Suspensjon av gasstilførsel: prosedyre og betingelser for suspensjon og gjenopptakelse av gasstilførsel i en bygård

Har du noen gang måttet betale for gass ikke i tide? Er det ikke sant at din egen uoppmerksomhet og byråkratiske prosedyrer er urovekkende? Forbrukerne bør vite når de er utsatt for gassavbrudd og hva de skal gjøre etter det. Forvarslet - forarmet, så det er bedre å studere alle sider av saken samtidig og aldri tvile igjen.

Artikkelen inneholder lenker til lovgivning og praktisk informasjon, slik at du lærer dine rettigheter og det beste handlingsforløpet. Hovedbeslutningene tas av staten for folket, og sistnevnte deler sin kunnskap og erfaring. For hvert tilfelle med tilkobling og stopp av gasstilførselen har vi angitt et uttømmende sett med alternativer.

Kvaliteten på verktøyene forbedres hele tiden, men konfliktsituasjoner vil alltid oppstå. Ubehagelige hendelser med gassavbrudd skjer av tekniske og økonomiske årsaker. For å sikre at det er så lite av dette som mulig og at respektable innbyggere ikke lider, er gassektoren regulert på høyeste nivå. Folk trenger å vite om sine rettigheter og ansvar, ellers vil de være uforberedt på problemet, og enda mer på løsningen.

Grunner til å slå av gassen

Gass blir ikke alltid betalt i tide, og det er ikke noe rart med det. En person kan ganske enkelt glemme kvitteringer og den siste dagen i faktureringsperioden.

Innleveringen stoppes på grunn av den økende gjelden, så vel som av tekniske og andre årsaker - når ikke alt er avhengig av selskapet.

Drivstoffleverandører er regulert av Kunst. 546 i borgerloven (Sivil lov) og resolusjoner fra ministerkabinettet. Tydelige lov- og forskriftsgrenser har en positiv effekt på markedsforholdene og forhindrer konfliktsituasjoner.

For gasselskaper er det restriksjoner på gassstopp: det er en klar liste over tilfeller der forsyningen kan stoppes uten forvarsel.

Med varsel fra forbrukeren

Dette er en vanlig praksis, og den spiller i hendene på alle parter. Advarselen gis skriftlig.

Gass vil ikke bli trukket ut uten varsel hvis situasjonen tilsvarer noe av det følgende:

• eierne inngikk ikke kontrakt for vedlikehold av gassforsyningssystemet;
• gassutstyr oppfyller ikke tekniske standarder, men konklusjonen av en spesiell kommisjon om dette er ennå ikke tilgjengelig;
• gassapparater og kommunikasjon er ikke egnet for bruk i regionen;
• innbyggere betaler ikke for gass på 2 måneder;
• eiere tillater ikke inspektører å få tilgang til gassutstyr;
• klienten rapporterer ikke mengden drivstoff som forbrukes, til tross for at han er forpliktet til å gjøre det i henhold til kontrakten;
• utstyret har gått ut.

Retten til å slå av gassen vises 20 dager etter innlevering av en slik melding. Ikke det beste alternativet for leietakere er å sende med post, men dette praktiseres også og forsinkelser oppstår.

Forbrukeren kan stå igjen uten gass i det mest ubehagelige øyeblikket, men gjelden hans er neppe en overraskelse for ham.

Etter utløpet av 20-dagersperioden stoppes drivstofftilførselen. I verste fall kan de kuttes fra gasstilførselssystemet.

Plutselig gassavbrudd

I noen tilfeller stoppes drivstofftilførselen uten forvarsel.

Forsettlig og nødstans oppstår på grunn av alvorlige utstyrsproblemer:

• en spesiell kommisjon fant at gassapparater ikke oppfylte de tekniske kravene, samt sannsynligheten for en ulykke;
• det har oppstått en gasslekkasje;
• det er feil i gasskommunikasjonen til huset inne eller ute;
• det skjedde en ulykke på bensindistribusjonen.

Når problemene knyttet til de tre første punktene er løst, vil leietakere være fullt kvalifisert for leveranser. Leverandøren vil oppfylle denne betingelsen innen 3 virkedager.

Først må problemet elimineres fullstendig, deretter - rapporter det gasselskap, og først da begynner fristen å telle.

Etter en hendelse tilføres gass til sentralsystemet senest 1 dag senere. Noen ganger må du vente ytterligere 2 dager før det begynner å flyte i full volum og med det nødvendige trykket.

Bedrifter får ikke mer enn 4 timer i måneden for planlagte avbrudd for å forebygge eller reparere. Hver time over grensen betyr en 0,15% prisreduksjon for forbrukerne.

