Sospensione della fornitura di gas: procedura e condizioni per la sospensione e la ripresa della fornitura di gas in un condominio

Hai mai dovuto pagare la benzina non in tempo? Non è vero che la tua disattenzione e le procedure burocratiche sono inquietanti? I consumatori dovrebbero sapere quando sono a rischio di interruzioni del gas e cosa fare dopo. Avvertito - salvato, in modo che sia meglio studiare tutti i lati della questione in una volta e non dubitare mai più.

L'articolo contiene collegamenti alla legislazione e informazioni pratiche, così imparerai i tuoi diritti e la migliore linea d'azione. Le decisioni principali sono prese dallo Stato per il popolo, e quest'ultimo condivide le proprie conoscenze ed esperienze. Per ogni caso di collegamento e interruzione dell'erogazione del gas, abbiamo indicato una serie esaustiva di opzioni.

La qualità delle utenze viene continuamente migliorata, ma sorgeranno sempre situazioni di conflitto. Incidenti spiacevoli con interruzioni del gas si verificano per motivi tecnici e finanziari. Per garantire che ci sia il meno possibile e che i cittadini rispettabili non soffrano, il settore del gas è regolato al massimo livello. Le persone hanno bisogno di conoscere i propri diritti e responsabilità, altrimenti saranno impreparate al problema, e ancor di più alla sua soluzione.

Motivi per spegnere il gas

Il gas non viene sempre pagato in tempo, e non c'è niente di strano in questo. Una persona può semplicemente dimenticare le ricevute e l'ultimo giorno del periodo di fatturazione.

Il deposito viene interrotto a causa del crescente debito, oltre che per motivi tecnici e di altro tipo, quando non tutto dipende dall'azienda.

I fornitori di carburante sono regolamentati da Arte. 546 del Codice Civile (Codice Civile) e delibere del Consiglio dei Ministri. Confini legislativi e regolamentari chiari hanno un effetto positivo sulle condizioni di mercato e prevengono situazioni di conflitto.

Per le compagnie del gas, ci sono restrizioni alle fermate del gas: c'è un chiaro elenco di casi in cui la sua fornitura può essere interrotta senza preavviso.

Con avviso al consumatore

Questa è una pratica normale e fa il gioco di tutte le parti. L'avvertimento è dato per iscritto.

Il gas non verrà prelevato senza preavviso se la situazione corrisponde a una delle seguenti:

• i proprietari non hanno stipulato un contratto per la manutenzione del sistema di approvvigionamento del gas;
• le apparecchiature a gas non soddisfano gli standard tecnici, ma non è ancora disponibile la conclusione di una commissione speciale in materia;
• gli apparecchi e le comunicazioni a gas non sono adatti all'uso nella regione;
• i residenti non pagano il gas per 2 mesi;
• i proprietari non consentono agli ispettori di accedere alle apparecchiature a gas;
• il cliente non comunica la quantità di carburante consumato, nonostante sia obbligato a farlo per contratto;
• l'attrezzatura è scaduta.

Il diritto allo spegnimento del gas compare 20 giorni dopo la presentazione di tale avviso. Non è l'opzione migliore per gli inquilini l'invio per posta, ma anche questo viene praticato e si verificano ritardi.

Il consumatore può essere lasciato senza gas nel momento più spiacevole, ma è improbabile che il suo debito sia una sorpresa per lui.

Dopo la scadenza del periodo di 20 giorni, la fornitura di carburante viene interrotta. Nel peggiore dei casi, possono essere tagliati fuori dal sistema di alimentazione del gas.

Interruzione improvvisa del gas

In alcuni casi, l'alimentazione del carburante viene interrotta senza preavviso.

Si verificano arresti intenzionali e di emergenza a causa di gravi problemi delle apparecchiature:

• una commissione speciale ha rilevato che gli apparecchi a gas non erano conformi ai requisiti tecnici, nonché alla probabilità di un incidente;
• si è verificata una fuga di gas;
• ci sono guasti nelle comunicazioni del gas della casa all'interno o all'esterno;
• c'è stato un incidente alla stazione di distribuzione del gas.

Quando i problemi relativi ai primi tre punti saranno risolti, gli inquilini avranno diritto alla fornitura per intero. Il fornitore soddisferà questa condizione entro 3 giorni lavorativi.

Innanzitutto, il problema deve essere completamente eliminato, quindi segnalalo compagnia del gas, e solo allora la scadenza inizierà a contare.

Dopo un incidente, il gas viene fornito al sistema centrale entro e non oltre 1 giorno dopo. A volte devi aspettare altri 2 giorni prima che inizi a fluire a pieno volume e con la pressione richiesta.

