Viens no pirmajiem jautājumiem, kas rodas, ja plīst caurule, ir kur zvanīt. Jums jāsazinās ar dispečerdienestu, kas strādā visu diennakti. Turklāt jūs varat zvanīt ne tikai uzņēmumam, kas apkalpo māju, bet arī vienotu dispečeru centru. Rakstā ir sīki aprakstīts, kā rīkoties sarežģītās situācijās un aizsargāt savas tiesības.
Raksta saturs
- Ko darīt vispirms
- Kur zvanīt
- Kurš ir atbildīgs par impulsu
- Akta sastādīšana un summas noteikšana
Ko darīt vispirms
Jāizdomā, kur zvanīt, ja uz ielas plīst caurule, bet pirmkārt pilnībā jāizslēdz ūdens padeve. Pat ja tas nāk tikai piliens, sekas var būt diezgan nopietnas - applūdināt kaimiņus, iegūt apdegumus. Tāpēc jums nekavējoties jārīkojas:
- Aizveriet abus krānus, kas uzstādīti radiatora savienojuma vietā ar apkures sistēmu.
- Nomainiet izlietni vai citu trauku zem traumas vietas.
- Ap to cieši aptiniet biezu lupatu.
Kur zvanīt
Ja dzīvoklī plīst caurule, jums ir jāizdomā, kur zvanīt Maskavā. Ir 2 iespējas:
- Sazinieties ar savas pārvaldības sabiedrības vai HOA dispečeru. Tas darbojas visu diennakti, tālruņa numuru var pārbaudīt vietnē vai 2GIS.
- Ja tālruni nevar atrast, varat arī ziņot Vienotajam dispečeru centram, zvanot pa tālruni +7 (495) 539 53 53. Viņš arī strādā 24/7, var sazināties jebkurā ārkārtas situācijā.
Kurš ir atbildīgs par impulsu
Pēc avārijas likvidēšanas jāturpina izdomāt, kā rīkoties, ja dzīvoklī plīst akumulators. Kad remonts beidzies, jānoskaidro, kurš vainīgs. Atbilde uz šo jautājumu ir atkarīga no brāzmas atrašanās vietas:
- Pārvaldības sabiedrība vai HOA ir atbildīga tikai par stāvvadu, caurules fragmentu, kas iet uz pirmo vārstu, un pašu vārstu. Šis ir kopīgs mājas īpašums, kas jāuzrauga komunālajam uzņēmumam.
- Ja salūza pats radiators, caurules pēc pirmā vārsta, tad vainīgs ir īpašnieks vai īrnieks (ja negadījums noticis tieši pēc viņa rīcības).
Ir skaidrs, kur zvanīt, ja akumulators ir pārsprādzis. Bet pēc remonta svarīgākais ir noteikt atbildīgo, kurš atlīdzinās zaudējumus un veiks ar to saistītos darbus. Tas būs īpašnieks vai pārvaldības sabiedrība. Turklāt, ja tiks pierādīts, ka negadījums noticis dzīvokļa īpašnieka vainas dēļ, tieši viņam būs pienākums atlīdzināt zaudējumus, pat ja runājam par kopīpašumu.
Piemēram, bez uzņēmuma atļaujas veikts remonts, nomainīts radiators, jaucējkrāns vai caurules fragments ar montāžas kļūdām. Vai arī caurule ir bojāta trieciena, citas mehāniskas iedarbības rezultātā. Tad jums ir jāsaprot, kā rīkoties, ja akumulators saplīst. Vispirms īpašnieks izsauc dispečeru, un pēc tam viņam būs pienākums atlīdzināt kaimiņiem nodarītos zaudējumus.
Akta sastādīšana un summas noteikšana
Ja apkures caurule tek, skaidrs, kur zvanīt - dispečeram. Viņš uz adresi nosūta atslēdznieku, kurš novērš avāriju. Tālāk (varbūt pēc dažām dienām) uzņēmumam jāveido oficiāla komisija, kas ierodas dzīvoklī, apseko avārijas vietu un sastāda aktu. Tas tver šādus datus:
- adrese;
- Īpašnieka vārds;
- negadījuma datums, laiks;
- detalizēts seku apraksts.
Jau pirms komisijas ierašanās būtu jānosaka, kur zvanīt Maskavā, ja apkures akumulators tek. Tas var būt vai nu viens nosūtīšanas centrs, vai konkrēts pārvaldības sabiedrības birojs. Turklāt pēc parakstīšanas akta sastādīšanas dokumentā ievietojiet:
- īpašnieks;
- upuris (nepieciešams uzaicināt kaimiņus);
- katrs komitejas loceklis.
Pat ja pareizi veicat pirmās darbības un izdomājat, kur zvanīt, ja akumulators saplīst, jums rūpīgi jāapsver akta sagatavošana. Vēl pirms tam vajadzētu nofotografēt sevi un kaimiņus, lai nekavējoties novērstu reālos bojājumus.
Ja ir skaidrs, ka tā apjoms var būt diezgan liels, ir nepieciešams veikt pārbaudi, un pēc iespējas ātrāk. Vērtētājs dodas uz māju un visus bojājumus nosaka atbilstošā slēdzienā.
Precīzu bojājumu apmēru, kad dzīvoklī izlauzās akumulators, nosaka:
- brīvprātīgi, ja visas puses tam piekrīt;
- caur tiesu, ja kāds nepiekrīt.
Turklāt jums ir jāsaprot, ka pat tad, ja īpašnieks atteicās parakstīt aktu, tas nenozīmē, ka viņš nebūs atbildīgs. Dokumentā tiek ievadīta atteikuma atzīme, pēc kuras cietusī puse var aizstāvēt savas tiesības tiesā.
Tagad ir skaidrs, kur zvanīt Maskavā, ja plīst caurule. Vispirms jāaizver krāns, ja iespējams, jānovērš noplūdes, jāmaina tvertnes, ja tās ir pilnas. Tad viņi nekavējoties vēršas pie dispečera un fotografē ainu no dažādiem leņķiem. Tālāk sastādiet aktu un nosakiet zaudējumu apmēru.
