Nella maggior parte dei casi, l'errore Tricolor 10 appare a causa della mancanza di fondi in bilancio. Ma se i fondi sono disponibili o sono già stati ricevuti, ma il codice rimane, il motivo è legato a una modifica del piano tariffario o addirittura a un guasto del sistema. Una descrizione dei principali fattori, nonché dei modi per risolvere il problema, è disponibile nell'articolo presentato.
Il contenuto dell'articolo
- Senza soldi in saldo
- Nessun abbonamento
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Altri motivi
- L'errore non è scomparso anche dopo il rifornimento
- Il denaro è stato addebitato, ma il pacchetto non è stato collegato
- Cosa fare se l'errore persiste
Senza soldi in saldo
Possiamo dire dell'errore 10 su Tricolor che si tratta di un malfunzionamento, il cui motivo principale è la mancanza di fondi nel conto personale. Se non ci sono fondi per estendere il pacchetto pagato, la trasmissione si interromperà e sullo schermo apparirà un'iscrizione corrispondente.
È chiaro cosa significhi l'errore 10 Tricolor e come risolverlo in questo caso. Dovresti ripristinare l'equilibrio e ci sono diversi modi per farlo:
- effettuare un bonifico online da una carta bancaria;
- riscattare da YuMoney o altro portafoglio elettronico;
- se non c'è accesso, l'errore 10 può essere corretto anche reintegrando i contanti nel terminale QIWI;
- c'è anche un modo per depositare contanti presso gli uffici o gli showroom di Tricolor TV;
- cos'altro fare con l'errore 10 Tricolore: depositare fondi in contanti tramite i saloni Svyaznoy o Euroset.
Dopo il pagamento, i fondi vengono accreditati sul conto personale quasi immediatamente. Questo può essere fatto senza commissioni da parte dell'azienda, ad eccezione dei bonifici bancari. In questo caso è necessario concentrarsi sulla commissione e sui termini stabiliti dalle regole di un determinato istituto di credito.
Quando si verifica l'iscrizione, non sarà più necessario scoprire cosa significa l'errore 10 su Tricolor. Tuttavia, se la trasmissione non è ripresa, puoi accedere al tuo account personale e verificare quali pacchetti a pagamento sono disponibili. Quando si sceglie un set specifico, è necessario fare clic sul pulsante "Trasferisci", dopodiché i fondi verranno addebitati e verrà ripristinato l'accesso alla trasmissione.
Se è chiaro cosa significa l'errore 10 per Tricolor, ma non puoi reintegrare il saldo in questo momento, puoi accettare il pagamento promesso. Si attiva nel tuo account personale, scegliendo il metodo di ricezione di un assegno. Il denaro viene ricevuto immediatamente, dopodiché viene ripreso l'accesso ai canali. Se ciò non accade, il motivo più probabile è che il precedente pagamento promesso non è stato rimborsato.
Nessun abbonamento
In alcuni casi, è necessario comprendere ulteriormente cosa significa l'errore 10 Tricolor TV. Anche se ci sono fondi sufficienti sul conto, può comunque verificarsi. Ad esempio, un pacchetto potrebbe scomparire a causa del fatto che le regole dei piani tariffari sono cambiate in azienda.
Quindi è necessario attivare la tariffa selezionando dall'elenco disponibile e collegare l'abbonamento. Se necessario, seleziona un nuovo piano tariffario. Subito dopo, il codice di errore 10 Tricolor scomparirà.
Per entrare è necessario specificare il numero ID, inserire il codice captcha (lettere e numeri). Quindi il sistema emetterà i dati sullo stato del ricevitore. Deve essere registrato sulla rete, altrimenti anche il dispositivo non funzionerà.
Altri motivi
Se l'errore 10 viene visualizzato su Tricolor TV, potrebbero esserci altri motivi. Inoltre, vengono osservati anche nei casi in cui il denaro è stato depositato in bilancio. Le situazioni più comuni assomigliano a questa.
L'errore non è scomparso anche dopo il rifornimento
Quando il denaro è già stato depositato, ma c'è ancora un errore numero 10 Tricolore, significa che non sono stati trasferiti dal conto personale al pagamento. Tali situazioni a volte si osservano se depositi denaro in contanti tramite Svyaznoy o un altro salone di comunicazione. Devi andare sul tuo account personale, controllare lo stato del tuo account e, se necessario, pagare il pacchetto rinnovando l'abbonamento. Ecco cosa fare in caso di pagamento, ma rimane l'errore 10 Tricolore.
Il denaro è stato addebitato, ma il pacchetto non è stato collegato
Se i fondi sono stati accreditati sul saldo, ma il pacchetto è rimasto inattivo, il motivo è un errore di sistema da parte dell'azienda. Tali situazioni sono estremamente rare, ma non possono nemmeno essere completamente escluse. Pertanto, dovresti contattare la hotline e ricontrollare tutto di nuovo.
Cosa fare se l'errore persiste
Quando è chiaro cosa significa l'errore Tricolor 10, ma non è chiaro come risolverlo, è necessario eseguire diversi passaggi:
- Spegnere il ricevitore e dopo 10 minuti ricollegarlo alla presa. Di norma, un riavvio risolve molti problemi, comprese situazioni incomprensibili in cui è impossibile comprendere la causa esatta.
- Vai al menu del ricevitore e ripristina le impostazioni, quindi impostane di nuove.
- Installa una nuova versione del software. Se non aggiorni regolarmente, potrebbero apparire vari errori. Quindi devi scoprire cosa significa errore 10 Tricolor TV o altri codici.
- Assicurati che il set-top box riconosca la scheda. Per fare ciò, vai alle impostazioni del ricevitore e controlla se la carta è visibile. In caso contrario, viene riorganizzato dopo aver pulito il chip.
- Studiando cosa significa l'errore 10 Tricolor e come risolverlo, è necessario parlare di un tale motivo per l'aspetto come vecchie chiavi. Devi ottenere una nuova versione: per questo, il ricevitore viene posizionato su un canale a cui non è possibile accedere. Entro un'ora, le chiavi dovrebbero essere aggiornate.
Pertanto, l'errore 10 Tricolor di solito si verifica a causa della mancanza di fondi in bilancio. È abbastanza semplice risolverlo e puoi ricaricare il tuo account personale senza uscire di casa. Se ci sono soldi in bilancio e il motivo esatto non è chiaro, è necessario contattare il servizio di assistenza e verificare le condizioni dell'attrezzatura.
