Jei turite problemų su šilumos taikymo, reikia skubiai spręsti, ypač žiemą. Pirmas dalykas, kurį reikia nustatyti - Į buto temperatūrą. Priklauso nuo to, kur eiti, jei nėra šildymo.
Dėl avarijos skambučiai reikia spręsti valdymo įmonės problema, taip pat siuntimo paslaugų teikėją. Jei šis metodas nepadeda išspręsti problemą, būtina kreiptis į daugiau radikalių metodų, kuriuos mes apibūdina mūsų medžiagos.
Šiame straipsnyje:
- Nustatymas su šilumos problemomis
- Kodėl mums reikia aktą?
- tiekti šilumos normas,
- Jei ekspertas neatvyko
- Ką daryti, jei nenorite duoti šildymą?
-
Kur rašyti prašymą, jei nėra šildymo?
- Parinktis №1 - apdorojimas būsto patikrinimo
- Variantas №2 - skundas federalinės tarnybos
- №3 variantas - ieškinys
- №4 variantas - programa į vietos prokuratūrą
- Parinktis №5 - apdorojimas priimančiojoje pirmininkas
- Išvados ir naudingų video apie šią temą
Nustatymas su šilumos problemomis
Nors jojimo specialistą, galite rankiniu būdu nustatyti priežastį. Matuojant reikia reguliariai kambario termometru. matavimo paklaida yra didelė, tačiau būtina nustatyti apytikslę temperatūrų skirtumą kambariuose. Jei temperatūra yra žemesnė nei įprasta, jūs turite suprasti jų priežastis ir suprasti, kaip atsikratyti problemos.
Norėdami nustatyti apytikslę temperatūrą vertės reikia turėti ranką stove ir registro, kuris yra kitame kambaryje. Šis metodas tinka privatiems namams. Jei problema su šildymu įvyksta namuose, kur butų daug, būtina apklausti artimiausių kaimynų.
Nuotraukų galerija
nuotrauka nuo
Už šilumos arba per žema temperatūra sistemoje trūksta priežastys gali būti iš centrinių šildymo sistemų gedimas, ir techniniai trūkumai grandinė per buto / namo
šilumos pristatymas gali vėluoti dėl pavėluotai remonto. Atidėjimas įtraukimo turėtų būti laikomas tiekėjas
Šalčio pojūtis, drėgmės gali atsirasti dėl užsikimšusių nuosėdų baterijų ir vamzdžių, kurie gerokai paveikia šildymo norma
Montuotojai, gamina pakeisti senus akumuliatorius su naujais radiatoriai gali būti klaidų
Šilumos arba per žemos temperatūros trūkumas gali pasireikšti gyventojams vieną įėjimą, jei kuri nors iš jų nelegaliai konvertuoti šildymo sistemas bute
Iš šalto priežastis namuose / butas gali būti proceso šilumos tiekimo šildymo darbuotojų pažeidimas
Šalta butą ar namą gali būti jaučiamas dėl kondensato kaupimosi izoliacijos. Tai yra dėl to, neraštingumas skaičiavimai ir pažeidimų technologijos
Netaikomos šilumą namas gali skubiai pašalinti staiga iškilusią avarijos centralizuotai šildymo sistemų
Priežastys pepeboev šilumos tiekimas į šildymo sistemą
Atidėjimas avarinis sistemos būseną
Pasenusios ar įrangą nuo užsiteršimo
Klaidos naujų įrenginių įdiegimo metu
draudžiami pakeitimai
Pažeidus šilumos tiekimo taisyklių
Klaidų pastato izoliacijos prietaiso
Staiga vėluoja pagalbos
Jei stove karšto ir šildymo prietaisai ne malonu su šilta, tikėtina, kad pasiektų oro sistema. Tokiu atveju problema bus išspręsta per kelias valandas. Be to su dujų koncentracija, priežastis gali būti disbalansas sistemoje, arba radiatoriaus nepakankamumas. Jei kaimynai neturi šių problemų, tuomet priežastis gali vamzdžių ir prietaisų bute.
Jei temperatūros vertės yra lygios, tai rodo problemą su šiluma visą namą. Šiuo atveju, jūs turite patikrinti su savo kaimynais, jei jie turi panašių problemų. Dažniausiai lygios temperatūros rodikliai patvirtinti problemų bendrų ryšių egzistavimą.
Nesitikėkite greitai problemos sprendimą. Tai geriau prijungti elektrinį šildytuvą, o ne laukti, kol sumažinti temperatūrą iki kritinio lygio. Bet kaip pasirinkti gerą šildytuvas namuose, kitą medžiaga.