Leverandørfrakoblingsprosedyre

Fremgangsmåte og tidsplan for nedbetaling av gjeld og leverandørens rettigheter bestemmes blant annet NS. 2 og s. 119 Art. 345 i Civil Code of the Russian Federation. Paragraf 2 omhandler å stoppe / avbryte gasstilførselen, og 119 - med en midlertidig suspensjon. Leverandøren er forpliktet til å levere Kunst. 549 i borgerloven med postanvisning eller personlig. En fast tidsplan for en mulig nedleggelse er vedlagt dokumentet.

Etter den første suspensjonen har selskapet i minst en måned ikke rett til å stoppe leveranser permanent. For klienter bør denne perioden betraktes som kort, spesielt siden varslingen om den andre begrensningen sendes bare 3 dager før implementeringen.

Beboere vil rett og slett savne det hvis de er på ferie eller på forretningsreise. Etter ankomst kan de se sel på gassutstyret. Dette vil bety at frakoblingen har funnet sted.

Suspensjonen gjøres på grunn av forbrukerens gjeld eller mangel på garantier for leveringssikkerhet. Nærmere bestemt er årsaken manglende betaling eller underbetaling for de siste 2 månedene eller mer, samt handlingene eller passiviteten til leilighetseierne.

Gass kan kuttes til bestemte leiligheter, og etter å ha ignorert den andre varslingen, kan de kuttes helt fra gassnettet. Det første alternativet betyr suspensjon eller nedleggelse på permanent basis, det andre - at da må kommunikasjonen gjenopprettes. Gass kan kuttes til hele bygården (MKD).

Frivillig avslag på gass

Artikkel 51 Vedtak fra regjeringen i Den russiske føderasjon nr. 549 sier at forbrukere har rett til å si opp gassforsyningsavtaler ensidig. Klienter betaler bare for all gassen de ennå ikke har betalt for, og for arbeidet med å slå av utstyret.

Forbrukerne informerer også alle parter og ansvarlige myndigheter. Feil er vanligvis forbundet med en bytte til elektrisk utstyr.

Lovgivningen tillater ikke selv demontering av gassutstyr, fordi dette er en risiko for hele huset: ulempe, utilsiktet nedleggelse av andre leiligheter, i verste fall - en eksplosjon. Det er umulig å forstyrre driften av systemet i en privat bygning. Brudd på denne regelen vil føre til at det vil bli lagt en bot på kostnadene.

For å stoppe gassforsyningen til leiligheten så raskt som mulig og uten brudd, bør du kontakte HOA eller administrasjonsselskapet. Vedkommende myndigheter vil gi informasjon om lovligheten av visse manipulasjoner. Ikke sant sviske eller bære gassrør kun tilgjengelig for autoriserte arbeidstakere.

Hvor skal du begynne?

Det første trinnet er å kontakte administrasjonsselskapet eller HOA. Der vil de hjelpe til med å lage en søknad om nektelse av gass, de vil snakke om nyansene ved å erstatte gassanordninger med elektriske. Der kan du også bli kjent med prosedyren for å stoppe gassforsyningen for innbyggere i MKD.

Deretter må du gå til Gorgaz med en fullført søknad og følgende dokumenter:

• pass til en statsborger i Den russiske føderasjon;
• kvitteringer som beviser at det ikke er noen gassbetalinger i etterkant;
• dokumenter for leiligheten der gassen tilføres.

Noen ganger er det vanskelig å gi opp gass. Leilighetsbygg er inkludert i boligmassen, så du trenger tillatelse fra administrasjonsselskapet: vanligvis møtes ansatte halvveis og hjelper til med å løse problemer, men forskjellige ting kan skje. Uten samtykke fra sameierne av leiligheten vil saken ikke røre seg i det hele tatt.

Hvor lang tid tar frakoblingen?

Dette vil ta litt over en måned, hvis det ikke er forsinkelse.

Hovedprosessen består av 4 trinn:

1. Inspeksjon av utstyret av en gasstjenestearbeider.
2. Tegne en tegning.
3. Avtale om inngåelse av arbeid.
4. Betaling av faktura.

Etter det begynner selve arbeidet - dette er et rent teknisk øyeblikk. Rørseksjonene fjernes, og de gjenværende hullene er tett sveiset. Brigadens ankomst forventes i gjennomsnitt 20 dager. Samtidig tar det 5 dager for et mer komplisert stadium å bli enige om dokumenter.

Arbeidet med å demontere gassrør vil også bli bremset ved ombygging av hus til elektrisk utstyr. Disse to prosessene pågår vanligvis samtidig.