Le aziende non ricevono più di 4 ore al mese per le interruzioni pianificate a scopo di prevenzione o riparazione. Ogni ora oltre il limite significa una riduzione del prezzo dello 0,15% per i consumatori.

Procedura di disconnessione del fornitore

La procedura e il calendario per il rimborso del debito e i diritti del fornitore sono determinati, tra l'altro NS. 2 e pag. 119 art. 345 del Codice Civile della Federazione Russa. Il paragrafo 2 riguarda l'interruzione / interruzione della fornitura di gas e 119 - con una sospensione temporanea. Il fornitore è obbligato a consegnare Arte. 549 del Codice Civile tramite vaglia postale o di persona. Al documento è allegato un orario fisso per un'eventuale chiusura.

Dopo la prima sospensione, l'azienda, per almeno un mese, non ha il diritto di sospendere le consegne in via definitiva. Per i clienti, questo periodo dovrebbe essere considerato breve, tanto più che la notifica della seconda limitazione viene presentata solo 3 giorni prima della sua attuazione.

I residenti semplicemente ne sentiranno la mancanza se sono in vacanza o in viaggio d'affari. Dopo essere arrivati, potrebbero vedere i sigilli sull'attrezzatura del gas. Ciò significherà che la disconnessione è avvenuta.

La sospensione è operata per debito del consumatore o per mancanza di garanzie per la sicurezza della consegna. Più precisamente, il motivo è il mancato pagamento o il mancato pagamento degli ultimi 2 mesi o più, nonché le azioni o l'inerzia dei proprietari dell'appartamento.

Il gas può essere tagliato a appartamenti specifici e, dopo aver ignorato la seconda notifica, possono essere tagliati del tutto dalla rete del gas. La prima opzione significa sospensione o spegnimento su base permanente, la seconda - che quindi le comunicazioni dovranno essere ripristinate. Il gas può essere tagliato all'intero condominio (MKD).

Rifiuto volontario del gas

Articolo 51 Risoluzioni del governo della Federazione Russa n. 549 afferma che i consumatori hanno il diritto di rescindere unilateralmente i contratti di fornitura di gas. I clienti pagano solo tutto il gas che non hanno ancora pagato e il lavoro di spegnimento delle apparecchiature.

I consumatori informano inoltre tutte le parti e le autorità responsabili. Il guasto è solitamente associato a un passaggio alle apparecchiature elettriche.

La legislazione non consente l'autosmontaggio delle apparecchiature a gas, perché questo è un rischio per l'intera casa: disagi, chiusura accidentale di altri appartamenti, nel peggiore dei casi - un'esplosione. È impossibile interferire con il funzionamento del sistema in un edificio privato. La violazione di questa regola comporterà l'aggiunta di un'ammenda alle spese.

Per sospendere la fornitura di gas all'appartamento il più rapidamente possibile e senza violazioni, è necessario contattare l'HOA o la società di gestione. Le autorità competenti forniranno informazioni sulla legalità di determinate manipolazioni. Destra fesso o trasportare tubi del gas disponibile solo per i lavoratori autorizzati.

Da dove dovresti iniziare?

Il primo passo è contattare la società di gestione o HOA. Lì aiuteranno a redigere una domanda di rifiuto del gas, parleranno delle sfumature della sostituzione dei dispositivi a gas con quelli elettrici. Lì puoi anche conoscere la procedura per interrompere la fornitura di gas per i residenti di MKD.

Quindi devi andare a Gorgaz con una domanda completa e i seguenti documenti:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa;
• ricevute comprovanti che non vi sono pagamenti di gas in arretrato;
• documenti per l'appartamento dove viene fornito il gas.

Rinunciare al gas a volte è difficile. I condomini sono inclusi nel patrimonio immobiliare, quindi avrai bisogno del permesso della società di gestione: di solito i dipendenti si incontrano a metà strada e aiutano a risolvere i problemi, ma possono accadere cose diverse. Senza il consenso dei comproprietari dell'appartamento, la questione non si muoverà affatto.

Quanto durerà la disconnessione?

Questo richiederà poco più di un mese, se non ci sono ritardi.

Il processo principale si compone di 4 fasi:

1. Ispezione dell'apparecchiatura da parte di un addetto al servizio gas.
2. Stesura di un disegno.
3. Conclusione di un contratto per l'esecuzione del lavoro.
4. Pagamento della fattura.

Dopodiché, inizia il lavoro stesso: questo è un momento puramente tecnico. Le sezioni del tubo vengono rimosse e i fori rimanenti vengono saldati saldamente. L'arrivo dei vigili è previsto in media 20 giorni. Allo stesso tempo, ci vogliono 5 giorni per una fase più complicata per concordare i documenti.