Ne vėliau kaip per dvi valandas po skambučio į dispečerinės tarnybos, ekspertas turi ateiti. Be to, nustatant gedimą šilumos tiekimo sistemos, ji privalo imtis rodmenis, ir dokumentuoti tiekimo šildymo trūkumas.
Jo pareigos apima akto rengimą. Šis dokumentas yra sudarytas dviem identiškais egzemplioriais, po vieną savininką.
Pagal įstatymą valdymo bendrovė, atsakinga už bendruosius nuosavybės namų, į kurią šildymo registrus ir vidaus vamzdynai nėra svarbi. Atsakomybė už tai tenka savininkas butą. Tokiu atveju būtina atlikti remontą savo sąskaita
Kodėl mums reikia aktą?
Dokumentas patvirtina prastą paslaugų kokybę, ir už šilumos energijos vartotojų traktavimą teisme, priežiūros institucijų, taip pat gauti skyrimo pagrindas.
Veikti buvo galioja, jūs turite atitikti:
- Venkite dirbtinį padidėjo temperatūra bandymo butą.
- Sušaukti komisiją.
- Praneškite apie būsto paslaugų ir paslaugų teikėjo atstovą.
Dėl rengiant ataskaitą dieną, visi šildymo prietaisai turi būti išjungtas. Rengiant dokumentą Ištaisyta šildymo tiekimo paslaugų trūkumą, todėl veiksniai, darantys įtaką matavimą, reikia atmesti.
Nuotraukų galerija
nuotrauka nuo
Jei radiatoriaus yra perduodamas ne į kambarį pakankamą energijos kiekį reikalingą norminio temperatūros fone formavimo, jums reikia paskambinti iš tiekėjų bendrovės atstovas
Temperatūra turi būti matuojama visų sričių, ir matavimų pagrindu pagamintas aktą
Maždaug patalpoje temperatūra turi būti gerai iš anksto faktiniais duomenimis, mažiausiai vieną valandą, išjunkite elektros šildytuvai
Jei komunalinių paslaugų jau neatsakė į skundo patalpų savininkas, skundas kartu su teisės akto kopiją taikomas prokuroro
Paskambinę komisiją temperatūrai matuoti
Temperatūros matavimas ir piešimo priemonės
Išjunkite elektros prietaisus Prieš matuojant
Jeigu naudingumo nereaguoja į kliento prašymu
Komisija pateikia kambario temperatūros matavimus ir palyginti su standartų, atsižvelgiant į aplinkos temperatūros svyravimus aplinkai. Patalpų oro turi būti pašildytas iki 18 laipsnių Celsijaus. Nežymūs nukrypimai nuo 2 laipsnių padidinimą arba sumažinimą diapazone.
tiekti šilumos normas,
Šio standarto tekstas aprašo standartus ir leistinų nuokrypių nuo jo, kai šilumos tiekimas įvairių tipų pastatus.
Norint išmatuoti temperatūrą fonas yra būtina ne tik gyvenamųjų kambarių. Rūbinėje, esančioje atskirai nuo vonios, termometras neturėtų parodyti vertybes mažiau nei 18 laipsnių Celsijaus. Iškrovimo, temperatūra turėtų būti ne per daug žemiau 16 laipsnių Celsijaus
Per sezoną, kai šiluma tiekiama, šiluma pristatytas vartotojams be pertrūkių.
Sprendimas N 354 Vyriausybės įsteigta šiuos galimus pertrūkius į šildymo tiekimo namuose:
- Sumažinus temperatūrą negali viršyti 24 valandų per mėnesį iš viso.
- Sumažinti temperatūrą į kambario 8 -10 laipsnių neturėtų ilgiau kaip 4 valandas (vienu metu).
- Sumažinus į kambario temperatūros iki 10 -12 laipsnių neturėtų viršyti 8 valandų (vienu metu).
- Sumažinus į kambario temperatūros iki 13 -16 laipsnių neturėtų viršyti 12 valandų (vienu metu).
Jei paslaugų teikėjas nevykdo šių taisyklių, jis yra atsakingas vartotojams. Už kiekvieną uždelstą viršija nurodyto sprendimo leistiną laikotarpį valandą, Aptarnavimo mokestis yra sumažintas 0,15%.
