Vai ir iespējams atgriezt televizoru?

Ir tik daudz gadījumu, kad cilvēki iegādājušies aprīkojumu ir kļūdaini. Ja klienti ir pārliecināti, ka vainīgi ir ražotāji vai pārdevēji, viņam ir tiesības atgriezt televizoru atpakaļ veikalā.

Kāda iemesla dēļ es varu atgriezt televizoru

Ierīci var atgriezt veikalā ir divi iemesli:

1. Jums nepatika, kā tas darbojas. Ierīce ir pilnībā darboties spējīga, taču kaut kas klientam neatbilst. Divu nedēļu laikā jūs varat lūgt nomaiņu vai naudas atmaksu. Pircējam preces jānogādā veikalā. Darbinieks pārliecināsies, vai televizors ir neskarts un tā kvalitāte ir tāda pati kā iegādes dienā. Jābūt arī visām uzlīmēm un etiķetēm, kas bija sākotnēji. Uzņēmums naudu atgriezīs vai ierīci nomainīs.
2. Televizors tika sabojāts, un vainīgs bija veikals. Šajā gadījumā jums jāsazinās ar pārdevēju, jānogādā viņam preces un jāpaskaidro, kas tieši nedarbojas. Tiklīdz viņš būs pārliecināts, ka notiek bojājums, viņš veiks remontu vai nomaiņu.

Pievērs uzmanību! Ne visi televizori ir izstrādājumi, kurus var atgriezt, ja jums tas nepatika. Tas iepriekš jāprecizē..

Šeit jāņem vērā 2 lietas: garantija un pierādījumi, ka pircējs nav vainīgs pie sadalījuma.

Kurā periodā es varu atgriezt televizoru

Televizors tiek atgriezts 14 dienu laikā pēc iegādes. Bet šeit jums ir jāņem vērā garantijas laiks. Piemēram, jūs varat pieprasīt bezmaksas remontu pēc 2 gadiem (ja garantija atļauj). Bet lūgt nomaiņu nedarbosies.

Uzmanību! Faktiski gadījumi, kad jums izdodas atgriezt televizoru veikalā, nav tik bieži. Ir ļoti grūti pierādīt, ka klientam ir taisnība.

Atmaksas politika

Ja ierīce ir bojāta, jums jāraksta paziņojums ražotājam. Tas jādara uzreiz, jo pēc 2 nedēļām jūs nevarēsit iesniegt prasību.

Prasība sastāv no šādām daļām:

1. Dati par uzņēmumu, kuram rakstīts pieteikums.
2. Pircēju iniciāļi.
3. Adrese, uz kuru tiek nosūtīta atbilde.
4. Tālruņa numurs Ir nepieciešams, lai pārdevējs varētu sazināties ar klientu.
5. Paraksts un datums.
6. Pirkšanas līguma noslēgšanas laiks un vieta.
7. Kādas ir mūsu sūdzības par produktiem?

Tagad ir jāformulē mūsu prasības. Jūs varat lūgt sekojošo:

1. Atdodiet naudu.
2. Nomainiet televizoru ar tāda paša vai cita modeļa ierīci.
3. Lūdziet remontu uz veikala rēķina.
4. Veiciet atlaidi (tās lielums ir atkarīgs no bojājuma pakāpes).
5. Maksājiet par remontu, ko jau ir veicis cits uzņēmums.

Šis dokuments būs divos eksemplāros. Viens no tiem jāatstāj pašam, bet otrs jāatdod atpakaļ veikalā. Uz jūsu kopijas saņēmēja darbinieka zīmogi vai zīmes. Ir 3 veidi, kā iesniegt prasību:

1. Personīgi.
2. Sūtīt pa pastu.
3. Ar starpnieka palīdzību (caur notāru ir nepieciešams noformēt pilnvaru).

Tiks veikta pārbaude. To apmaksā veikals. Bet, ja pārbaude parādīja, ka pircējs ir vainīgs par sadalījumu, viņam pārdevējam būtu jāsedz atlīdzība.

Ja tika pierādīts, ka vainīgs ir veikals, ir jāizpilda prasības, kas norādītas prasībā. Ja pārdevējs joprojām atsakās tos ievērot, klientam ir tiesības vērsties tiesā.

Kad atgriezt televizoru nedarbojas

Ierīces atgriešana nedarbosies, ja 14 dienu laikā nebūsit ziņojis par kļūmi. Otrais gadījums - tika pierādīts, ka pircējs ir vainīgs pie televizora sabojāšanās.

Pēc pirkuma jums čeks ir jāsaglabā, jo tas ir pierādījums tam, ka televizors ir iegādāts šajā konkrētajā veikalā.

Pirms pirkšanas ieteicams rūpīgi pārbaudīt ierīci, lai nebūtu nepieciešams to atgriezt.