Is het mogelijk om de bank terug te brengen: in welke gevallen kan ik de bank na aankoop terugbrengen naar de winkel

Ondanks de verscheidenheid aan assortiment, kan het vrij moeilijk zijn om een ​​bank te kiezen die qua formaat, ontwerp, kleurenschema perfect in het interieur past. Vaak ziet een product dat thuis in een winkel werd gewaardeerd er anders uit en brengt het in plaats van vreugde teleurstelling met zich mee. Om het gekochte meubilair te retourneren, moet u de regels kennen volgens welke de goederen worden geretourneerd.

Wanneer kan ik de bank terugbrengen naar de winkel

Deze kwestie wordt gereguleerd door de federale wet "inzake bescherming van consumentenrechten". De manier om het op te lossen hangt af van de gronden waarop de koper van plan is het ding aan de verkoper te retourneren:

• kwaliteit komt niet overeen, defecten zijn aanwezig;
instagram viewer
• het product is van hoge kwaliteit, maar voldoet aan geen enkele criteria (afmetingen, kleur, ontwerp).

Opmerking: houd bij het kiezen van een bank rekening met de breedte van de deuren zodat het gekochte meubilair door de deur kan gaan.

De koper heeft het recht om te retourneren in aanwezigheid van defecten die zijn vastgesteld bij ontvangst of tijdens de garantieperiode, waarvan de minimale periode in overeenstemming met Art. 5 Wet op de bescherming van consumentenrechten is 12 maanden en kan op verzoek van de fabrikant worden verlengd tot drie jaar.

Rechtshandelingen betreffende de terugkeer van aankoop van goede kwaliteit

In het geval van hoogwaardige goederen kan een retour worden gemaakt op basis van art. 25 van de genoemde wet. Volgens deze bepaling heeft de consument binnen twee weken na de overname het recht om het product in te ruilen voor een soortgelijk product het product zonder uitleg, als het niet in gebruik was, heeft een presentatie en een document dat de betaling bevestigt is opgeslagen.

Als het gewenste product niet op dezelfde dag te koop is, heeft de klant het recht om het gekochte meubilair te retourneren en te ontvangen een periode van drie dagen, het geld dat ervoor is betaald, of, met instemming van de partijen, wacht tot het gewenste product verschijnt op voorraad

Als de bank op afstand is gekocht, bijvoorbeeld in een online winkel, kunt u deze binnen 7 dagen na de leveringsdatum retourneren (Art. 26.1) en binnen 10 dagen om het uitgegeven geld minus transportkosten te ontvangen. Toegegeven, niet alles is zo eenvoudig, want er is een lijst met uitzonderingen op deze regels.

In welke gevallen kan de koper de bank niet retourneren

De uitzonderingen zijn:

1. Banken gekocht als onderdeel van een meubelset of een headset, omdat ze betrekking hebben op complexe technische producten en niet worden terugbetaald. Als het als een afzonderlijke eenheid is verkregen, wordt het geretourneerd volgens bestaande regels.
2. Producten op bestelling gemaakt, zoals ze werden vervaardigd volgens individuele parameters onder een serviceovereenkomst en onder de actie van Art. 25 miss.

Let op: bij de aanschaf van meubels gemaakt van echt leer, moet er rekening mee worden gehouden dat dergelijke materialen mogelijk aanwezig zijn een lichte afwijking van het monster in textuur en kleurtint is toegestaan, wat niet de basis voor is terugkeren.

Wat te doen als het model niet leuk is, maar het al is gekocht

Een ding kan worden geretourneerd als aan de voorwaarden is voldaan:

• het is een enkel item dat niet in de set is opgenomen;
• acquisitietijd niet langer dan 14 dagen;
• er is een cheque van betaling;
• de presentatie en eigenschappen worden niet geschonden.

Als u aan deze voorwaarden voldoet, kunt u contact opnemen met de winkel en een aanvraag indienen voor het inwisselen van de bank of een terugbetaling.