Anche i lavori di smantellamento dei tubi del gas saranno rallentati dalla conversione degli alloggi in apparecchiature elettriche. Questi due processi di solito vanno avanti contemporaneamente.

Costo taglio gas

Il costo varia da regione a regione. L'ordine dei prezzi è reperibile nella filiale territoriale del servizio gas presso la sede del MKD o sul sito ufficiale. Il fornitore del gas prende soldi per la partenza dell'equipaggio e taglia l'abbassamento sul dispositivo del gas - la parte del tubo attraverso la quale il carburante va alla stufa o altro dispositivo.

Deviazioni nel funzionamento dei sistemi di alimentazione del gas

Stiamo parlando di malfunzionamenti nelle comunicazioni del gas. Diventano motivo di sospensione del deposito senza preavviso e con breve preavviso. I guasti possono essere rilevati anche dopo anni.

Quindi, i problemi e le loro cause:

• malfunzionamenti del sistema a seguito di riorganizzazione delle apparecchiature non a norma oa causa di interferenze non autorizzate;
• funzionamento errato del sistema per l'arresto automatico dell'alimentazione di carburante oltre i limiti di deviazione consentiti - nei casi in cui è impossibile una riparazione tempestiva;
• l'apparecchiatura è smontata o difettosa e non può essere riparata;
• mancato rispetto delle norme relative al funzionamento degli apparecchi a gas;
• installazione non autorizzata di gasdotti con omissione di norme;
• collegamento alla rete di distribuzione generale senza autorizzazione;
• funzionamento di apparecchi a gas con perdite di gas irrecuperabili.

Un malfunzionamento sarà segnalato dalla mancanza di tiraggio nei condotti fumi e di ventilazione. A causa di un flusso d'aria insufficiente, il gas brucia in un volume incompleto.

Taglio illegale del gas

Vale la pena familiarizzare con la regolamentazione legislativa nel campo delle forniture di gas. Ad esempio, leggi la legge federale N. 69 del 31/03/1999, Decreto Governativo N. 162 del 05.02.1998 e decreto governativo 549 del 21.07.2008.

Insieme a loro anche agire PP n. 354 e PP n. 410. Il loro contenuto è stato modificato rispettivamente in data 05/06/2011 e 14/05/2013 e le innovazioni hanno interessato il settore dei servizi di pubblica utilità e delle misure di sicurezza durante il funzionamento delle apparecchiature a gas.

Gli atti normativi regolano i principi di consegna e tariffazione, la questione delle garanzie sociali. I contratti sono stipulati ed eseguiti in conformità a questi documenti. Lo stato li ha accettati, prima di tutto, nell'interesse dei consumatori domestici.

Possibili situazioni di disconnessione illegale:

• la disconnessione dalla rete di distribuzione del gas per qualsiasi causa non prescritta dalla legge;
• disconnessione da parte di un soggetto che non compare nei contratti di manutenzione;
• a causa di circostanze imputabili alla società del gas;
• sulla base del debito di una piccola percentuale di tutti i sottoscrittori;
• a causa della mancanza di accesso alle attrezzature, se gli inquilini non erano in casa;
• senza obbligo di notifica;
• senza rispettare le scadenze.

La potatura a lungo termine durante la stagione di riscaldamento, che porta a danni alle reti di ingegneria e alla proprietà, non è conforme alla legge. A condizione che il gas sia l'unica opzione di riscaldamento.

Dovresti difendere i tuoi diritti prima oralmente e poi per iscritto. Il fornitore può ignorare il ricorso, ma poi ci saranno 3 possibilità di ricorso contemporaneamente: al servizio di vigilanza in materia di tutela dei consumatori, alla Procura o al tribunale, se il danno è già stato accertato.

Condizioni e procedura per la ripresa dell'erogazione del gas

È possibile ottenere nuovamente il gas dopo aver eliminato tutti i motivi per i quali l'erogazione è stata interrotta. Occorrono fino a 2 mesi se il problema è tecnico. Il consumatore elimina tutti i problemi, estingue il debito, e solo allora puoi inviare informazioni e scrivere una domanda per il rinnovo del servizio.

Il cliente dovrebbe venire all'ufficio dell'azienda, scrivere un appello in 2 copie. La domanda deve contenere:

• data, ora e luogo di redazione del documento;
• dati del fornitore;
• Nome completo del destinatario o ragione sociale, se il cliente del servizio è un'azienda;
• le ragioni della sospensione della fornitura di gas;
• un elenco di lavori per spegnere il gas e misure per eliminare i motivi che lo hanno causato, se lo spegnimento non è stato volontario;
• data e ora di tutti i lavori, e queste informazioni possono essere ottenute anche dal fornitore stesso.

