Una delle prime domande che sorgono se scoppia un tubo è dove chiamare. Devi contattare il servizio di spedizione, che funziona 24 ore su 24. Inoltre, puoi chiamare non solo l'azienda che serve la casa, ma anche un unico centro di spedizione. Come agire in situazioni difficili e come proteggere i propri diritti è descritto in dettaglio nell'articolo.
Il contenuto dell'articolo
- Cosa fare prima
- Dove chiamare
- Chi è responsabile dell'impulso
- Stesura di un atto e determinazione dell'importo
Cosa fare prima
Devi capire dove chiamare se un tubo scoppia per strada, ma prima di tutto dovresti chiudere completamente l'approvvigionamento idrico. Anche se arriva solo in una goccia, le conseguenze possono essere piuttosto gravi: inondare i vicini, bruciarsi. Pertanto, è necessario agire immediatamente:
- Chiudere entrambi i rubinetti installati alla giunzione del radiatore con l'impianto di riscaldamento.
- Sostituire una bacinella o un altro contenitore sotto il sito della lesione.
- Avvolgere strettamente uno straccio spesso attorno ad esso.
Dove chiamare
Se una pipa scoppia in un appartamento, devi capire dove chiamare a Mosca. Ci sono 2 opzioni:
- Contatta il dispatcher della tua società di gestione o HOA. Funziona 24 ore su 24, il numero di telefono può essere controllato sul sito Web o in 2GIS.
- Se non riesci a trovare il telefono, puoi anche segnalare che la batteria si è rotta al Centro di spedizione unificato chiamando il numero +7 (495) 539 53 53. Lavora anche 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi contattare in qualsiasi emergenza.
Chi è responsabile dell'impulso
Dopo che l'incidente è stato eliminato, è necessario continuare a capire cosa fare se la batteria dell'appartamento scoppia. Quando la riparazione è terminata, dovrebbe essere determinato chi è la colpa. La risposta a questa domanda dipende dalla posizione della raffica:
- La società di gestione o HOA è responsabile solo del montante, di un frammento di tubo che va alla prima valvola e della valvola stessa. Questa è una proprietà comune della casa, che la società di servizi dovrebbe monitorare.
- Se il radiatore stesso si è rotto, i tubi dopo la prima valvola, la colpa è del proprietario o dell'inquilino (nel caso in cui l'incidente sia avvenuto proprio dopo le sue azioni).
È chiaro dove chiamare se la batteria è esplosa. Ma dopo la riparazione, la cosa più importante è determinare l'imputato, che risarcirà il danno ed eseguirà i lavori correlati. Questo sarà il proprietario o la società di gestione. Inoltre, se si dimostra che l'incidente è avvenuto per colpa del proprietario dell'appartamento, sarà lui che sarà obbligato a risarcire il danno, anche se si tratta di proprietà della casa comune.
Ad esempio, è stata effettuata una riparazione senza il permesso dell'azienda, è stato sostituito un radiatore, un rubinetto o un frammento di tubo con errori di installazione. Oppure il tubo è danneggiato a causa di urti, altre influenze meccaniche. Quindi devi capire cosa fare se la batteria si rompe. In primo luogo, il proprietario chiama lo spedizioniere, dopodiché sarà obbligato a risarcire il danno ai vicini.
Stesura di un atto e determinazione dell'importo
Se il tubo del riscaldamento perde, è chiaro dove chiamare: il dispatcher. Manda un fabbro all'indirizzo, che ripara l'incidente. Inoltre (forse tra pochi giorni), l'azienda deve formare una commissione ufficiale che venga nell'appartamento, ispezioni il luogo dell'incidente e rediga un atto. Cattura i seguenti dati:
- indirizzo;
- Nome del proprietario;
- data, ora dell'incidente;
- descrizione dettagliata delle conseguenze.
Anche prima dell'arrivo della commissione, dovrebbe essere determinato dove chiamare a Mosca se la batteria del riscaldamento perde. Può trattarsi di un singolo centro di spedizione o di un ufficio specifico della società di gestione. Inoltre, dopo aver redatto l'atto di firma nel documento mettere:
- proprietario;
- vittima (è necessario invitare i vicini);
- ciascun membro del comitato.
Anche se esegui correttamente i primi passi e capisci dove chiamare se la batteria si rompe, devi considerare attentamente la preparazione dell'atto. Anche prima, dovresti scattare una foto di te stesso e dei tuoi vicini per riparare immediatamente il danno effettivo.
Se è chiaro che la sua quantità può essere piuttosto elevata, è necessario condurre un esame e il prima possibile. Il perito va a casa e ripara tutti i danni nella conclusione appropriata.
Viene eseguita la determinazione dell'importo esatto del danno quando la batteria nell'appartamento si è rotta:
- volontariamente, se tutte le parti sono d'accordo;
- attraverso i tribunali se qualcuno non è d'accordo.
Inoltre, devi capire che anche se il proprietario ha rifiutato di firmare l'atto, ciò non significa che non sarà responsabile. Nel documento viene inserita una nota di rifiuto, dopodiché la parte lesa può tutelare i propri diritti in tribunale.
Ora è chiaro dove chiamare a Mosca se scoppia un tubo. Per prima cosa è necessario chiudere il rubinetto, evitare perdite se possibile, cambiare i contenitori se sono pieni. Quindi si rivolgono immediatamente allo spedizioniere e fotografano la scena da diverse angolazioni. Successivamente, redigere un atto e determinare l'ammontare del danno.
