Le stampanti sono utilizzate per la stampa negli uffici, in varie aziende ea casa. Il continuo miglioramento della tecnologia ci ha permesso di creare una vasta gamma di attrezzature per la stampa. Nei negozi specializzati puoi trovare varie opzioni per le stampanti, dai modelli economici alle attrezzature professionali.
Se hai acquistato di recente una stampante, potrebbero sorgere alcune domande durante l'utilizzo. Spesso c'è un problema quando il dispositivo entra in modalità sospensione o offline, in cui è impossibile stampare. Come risolvere la situazione?
Motivi per cui la stampante potrebbe essere offline
Contenuto dell'articolo
- Motivi per cui la stampante potrebbe essere offline
- Come rimuovere la stampante offline
Per comprendere l'algoritmo per l'eliminazione del problema, è necessario conoscere esattamente il motivo per cui si è verificato un passaggio all'operazione offline. Ciò può accadere se lo si attiva accidentalmente o quando si modificano le impostazioni di sistema. Le cause più comuni della stampante in modalità di sospensione sono:
- Perdita di connessione del cavo USB o sua partenza durante il movimento dell'attrezzatura.
- Il problema con la carta utilizzata, la sua assenza o inceppamento. In alcuni modelli, almeno 5 fogli devono essere preparati per il riconoscimento e per iniziare.
- Attivazione casuale della modalità offline.
- Mancanza di inchiostro nella cartuccia. In genere, il sistema lo notifica in una finestra di dialogo speciale nell'angolo in basso a destra.
- Il dispositivo si blocca o si surriscalda.
- Mancanza di componenti software appropriati, driver. A volte il motivo potrebbe essere una versione obsoleta di driver e software.
- Il virus entra nel computer.
- Danni meccanici con conseguente deterioramento di trucioli e schede.

IMPORTANTE! Ispezionare attentamente la stampante e diagnosticare a fondo l'apparecchiatura. È possibile contattare un centro di assistenza per una risoluzione dei problemi accurata e rapida.
Come rimuovere la stampante offline
Se sei riuscito a trovare il motivo per cui la tecnologia è entrata in modalità sospensione, puoi procedere all'eliminazione. In generale, l'algoritmo per l'impostazione e il ripristino delle funzioni della stampante dipenderà da ciò che ha portato esattamente alla sua transizione a uno stato offline. Eseguire le seguenti operazioni di recupero:
- Ispezionare tutti i cavi per il collegamento a un computer e il collegamento a una fonte di alimentazione. Collegarli saldamente e, se danneggiati, sostituirli.
- Valutare le condizioni della carta alimentata nella stampante. Rimuovere interi fogli e pezzi di carta inceppata, quindi inserire tutto in modo ordinato in posizione. Riavvia la stampa.
- Controllare la presenza e la quantità di inchiostro nelle cartucce. Questo può essere fatto visivamente o usando un oggetto speciale nel menu dello stato di stampa. Riempili se necessario.
- Vai al menu delle impostazioni della stampante e disattiva la modalità offline se è stata impostata come funzione principale.
- Nel caso di una versione obsoleta di driver e programmi, scaricare tutti gli aggiornamenti necessari, installarli su un computer Windows, quindi riavviare il sistema.
- Se la coda di stampa si blocca, prova a ricaricarla e aggiornarla.
Con la corretta implementazione dei passaggi precedenti, la stampante dovrebbe ripristinare il normale funzionamento.
Se il problema persiste e l'apparecchiatura non si riattiva dalla modalità di sospensione, contattare il venditore. Lì ti verrà fornita assistenza qualificata.