Il rendiconto è integrato anche dalle ricevute di pagamento del gas e dai provvedimenti per la sua fermata volontaria.

Decreto governativo n. 549 a p. 48 obbliga l'azienda fornitrice ad avviare la fornitura del gas entro 5 giorni dalla data di ricevimento di tale richiesta.

Algoritmo di azioni per la connessione

Innanzitutto, risolvono il problema con il fornitore ed eliminano la causa della disconnessione. I riparatori fanno la loro parte in caso di guasto e il consumatore mantiene il controllo del processo.

Risolvere il problema passo dopo passo:

1. Lasciamo una richiesta.
2. Paghiamo i servizi su ricevuta emessa.
3. Presentiamo al contraente un atto di pagamento.
4. Esprimiamo i nostri auguri per quanto riguarda le tempistiche.

Il processo di riconnessione alla rete del gas ha le sue sottigliezze. Se il deposito è stato interrotto dall'azienda a causa di fattori esterni, il ripristino dovrebbe avvenire dopo la risoluzione di questi particolari problemi. Non ha il diritto di rifiutare la fornitura di gas per altri motivi.

Il prezzo fa parte del mandato di un fornitore di gas, sia esso un ente statale, municipale o privato. Questo vale anche per i servizi di connessione. I condomini sono principalmente serviti da Gorgaz.

Il colpevole è responsabile della connessione/disconnessione. Gorgaz pagherà il collegamento se il danno è avvenuto a causa di soccorritori.

Accade così che il gas venga interrotto o tagliato in un appartamento separato e il resto lo riceva. Il proprietario potrà riutilizzare il carburante blu dopo aver pagato anticipatamente il ripristino dell'impianto del gas.

Disconnessione imprevista dalla fornitura di gas

Nelle reti del gas a volte si verificano incidenti, interruzioni, congelamento. Molto probabilmente un'interruzione improvvisa della fornitura di gas si verificherà in un momento inopportuno, sebbene non vi sia nulla di buono in un arresto deliberato.

Prima di tutto, gli inquilini pensano alla sicurezza: vanno dai vicini e scoprono se si è verificato o meno un incidente isolato. Di norma, non c'è nulla di cui aver paura, perché i fornitori di volta in volta eseguono riparazioni programmate e sostituzioni di attrezzature.

Se il motivo dell'arresto è sconosciuto, è necessario contattare il servizio di emergenza del gas (104, è anche possibile utilizzare il 112), la società di gestione o il fornitore. Esattamente in questo ordine, se non sono state ricevute informazioni dall'istanza precedente.

Il servizio di emergenza ti parlerà di un incidente nella rete del gas. Forse le ragioni saranno date. In ogni caso, dovrebbero iniziare a controllare.

In secondo luogo, si rivolgono all'Ufficio degli alloggi o al Dipartimento degli alloggi e dei servizi pubblici: è così che si definiscono le società di gestione. Se non è stato possibile scoprire nulla con il numero 104, il codice penale probabilmente informerà del lavoro pianificato e della notifica corrispondente. I proprietari di appartamenti non ricevono sempre una notifica se non è stata pubblicata all'ingresso dell'ingresso.

È improbabile che il fornitore di servizi debba chiamare. Le prime due istanze informano del lavoro imminente e il resto delle domande potrebbe non conoscere la risposta nell'azienda stessa. Soprattutto se c'è stato un incidente in un luogo lontano. In tal caso, i dettagli di contatto del fornitore sono riportati sulla ricevuta.

Conclusioni e video utili sull'argomento

In quali casi è possibile spegnere il gas, statistiche sulle violazioni e caratteristiche dei contratti di servizio:

Malfunzionamenti, casi frequenti nella pratica e consigli su come evitarli:

Per riscuotere il debito, la società può rivolgersi al tribunale, per poi recuperare la somma persa insieme agli ufficiali giudiziari:

La fornitura di gas può essere sospesa per un ritardo di 2 mesi o per motivi di sicurezza. Allo stesso tempo, gli incidenti alle condutture sono un fastidio sia per i clienti che per i fornitori. Per bilanciare i diritti di entrambi i partecipanti al mercato, sono state approvate leggi e regolamenti. Sono stati integrati e migliorati.

Esiste una procedura chiara per interrompere l'alimentazione del gas e collegarla. Inoltre, i consumatori e le aziende fornitrici hanno una base giuridica per adottare misure specifiche. In Russia esiste anche un servizio di supervisione multidisciplinare per la tutela dei consumatori. Questa è una delle strutture dove ci si può lamentare se il gas viene interrotto o si rifiuta illegalmente di allacciarlo.

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