W większości przypadków pojawia się błąd Tricolor 10 z powodu braku środków w bilansie. Ale jeśli środki są dostępne lub zostały już otrzymane, ale kod pozostaje, przyczyną jest zmiana planu taryfowego lub nawet awaria systemu. Opis głównych czynników, a także sposoby rozwiązania problemu można znaleźć w prezentowanym artykule.
Treść artykułu
- Brak pieniędzy w równowadze
- Brak subskrypcji
-
Inne powody
- Błąd nie zniknął nawet po uzupełnieniu
- Pieniądze zostały pobrane, ale pakiet nie został podłączony
- Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje
Brak pieniędzy w równowadze
O błędzie 10 w Tricolor można powiedzieć, że jest to awaria, której głównym powodem jest brak środków na koncie osobistym. W przypadku braku środków na przedłużenie opłaconego pakietu transmisja zostanie przerwana, a na ekranie pojawi się odpowiedni napis.
Jest jasne, co oznacza błąd 10 Tricolor i jak go naprawić w tym przypadku. Powinieneś uzupełnić saldo, a jest na to kilka sposobów:
- wykonać przelew online z karty bankowej;
- wykupić z YuMoney lub innego portfela elektronicznego;
- jeśli nie ma dostępu, błąd 10 można również naprawić, uzupełniając gotówkę w terminalu QIWI;
- istnieje również sposób na wpłatę gotówki w biurach lub salonach Tricolor TV;
- co jeszcze zrobić z błędem 10 Tricolor - zdeponuj środki w gotówce za pośrednictwem salonów Svyaznoy lub Euroset.
Po dokonaniu płatności środki trafiają na konto osobiste niemal natychmiast. Można to zrobić bez prowizji od firmy, za wyjątkiem przelewów z banków. W takim przypadku musisz skupić się na prowizji i warunkach ustalonych przez regulamin konkretnej instytucji kredytowej.
Kiedy nastąpi rejestracja, nie będzie już konieczne sprawdzanie, co oznacza błąd 10 w Tricolor. Jeśli jednak transmisja nie została wznowiona, możesz przejść do swojego konta osobistego i sprawdzić, które płatne pakiety są dostępne. Wybierając konkretny zestaw należy kliknąć przycisk „Przelew”, po czym środki zostaną pobrane i dostęp do transmisji zostanie przywrócony.
Jeśli jest jasne, co oznacza błąd 10 dla Tricolor, ale nie możesz teraz uzupełnić salda, możesz przyjąć obiecaną płatność. Jest aktywowany na koncie osobistym, wybierając metodę otrzymania czeku. Pieniądze są odbierane natychmiast, po czym dostęp do kanałów jest wznawiany. Jeśli tak się nie stanie, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest brak spłaty poprzednio obiecanej płatności.
Brak subskrypcji
W niektórych przypadkach musisz dokładniej zrozumieć, co oznacza błąd 10 Tricolor TV. Nawet jeśli na koncie jest wystarczająca ilość środków, nadal może się pojawić. Na przykład pakiet może zniknąć z powodu zmiany zasad planów taryfowych w firmie.
Następnie należy aktywować taryfę wybierając z dostępnej listy i połączyć abonament. W razie potrzeby wybierz nowy plan taryfowy. Zaraz potem kod błędu 10 Tricolor zniknie.
Aby wejść, musisz podać numer identyfikacyjny, wprowadzić kod captcha (litery i cyfry). Wtedy system wyda dane o stanie odbiornika. Musi być zarejestrowany w sieci - w przeciwnym razie urządzenie również nie będzie działać.
Inne powody
Jeśli na telewizorze Tricolor pojawi się błąd 10, przyczyny mogą być inne. Co więcej, są one przestrzegane nawet w przypadkach, gdy pieniądze zostały zdeponowane w bilansie. Najczęstsze sytuacje wyglądają tak.
Błąd nie zniknął nawet po uzupełnieniu
Kiedy pieniądze zostały już zdeponowane, ale nadal pojawia się błąd numer 10 Tricolor, oznacza to, że nie zostały przelane z konta osobistego na płatność. