La stampante visualizza un errore di stampa: cosa fare, come trovare la causa

Ci sono momenti in cui la stampante non stampa il documento. C'è carta nel vassoio, ma non funziona. Oppure distribuisce carta o fogli puliti con macchie macchiate. Scopriamo cosa fare.

La stampante fornisce un errore di stampa: motivi

Esistono diversi motivi principali per cui la stampante genera errori:

1. Driver obsoleto o mancante.
2. I contatti sono bloccati.
3. La stampante non è collegata correttamente.
4. Impostazioni errate.
5. Non c'è inchiostro nella cartuccia.
6. È possibile che più dispositivi siano collegati contemporaneamente al computer e non è possibile determinarne uno.

Importante! La maggior parte dei tipi di errori può essere risolta a casa senza dover portare la stampante in un centro di assistenza.

Come correggere l'errore di stampa

Il processo di correzione dipenderà dal tipo di errore. Ad esempio, se il problema si trova nel driver (in genere nel 90% dei casi), attenersi alla seguente procedura:

1. Andiamo su "Start", "Pannello di controllo", sezione "Dispositivi e stampanti".
2. Avremo una finestra con tutti i dispositivi che sono attualmente collegati al computer. Stiamo cercando ciò di cui abbiamo bisogno.
3. Verifica dell'icona. Se è verde, il problema non riguarda il driver. Stiamo cercando un altro motivo.
4. Se il motivo è nel driver, deve essere reinstallato. Il kit dovrebbe avere un disco driver. Se non è presente alcun disco, l'utilità può essere scaricata da Internet.
5. Dopo aver completato diversi passaggi di installazione (la procedura guidata di installazione aiuterà), proviamo a stampare il foglio.

Forse il motivo è nel filo. I cavi standard hanno spesso basse velocità di trasmissione. A volte ci vuole più di un'ora per trasferire la documentazione ad altre apparecchiature. Se si riscontra un problema del genere, è necessario acquistare un cavo dotato di anelli di ferrite. Il filo è più stabile ed è in grado di trasferire rapidamente documenti (la velocità di trasferimento è 5 volte superiore).

Attenzione! Il cavo potrebbe anche essere danneggiato. Forse la spina è rotta o i contatti sono bloccati. Qui è meglio contattare il centro di assistenza.

Controllare le proprietà dell'attrezzatura. Se viene visualizzata la finestra Errore di stampa, procedere come segue:

1. Andiamo al "Start". Apri "Stampanti e fax".
2. Stiamo cercando l'attrezzatura giusta. Cliccaci sopra con il tasto destro del mouse.
3. Evidenzieremo un menu in cui è necessario selezionare la riga "Proprietà".
4. Una finestra apparirà lì. Stiamo cercando la sezione "Scambio di dati".
5. Qui selezioniamo "Disabilita".
6. Riavvia l'apparecchiatura.

Un altro metodo è quello di trovare l'immagine dell'attrezzatura, fare doppio clic su di essa con il pulsante sinistro del mouse. Controlliamo in quale modalità funziona l'apparecchiatura. Se viene visualizzato come offline, modificare il parametro. Facciamo quanto segue:

1. Andiamo su "Dispositivi e stampanti".
2. Vedremo una finestra in cui è necessario selezionare il dispositivo.
3. Cliccaci sopra. Viene visualizzata una finestra in cui è necessario deselezionare la casella accanto alla riga "Lavora offline".
4. Assicurarsi che la coda sia cancellata e riavviare l'apparecchiatura.

Se non è presente inchiostro nella cartuccia, i dispositivi moderni dovrebbero segnalarlo. Ma non tutti i dispositivi hanno una tale funzione. È possibile scaricare da Internet un'applicazione per verificare la presenza di inchiostro nella cartuccia. Se non c'è vernice, portare la parte in un centro di assistenza. Se sai come ricaricare una cartuccia, puoi farlo a casa usando una siringa. Basta riempirlo di inchiostro e versarlo attraverso l'apposito foro.

È possibile che più stampanti siano collegate contemporaneamente al computer e non è possibile determinare quale testo visualizzare. Facciamo quanto segue:

1. Apri "Dispositivi e stampanti".
2. Una finestra apparirà lì, con tutti i dispositivi attualmente connessi.
3. Stiamo cercando il dispositivo di cui abbiamo bisogno. Ci assicuriamo che sia collegato (vedi stato).
4. Fare clic sulla stampante con il tasto destro del mouse e selezionare la riga "Usa per impostazione predefinita".
5. Un segno di spunta verde dovrebbe apparire vicino al dispositivo. Se è pallido, il computer non è in grado di determinare il dispositivo.

Controlla se la connessione è corretta. Forse l'errore è apparso di recente (prima che la stampante funzionasse correttamente). Riavviamo il dispositivo e il computer. Ispezionare i fili per danni.

Importante! Molto spesso, viene visualizzato un errore di stampa se viene selezionata la stampante sbagliata (vale a dire che più sono collegati contemporaneamente e il computer non vede quello di cui abbiamo bisogno). Tuttavia, un errore del driver è più comune.

Se tutti i passaggi precedenti non sono di aiuto, è possibile che una delle parti dell'apparecchiatura non sia riuscita. Il dispositivo dovrà essere portato in un centro di assistenza. Prova anche a verificare la funzionalità del connettore USB sul computer. Basta collegare l'unità flash per assicurarsi che funzioni.