Jei yra keli pažeidimai, tiekėjas gali patirti administracinę ar baudžiamąją atsakomybę, priklausomai nuo padarinių sunkumą. Norėdami gauti daugiau informacijos dėl patogios mikroklimato gyvenamajame rajone parametrus galima skaityti šiame straipsnyje.
Nuotraukų galerija
nuotrauka nuo
Į butus ir privačius namus temperatūra, kurie yra prijungti prie centrinio šildymo, neturėtų nukristi žemiau + 18º C.
Palanki temperatūra gyvenamosiose patalpose kampu turėtų sudaryti iki + 20º C
Normalus temperatūra miega miegamajame yra laikomi + 18º iki + 22º kūdikiui
Norėdami gauti higienos be gauti ligų vonios grėsmė turi būti + 25º C minimalus
Temperatūros standartai bute
Į kambario kampe temperatūra
Standartai temperatūra miegamajame
Vandens procedūros temperatūra
Jei ekspertas neatvyko
Nesant atstovybės centralizuoto šildymo tiekėjo skambučio faktas neturėtų likti nepastebėti. Būtina pakartoti skambutį į išsiuntimo paslaugą ir pasakyti, kad paslaugų tvarka pažeidimą. Reikia paaiškinti ir pasakyti apie savo ketinimą parašyti skundą priežiūros institucijoms jų veiklos ir aukštesnėms valdžioms.
Turėtų reikalauti paaiškinimo apie tai, kas įvyksta pagrindas vėlavimas. Būtina reikalauti nedelsiant pristatymo specialisto ryšių tikrinimo ir priminti apie savo pareigą atlikti veiksmą.
Negalima būti negerai įrašyti pokalbį su ekspeditoriaus, ji negali įspėti apie įrašomi. Šie įrašai tarnauti kaip įrodymas teisme
Po pokalbio su vadovu jums reikia surinkti į vyriausiojo inžinieriaus ir direktoriaus numerį ir trumpai paaiškinti situaciją esmę, aiškiai įvardyti ir spręsti pretenzijas atsilikimą priežastį. Pranešti apie atsakymo nebuvimą su prašymu kreipėsi į išsiuntimo paslaugą, nurodant savo ketinimus paduoti skundai apie organizaciją, kaip priežiūros institucijų.
Mes reikalaujame, kad išspręsti artimiausioje ateityje problemą ir pateikti kelionės specialistą dėl šildymo sistemos tikrinimo. Būtina paminėti kolektyvinių skundų rengimas, jei problema su šilumos tiekimo yra visuose pastato gyventojams. Daugeliu atvejų, tai bus pakankamai pritraukti viešųjų paslaugų dėmesį.
Jums taip pat bus įdomu sužinoti, ką daryti ir kur skambinti, jei išjungti elektros energiją.
Ką daryti, jei nenorite duoti šildymą?
Po specialisto atvykimo ir į dokumento gavimo dienos, jūs turite padaryti dokumento kopijas. Jie reikalingi planuojamai paraiškų skaičiaus.
Toliau, jums reikia imtis pavyzdį, ir parengti pretenzijų tekstą. Turinys turėtų atspindėti problemos esmės, situaciją santrauką ir pasiūlyti išspręsti klausimą ikiteisminio tvarka. Jei turite kokių nors sveikatos problemų metu šildymas išjungtas, jums reikia nurodyti šį faktą
Be to, galite parašyti, kad be perskaičiavimo, bylinėjimosi išlaidos ir kompensacijos, gautos už moralinę žalą, reikės bausmę. Parašyti, kad jūs planuojate išsinuomoti butą ir per teismą reikalauja kompensacijos nuoma išlaidų.
Uždaroji akcinė bendrovė nėra pelningas pareikšti prieš teismą ginčą. Dėl šios priežasties teiginys dažnai susitiks ikiteisminio tvarka. turi būti parengtos dvi kopijos reikalavimus.
Reikalauti jums reikia padaryti dokumentų kopijas:
- Aktas be šildymo.
- Paslaugos sutarties kopija.
- Kopijas kvitus laiku sumokėti komunalinių paslaugų.
- Pažyma iš gydymo įstaigos.
Minėti dokumentai turi būti siunčiami į paslaugų teikėjo paštu. Tai turi būti padaryta registruotu laišku su gavimo. Kai laiškas pristatytas, siuntėjas bus pranešta apie į adresato laiško gavimo.
Jei ne pašto laiko, tada dokumentai jums reikia asmeniškai kreiptis į komunalinių paslaugų tiekėją. Jūs turite ateiti į priėmimo į vadovo ir pateikti pretenziją, kalbėti ir susitarti
Svarbu patikrinti, kad abu skundai kopijų įdėti antspaudą ir įregistruota kaip gaunamus dokumentus. Tai turėtų būti daroma neatsižvelgiant į tai, kas buvo sutarta.