Gassavbruddskostnad

Kostnaden vil variere fra region til region. Prisrekkefølgen finner du i den territoriale grenen av gasstjenesten på stedet for MKD eller på det offisielle nettstedet. Gassleverandøren tar penger for å forlate mannskapet og kutte senking på gassanordningen - den delen av røret som drivstoffet går til ovnen eller annen enhet.

Avvik i driften av gasstilførselssystemer

Vi snakker om funksjonsfeil i gasskommunikasjon. De blir årsaken til suspensjon av søknaden uten forvarsel og med kort varsel. Sammenbrudd kan oppdages selv etter år.

Så, problemene og årsakene deres:

• systemfeil som følge av omorganisering av utstyr, ikke i henhold til reglene eller på grunn av uautorisert interferens;
• feil drift av systemet for automatisk avstengning av drivstofftilførselen utover de tillatte avviksgrensene - i tilfeller der rask reparasjon er umulig;
• utstyret er demontert eller defekt og ikke kan repareres;
• manglende overholdelse av forskrifter om drift av gassapparater;
• uautorisert installasjon av gassrørledninger med utelatelse av normer;
• tilkobling til det generelle distribusjonssystemet uten tillatelse;
• drift av gassapparater med uopprettelig gasslekkasje.

En funksjonsfeil indikeres av mangel på trekk i røyk- og ventilasjonskanalene. På grunn av utilstrekkelig luftstrøm brenner gassen ut ufullstendig.

Ulovlig gassavbrudd

Det er verdt å gjøre deg kjent med den lovgivende forskriften innen gassforsyning. Les for eksempel den føderale loven Nr. 69 datert 31.3.1999, Regjeringsdekret Nr. 162 datert 05.02.1998 og regjeringsdekret Nr. 549 datert 21.07.2008.

Sammen med dem handler også PP nr. 354 og PP nr. 410. Innholdet deres ble endret henholdsvis 05/06/2011 og 05/14/2013, og innovasjonene påvirket feltet verktøy og sikkerhetstiltak under drift av gassutstyr.

Normative rettsakter regulerer prinsippene for levering og prising, spørsmålet om sosiale garantier. Kontraktene er nedfelt og utført i samsvar med disse dokumentene. Staten godtok dem først og fremst i husholdningens forbrukere.

Mulige situasjoner med ulovlig frakobling:

• frakobling fra gassdistribusjonssystemet av en eller annen grunn som ikke er foreskrevet ved lov;
• frakobling av en part som ikke står i vedlikeholdskontraktene;
• på grunn av omstendigheter som gasselskapet er skyld i;
• på grunnlag av gjeld fra en liten prosentandel av alle abonnenter;
• på grunn av mangel på tilgang til utstyret, hvis leietakerne ikke var hjemme;
• uten obligatorisk varsel;
• uten å overholde tidsfrister.

Langsiktig beskjæring i oppvarmingssesongen, som fører til skade på ingeniørnettverk og eiendom, er ikke i samsvar med loven. Forutsatt at gass er det eneste oppvarmingsalternativet.

Du bør forsvare rettighetene dine først muntlig og deretter skriftlig. Leverandøren kan ignorere anken, men da vil det være 3 alternativer for å klage på en gang: til tjenesten for tilsyn innen forbrukervern, til aktoratet eller til retten, hvis skaden allerede er vurdert.

Betingelser og prosedyre for gjenopptak av gasstilførsel

Du kan få gass igjen etter å ha eliminert alle årsakene til at forsyningen ble avbrutt. Det tar opptil 2 måneder hvis problemet er teknisk. Forbrukeren eliminerer alle problemer, slukker gjelden, og først da kan du sende inn informasjon og skrive en søknad om fornyelse av tjenesten.

Klienten bør komme til kontoret til selskapet, skrive en klage i 2 eksemplarer. Søknaden må inneholde:

• dato, tid og sted for utarbeidelse av dokumentet;
• leverandørdata;
• Fullstendig navn på mottaker eller juridisk navn, hvis kunden til tjenesten er et selskap;
• årsakene til suspensjon av gassforsyningen;
• en liste over arbeider for å slå av gassen og tiltak for å eliminere årsakene som forårsaket dette, hvis nedleggelsen ikke var frivillig;
• dato og klokkeslett for alt arbeid, og denne informasjonen kan også fås fra leverandøren selv.

Erklæringen er også supplert med kvitteringer for betaling for gass og tiltak for frivillig nedleggelse.

Regjeringsdekret Nr. 549 på s. 48 forplikter leverandørbedriften til å starte gassforsyning innen 5 dager fra datoen for mottak av en slik forespørsel.

