Quando Tricolor restituisce l'errore 4, ciò è dovuto a un errore delle impostazioni, ad esempio dopo un aggiornamento o un lavoro tecnico da parte dell'operatore. Nella maggior parte dei casi, puoi risolvere questo problema da solo, ma a volte devi contattare uno specialista. Ecco una guida passo passo su cosa fare prima.
Il contenuto dell'articolo
- Ragione principale
- Cosa puoi fare da solo
- Se niente ha aiutato
Ragione principale
Per capire come correggere l'errore Tricolor 4, è necessario chiarire i motivi del suo aspetto. Se tale codice appare sullo schermo, indica problemi con le impostazioni hardware o un errore generale del sistema. In alcuni casi, la soluzione è abbastanza semplice: devi solo attivare un altro canale e poi tornare a quello precedente.
Ma a volte il problema è più serio. Possiamo dire dell'errore 4 Tricolor che si tratta di un tale guasto che può verificarsi per diversi motivi:
- ripristinare le impostazioni del programma nel ricevitore;
- formato del canale errato;
- cessazione dell'accesso al canale per esclusione dalla lista.
Molto spesso, Tricolor TV mostra l'errore 4 dopo che l'apparecchiatura è stata aggiornata. Oppure l'azienda ha svolto lavori tecnici, a causa dei quali le impostazioni potrebbero cambiare. Prima di tutto, il problema può essere risolto in modo indipendente: i metodi principali sono descritti di seguito.
Cosa puoi fare da solo
Se è apparso l'errore 4 Tricolor TV e cosa è successo non è chiaro, si consiglia di procedere come segue:
- Vai al menu del ricevitore.
- Seleziona l'opzione di ricerca del canale.
- Conferma l'azione e inizia a cercare i canali (e solo il provider, e non tutti).
- Riavvia il ricevitore: disconnettilo dalla rete e attendi qualche secondo, quindi riaccendilo.
Di norma, queste azioni aiutano e quindi non avrai più bisogno di capire cosa significa Tricolor TV Error 4. Ma può darsi che anche un riavvio non abbia dato nulla. Quindi devi ripristinare le impostazioni alle impostazioni di fabbrica: questo è il consiglio che appare sullo schermo. Per risolvere il problema in questo modo, eseguire diversi passaggi:
- Senza specificare cosa significa - Errore tricolore 4, devi solo andare al menu principale usando il telecomando.
- Quindi vai alla sezione delle impostazioni.
- Inserisci il codice "0000".
- Seleziona un elemento con le impostazioni di fabbrica.
- Per far scomparire l'errore Tricolor numero 4, premere il pulsante rosso e attendere il riavvio del sistema.
- Al termine, il ricevitore viene scollegato dalla rete per alcuni secondi e reinserire la spina nella presa.
- Quindi puoi eseguire una ricerca di canali standard.
Dovresti anche capire cosa fare quando appare di nuovo l'errore 4 Tricolor. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che dopo un riavvio, il sistema determina in modo errato la posizione (città, regione). Pertanto, dovresti tornare alle impostazioni e determinare correttamente il luogo. E poi riavvia di nuovo.
Un altro modo in cui il codice di errore 4 Tricolor non viene visualizzato per la prima volta è attivare il canale 333. Quindi attendi qualche minuto affinché l'aggiornamento si installi completamente (il sistema ti avviserà automaticamente di questo).
Se niente ha aiutato
In rari casi, l'errore numero 4 viene visualizzato dopo che tutti i passaggi sono stati completati. In questo caso, dovresti chiamare la hotline, che opera 24 ore su 24. Per descrivere il problema e ottenere la sua soluzione, è necessario preparare una smart card, oltre a fornire dati personali:
- Nome del proprietario che possiede l'attrezzatura;
- numero di contratto;
- Carta d'identità.
Quando è apparso il codice di errore 4 di Tricolor TV, puoi contattare sia tramite telefono normale che Skype. Quest'ultima opzione è più conveniente perché il cliente può mostrare lo schermo all'operatore e descrivere il problema in modo più chiaro.
Durante la consultazione, lo specialista spiegherà cosa significa l'errore 4 sul Tricolore e quali azioni devono essere intraprese per eliminarlo. Di solito il problema viene risolto da remoto, nella modalità di una conversazione telefonica. Grazie a ciò, non sorgerà più la domanda su cosa fare in caso di errore 4 Tricolor TV.
