centralisé est le remplacement d'une cuisinière à gaz par une cuisinière électrique. Dans ce cas, l'organisme d'approvisionnement en gaz doit être muni de récépissés attestant l'absence dettes de l'abonné, le locataire paie également tous les frais liés à la coupure de la conduite de gaz en appartement.

Après cela, un acte d'arrêt de l'équipement est rédigé, qui, accompagné d'une déclaration écrite, doit être transmis par le consommateur à la subdivision territoriale de Gazprom LLC.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

La vidéo postée ci-dessous permettra une meilleure divulgation du sujet de la coupure de l'approvisionnement en gaz des débiteurs. Dans la vidéo, vous pouvez voir un exemple de mauvais fonctionnement des appareils à gaz :

Les systèmes d'alimentation en gaz doivent toujours être en bon état de fonctionnement, c'est pourquoi parfois, pour la sécurité des utilisateurs des ressources naturelles, des travaux d'entretien préventif et de réparation sont effectués.

Pour le travail responsable des spécialistes du service de gaz et la fourniture de gaz aux appartements et aux maisons, il est nécessaire de payer les abonnés à temps. Lorsque cela ne se produit pas, les contrevenants sont punis. Par conséquent, n'autorisez pas les dettes de gaz et vous n'aurez aucun problème particulier avec l'approvisionnement en gaz.

Ci-dessous dans le bloc, veuillez écrire sur les problèmes que vous avez rencontrés dans ce problème et comment vous les avez résolus. Vos précieuses recommandations aideront les autres visiteurs de notre portail à résoudre des problèmes similaires.