Per 2-3 dienas raštu sugrįžti. Jei šildymo tiekimas nėra atnaujintas, būtina pereiti į kitą etapą.
Kur rašyti prašymą, jei nėra šildymo?
Nereikia laukti trijų dienų laikotarpio pabaigos. Klausimas su šildymo turi būti išspręsta visomis įmanomomis priemonėmis. Vienas iš jų - spręsti administracinius skundus reguliavimo institucijos, įskaitant telefonu. Pirmasis žingsnis yra parengti skundo tekstą. Jie gali būti siunčiami paštu arba internetu.
Čia yra keletas organizacijų, kurios Raginame šildymo sąrašas:
- Teritorinis skyrius būsto patikrinimą.
- Rospotrebnadzor.
Jei parengti skundą paštu, turite pridėti prie paraiškos dokumentų kopijas, patvirtinančius veiksmus valdymo įmonės ar paslaugų teikėjo neteisėtumą. Prašome pridėti į šildymo ir apyvartą organizacijos nesant, kuris liko be pažymėjimo kopiją.
Parinktis №1 - apdorojimas būsto patikrinimo
Viešosios komunalinių darbuotojai bijo piliečių būsto patikrinimo, todėl prieš jums kreiptis dėl patikros įplaukimą į valdymo įmonės vadovo. Apsvarstyti galimybę peržiūrėti savo reikalavimą, po paskambinę registracijos numerį, problema gali būti išspręsta šiame etape.
Jei atsakymo, būtina parašyti pareiškimą būsto patikrinimą šio modelio. Jis turi būti papildytas asmens duomenų, parašykite adresą gyvenamosios ir valdymo įmonės buvimo vietą. Būtina siųsti skundą registruotu laišku su pranešimu
Jei siunčiate skundą internetu, pirmiausia turite eiti į svetainę būsto patikrinimo, kuris geografiškai priklauso nuo valdymo įmonės buvimo vietą.
Šis procesas bus aprašyta kaip pavyzdys YLD Maskvos.
Apie svetainės jums reikia rasti skyrių, kur jos imasi piliečių skundus. Jis įsikūręs ant pagrindinio puslapio. Tada spauskite ant "Piliečių prašymai" skyrių ir atsidariusiame sąraše pasirinkite "Electronic priėmimą"
Kitame puslapyje, jūs turite likti ir mokytis elektroninio padavimo skundų taisykles. Po susipažinti su taisyklėmis jums reikia paspausti ant pagal taisykles nuorodą.
Tai atvers formą, kuri turi būti užpildyti.
Pasibaigus formos apačioje, pridėti nuskenuotus dokumentus ir parašyti adresu tekstą. Tekste negali viršyti 4000 simbolių. Iš pridedamo failo dydis negali viršyti 50 MB. Leidžiami tvirtinimo nuotraukos
Būtinai nurodykite gauti atsakymą iš YLD metodą. Rezultatas gydymas bus išsiųstas elektroniniu paštu, jei nurodysite, kad paraiškoje. Ar galima gauti atsakymą registruotu laišku, tačiau šiuo atveju rezultatas turės laukti daug ilgiau. Vidutiniškai perdirbimo Skundai eina nuo 2 iki 5 dienų.
Po apdorojimo programa YLD patikrinti valdymo įmonės veiklą. Jei pažeidimas yra patvirtinamas, YLD gali atimti licenciją valdymo įmonės išduotą. Be to, organizacija negalės tęsti. .
Variantas №2 - skundas federalinės tarnybos
Parašyk skundą yra įmanoma, naudojant tekstą, kuris buvo parengtas už skundų YLD. Jums reikia padaryti nedidelių pakeitimų, nukreipta į vartotojų teisių pažeidimo, taip pat valdymo įmonė nevykdo savo pareigų.
Į tekstą, yra reikalavimas turėtų atspindėti prašymą atlikti patikrinimą. Šalia skundo tekstą kopijuoti ir siųsti registruotą laišką.
Jūs vis dar galite rašyti į federalinės tarnybos savo oficialioje interneto svetainėje arba per viešųjų paslaugų portalą. Padavimo procesas yra parodyta naudojant antrąjį metodą. Norėdami tai padaryti, jūs turite būti registruotas atitinkamos svetainėje.
