Il principio di utilizzo della stampante è descritto in dettaglio nelle istruzioni e non dovrebbe causare difficoltà, ma a volte gli utenti riscontrano problemi. Uno di questi è il blocco del programma e lo stato della coda di stampa. Per ripristinare correttamente il lavoro, è necessario effettuare alcune manipolazioni. Ne parleremo più avanti in seguito.
Visualizza la coda di stampa
Contenuto dell'articolo
- Visualizza la coda di stampa
- Come cancellare la coda di stampa
- Motivi per errori di stampa o ritardi
Per prima cosa devi capire qual è la coda di stampa e dove può essere visualizzata su un computer Windows. Come suggerisce il nome, questa opzione consente di visualizzare un elenco di documenti avviati e inviati per la stampa, nonché di regolare la sequenza di stampa. Per trovare il menu appropriato ed effettuare la regolazione, è necessario eseguire le seguenti operazioni:
- Collegare il computer e la stampante alla rete, assicurarsi di disporre del software e dei driver durante la connessione.
- Vai al menu principale del sistema premendo il tasto Start o il pulsante corrispondente sulla tastiera.
- Successivamente, è possibile utilizzare la barra di ricerca e immettere il nome della sezione necessaria "Stampanti e scanner" o seguire il percorso del dispositivo. Per la seconda opzione, dovrai accedere al "Pannello di controllo", quindi in "Dispositivi e stampanti".
- Tra le opzioni proposte, seleziona la scheda "Stampante", trova il nome del tuo modello di attrezzatura.
- Seleziona l'elemento desiderato da questa categoria, fai clic su di esso. Dall'elenco di azioni proposto, fare clic sulla funzione "Visualizza coda di stampa".
In alcuni sistemi operativi, il percorso dell'azione specificata può differire leggermente da quello sopra descritto (può essere chiamato in modo diverso o situato in un'altra sezione del menu e dei parametri). Vale la pena considerare le caratteristiche della stampante durante il suo funzionamento. Verificare con i consulenti in anticipo o sulla pagina ufficiale dell'azienda.
IMPORTANTE! A volte potrebbe non esserci un problema. Su alcuni modelli, il processo di download e preparazione del file per la stampa richiede del tempo. Attendere qualche secondo prima di iniziare la risoluzione dei problemi.
Come cancellare la coda di stampa
Se la coda è stata compilata in modo errato o è necessario chiudere e annullare rapidamente la coda, è necessario utilizzare il seguente algoritmo:
- Seguire tutti i passaggi sopra in ordine.
- Quindi, selezionare il valore "Cancella coda di stampa".
- Se questa azione non ha aiutato a risolvere la situazione, è necessario accedere alle impostazioni di amministrazione e arrestare Print Manager. Per fare ciò, vai al sistema e alla sicurezza tramite il pannello di controllo, quindi all'amministrazione.
- In questo articolo, seleziona "Servizi". Dall'elenco che appare, fare clic con il tasto destro del mouse sul dispatcher e selezionare l'azione "Stop".
- Successivamente, riavvia il computer, riaccendi la stampante, prova a stampare il documento. Tutto dovrebbe funzionare correttamente.
In genere, il metodo proposto è adatto a tutti i tipi di sistemi operativi. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il centro di assistenza o chiamare la procedura guidata.
IMPORTANTE! Conservare la scheda di garanzia, non riparare o smontare il dispositivo da soli.
Motivi per errori di stampa o ritardi
In alcuni casi, la causa dell'errore può essere determinata ed eliminata in modo indipendente. Controllare l'attrezzatura per i seguenti articoli:
- Mancanza di connessione a una fonte di alimentazione o connessione errata a un computer.
- Una stampante diversa è impostata nelle impostazioni di stampa.
- Problemi con inceppamenti della carta, mancanza di inchiostro per la stampa.
- Arresto anomalo del software o sovraccarico del sistema durante un lungo lavoro.
- Manca il driver o è installata la versione precedente.
Puoi risolvere tutto da solo, in caso di malfunzionamenti più gravi vale la pena contattare uno specialista.