Algoritme for handlinger for tilkobling

Først løser de problemet med leverandøren og eliminerer årsaken til frakobling. Reparatører gjør sitt hvis det oppstår et sammenbrudd, og forbrukeren har kontroll over prosessen.

Løse problemet trinn for trinn:

1. Vi legger igjen en forespørsel.
2. Vi betaler for tjenester på utstedte kvitteringer.
3. Vi presenterer entreprenøren en betalingshandling.
4. Vi uttrykker våre ønsker angående tidspunktet.

Prosessen med å koble til gassnettet på nytt har sine egne finesser. Hvis registreringen ble avsluttet av selskapet på grunn av eksterne faktorer, bør restaureringen skje etter at disse problemene er løst. Han har ingen rett til å nekte gassforsyning av andre årsaker.

Prissetting er en del av mandatet til en gassleverandør, det være seg en statlig, kommunal eller privat enhet. Dette gjelder også for tilkoblingstjenester. Leilighetsbygg betjenes hovedsakelig av Gorgaz.

Den skyldige er ansvarlig for tilkoblingen / frakoblingen. Gorgaz vil betale for forbindelsen hvis skaden skjedde på grunn av beredskapsarbeidere.

Det hender at gass blir kuttet eller avskåret til en egen leilighet, og resten mottar den. Eieren vil kunne bruke det blå drivstoffet igjen etter å ha betalt på forhånd for restaurering av gasssystemet.

Uventet frakobling fra gasstilførsel

I gassnettverk skjer det noen ganger ulykker, avbrudd, frysing. Et plutselig stopp av gassforsyningen vil mest sannsynlig skje i et upraktisk øyeblikk, selv om det ikke er noe bra i en bevisst nedleggelse.

Først og fremst har leietakerne tanker om sikkerhet: de går til naboene og finner ut om en isolert hendelse har skjedd eller ikke. Som regel er det ingenting å være redd for, fordi leverandører fra tid til annen utfører planlagte reparasjoner og utskifting av utstyr.

Hvis årsaken til stengningen er ukjent, må du kontakte nødgasstjenesten (104, du kan også bruke 112), administrasjonsselskapet eller leverandøren. Akkurat i denne rekkefølgen, hvis ingen informasjon ble mottatt fra forrige forekomst.

Nødetaten vil fortelle deg om en ulykke i gassnettet. Kanskje vil årsakene bli gitt. Uansett bør de begynne å sjekke.

For det andre henvender de seg til Housing Office eller Department of Housing and Utilities - slik kaller administrasjonsselskapene seg selv. Hvis det ikke var mulig å finne ut noe med nummer 104, vil sannsynligvis straffeloven informere om det planlagte arbeidet og den tilhørende varslingen. Leilighetseiere får ikke alltid varsel hvis det ikke ble lagt ut ved inngangen til inngangen.

Tjenesteleverandøren trenger neppe å ringe. De to første forekomstene varsler om det kommende arbeidet, og resten av spørsmålene vet kanskje ikke svaret i selve selskapet. Spesielt hvis det var en ulykke et fjernt sted. I så fall finner du kontaktinformasjonen til leverandøren på kvitteringen.

Konklusjoner og nyttig video om temaet

I hvilke tilfeller kan gassen slås av, statistikk over brudd og funksjoner i servicekontrakter:

Feil, hyppige tilfeller i praksis og anbefalinger om hvordan du kan unngå dem:

For å samle inn gjelden kan selskapet gå til retten for deretter å få det tapte beløpet tilbake sammen med namsmennene:

Gassforsyningen kan bli suspendert på grunn av en forsinkelse på 2 måneder eller av sikkerhetsmessige årsaker. Samtidig er rørledningulykker en plage for både kunder og leverandører. For å balansere rettighetene til begge markedsaktørene ble lover og forskrifter vedtatt. De ble supplert og forbedret.

Det er en klar fremgangsmåte for å stoppe gasstilførselen og koble den til. I tillegg har forbrukere og forsyningsselskaper et rettslig grunnlag for å ta spesifikke skritt. Det er også en tverrfaglig tilsynstjeneste for forbrukerbeskyttelse i Russland. Dette er en av strukturene der du kan klage hvis gassen blir kuttet av eller ulovlig nektet å koble den til.

Del din erfaring i kommentarene og spør gjerne om nyansene. Din spesielle sak kan nøyaktig sammenfalle med situasjonen til en annen besøkende på nettstedet. Fortell oss om hvordan du løste gassforsyningsproblemet eller hvilke skritt du tar nå for dette.