אחת השאלות הראשונות שעולות אם צינור התפוצץ היא לאן להתקשר. עליך לפנות לשירות השיגור, הפועל מסביב לשעון. יתרה מכך, ניתן להתקשר לא רק לחברה המשרתת את הבית, אלא גם למוקד שילוח בודד. כיצד לפעול במצבים קשים, וכיצד להגן על זכויותיך, מתואר בהרחבה במאמר.
תוכן המאמר
- מה לעשות קודם
- לאן להתקשר
- מי אחראי לדחף
- עריכת מעשה וקביעת הסכום
מה לעשות קודם
אתה צריך להבין לאן להתקשר אם צינור מתפוצץ ברחוב, אבל קודם כל, אתה צריך לסגור לחלוטין את אספקת המים. גם אם זה מגיע רק בטיפה, ההשלכות יכולות להיות די חמורות - הצפת שכנים, כוויה. לכן, עליך לפעול מיד:
- סגור את שני הברזים המותקנים בצומת הרדיאטור עם מערכת החימום.
- החלף אגן או מיכל אחר מתחת למקום הפגיעה.
- לעטוף היטב סמרטוט עבה סביבו.
לאן להתקשר
אם צינור התפוצץ בדירה, אתה צריך להבין לאן להתקשר במוסקבה. יש 2 אפשרויות:
- צור קשר עם השולח של חברת הניהול שלך או HOA. זה עובד מסביב לשעון, ניתן לבדוק את מספר הטלפון באתר או ב-2GIS.
- אם לא ניתן למצוא את הטלפון, תוכל גם לדווח שהסוללה פרצה למרכז השיגור המאוחד על ידי טלפון +7 (495) 539 53 53. הוא גם עובד 24/7, ניתן לפנות בכל חירום.
מי אחראי לדחף
לאחר ביטול התאונה, יש צורך להמשיך ולברר מה לעשות אם המצבר בדירה מתפוצץ. בסיום התיקון יש לקבוע מי אשם. התשובה לשאלה זו תלויה במיקום המשב:
- חברת הניהול או ה-HOA אחראית רק על העלייה, שבר צינור העובר אל השסתום הראשון והשסתום עצמו. מדובר בנכס בית משותף, שעל חברת החשמל לפקח עליו.
- אם הרדיאטור עצמו התקלקל, הצינורות לאחר השסתום הראשון, אז הבעלים או השוכר הם האשמים (במקרה שהתאונה התרחשה בדיוק לאחר מעשיו).
ברור לאן להתקשר אם הסוללה התפוצצה. אך לאחר התיקון, הדבר החשוב ביותר הוא לקבוע את הנתבע אשר יפצה על הנזק ויבצע עבודות נלוות. זה יהיה הבעלים או חברת הניהול. זאת ועוד, אם יוכח שהתאונה התרחשה באשמת בעל הדירה, הוא זה אשר יהיה חייב לפצות על הנזק, גם אם מדובר ברכוש בית משותף.
כך למשל בוצע תיקון ללא אישור החברה, הוחלפו רדיאטור, ברז או שבר צינור עם טעויות התקנה. או שהצינור ניזוק כתוצאה מפגיעה, השפעות מכניות אחרות. אז אתה צריך להבין מה לעשות אם הסוללה נשברת. ראשית, מתקשר הבעלים לשולח, ולאחר מכן הוא יחויב לפצות על הנזק שנגרם לשכנים.
עריכת מעשה וקביעת הסכום
אם צינור החימום דולף, ברור לאן להתקשר - הסדרן. הוא שולח מנעולן לכתובת, שמתקן את התאונה. בהמשך (אולי בעוד מספר ימים), על החברה להקים ועדה רשמית המגיעה לדירה, בודקת את מקום התאונה ועורכת מעשה. הוא לוכד את הנתונים הבאים:
- כתובת;
- שם הבעלים;
- תאריך, שעת התאונה;
- תיאור מפורט של ההשלכות.
עוד לפני הגעת הוועדה, יש לקבוע לאן להתקשר במוסקבה אם סוללת החימום דולפת. זה יכול להיות מרכז שיגור בודד או משרד ספציפי של חברת הניהול. יתרה מכך, לאחר עריכת מעשה החתימה במסמך שים:
- בעלים;
- קורבן (יש צורך להזמין שכנים);
- כל חבר בוועדה.
גם אם תבצעו נכון את הצעדים הראשונים ותבינו לאן להתקשר אם הסוללה מתקלקלת, עליכם לשקול היטב את הכנת המעשה. עוד לפני כן כדאי לצלם את עצמכם ושל שכניכם על מנת לתקן מיד את הנזק בפועל.
אם ברור שכמותו יכולה להיות גדולה למדי, יש צורך לערוך בדיקה, ובהקדם האפשרי. השמאי הולך לבית ומתקן את כל הנזקים במסקנה המתאימה.
קביעת כמות הנזק המדויקת בעת פריצת המצבר בדירה מתבצעת:
- מרצון, אם כל הצדדים מסכימים;
- דרך בתי המשפט אם מישהו לא מסכים.
יתרה מכך, עליכם להבין שגם אם הבעלים סירב לחתום על המעשה, אין זה אומר שהוא לא יישא באחריות. למסמך מוכנסת הערת סירוב ולאחריה יכול הנפגע להגן על זכויותיו בבית המשפט.
עכשיו ברור לאן להתקשר במוסקבה אם צינור התפוצץ. ראשית עליך לסגור את הברז, למנוע דליפות במידת האפשר, להחליף מיכלים אם הם מלאים. אחר כך הם מיד פונים לשגר ומצלמים את הסצנה מזוויות שונות. לאחר מכן, ערכו מעשה וקבעו את גובה הנזק.