Būtina eiti į Nariams ir spustelėkite skirtuką "Paslaugų katalogas". Nuo atidaryta sąrašo reikia pasirinkti skyrių "valdžios". būtinas priežiūros institucija yra šioje kortelėje
Atsižvelgiant į paslaugų sąrašą jums reikia pasirinkti penktą elementą iš viršaus. Po to, jis juda į skirtuką su informacija apie paslaugą, kuri bus apačioje nurodo eiti į organizacijos interneto svetainėje. Apie svetainės jums reikia rasti elektroninę laukimo kambarį, ir tada pasirinkti teritorinį departamentą Rospotrebnadzor. Sistema bus išversti į norimą svetainę, kur jūs turite užpildyti formą.
№3 variantas - ieškinys
Kitas veiksmingas būdas gauti valdymo įmonė galėtų vykdyti savo įsipareigojimus - kreiptis į teismą su administracinio bylą. Norėdami tai padaryti, naudokite advokato, kuris turi patirtį teismuose su valdymo įmonių paslaugomis. Svarbu rasti specialistą išmanantis būsto teisę.
Jis turi rodyti visus kvitus, dokumentus, prašymus ir dokumentus pokalbių. Kartu su advokatu, ką jums reikia padaryti reikalavimą, kuris bus nurodytas visas pretenzijas bendrovei. Be to, šis dokumentas turi būti pateikta atlyginti patirtas išlaidas, kurias vartotojas pretenziją dėl šilumos trūkumo.
Pavyzdinis tekstas įsakymas yra taip. Iki ieškinio turi būti pridedamas dokumentų, patvirtinančių materialines išlaidas, sąrašą. Jei per kelionė įvyko paūmėjimą lėtinių ligų, būtina pridėti pažymą iš medicinos įstaigos
Jei problemos su šilumos taikymo kilo daugiabučio pastato, būtina pritraukti kaimynus ir rašyti kolektyvinį pareiškimą. Pretenzijos atsakingi savininkai ir nuomininkai pasidalinti didelė tikimybė, kuriuos turi atitikti į teismą. Atsakovas bus įpareigotas vykdyti sprendimą.
№4 variantas - programa į vietos prokuratūrą
Jei situacija su šildymo nėra normalu, būtina kreiptis į prokuratūrą. Be to, valdymo įmonės patikrinimus taip pat vyks į apeliacinius skundus, kad nebuvo atsakyta priežiūros įstaigoms.
Kreiptis į prokuratūrą gali tik asmeniškai. Norėdami tai padaryti, jūs turite žinoti, adresą ir ateiti su reikalingų leidimų. Jums reikia parašyti pareiškimą apie auditą skubiai valdymo įmonės. Paraiška turi būti pridėtas kopijas prašymus neatsakytų.
Parinktis №5 - apdorojimas priimančiojoje pirmininkas
Jei nėra atsako prokuratūra turėtų būti parašyta į prezidento registratūroje. Tai galima padaryti internetu, užpildant elektroninę formą. Po skundo ji bus apsvarstyti ir nuspręsti dėl patikrinimų paskyrimo, nukreipta į atitinkamų priežiūros institucijų.
Jūs galite rašyti kolektyvinį skundą. mėginys jau gali būti naudojami sudarant skundą ar rašyti bet kokia forma. Jūs turite pridėti nuotraukas ir patvirtinamųjų dokumentų kopijomis, ji bus sutrumpinti laiką gauti atsakymą.
Išvados ir naudingų video apie šią temą
Interviu YLD:
Vaizdo paaiškina, kaip atgauti pinigus už nuostolius šilumos:
Taip trumpai parodyta kaip volelis temperatūra stebima namuose:
Problemas, kylančias su šilumos taikymo namuose turėtų būti sprendžiamas pagal valdymo įmonės įprastu būdu. Jei organizacija ignoruoja savo tiesiogines pareigas, jis gali būti.
Vartotojams komunalinių retai pateikia klausimą svarstyti teismo posėdyje, nors jis stimuliuoja valdymo įmonė laikytųsi savo įsipareigojimų. Be kompensacijos išlaidų gali būti reikalaujama patikrinti sukauptas nuoma galiojimą. Jei randate pažeidimą, perskaičiavimas bus priversta padaryti teismas.
Studijų medžiaga metu kokių nors klausimų? Mes randame netikslumų arba turite vertingos informacijos, kad jūs galite pasidalinti su savo svetainės lankytojus? Palikite savo komentarus, užduoti klausimus į laukelį žemiau esantį.
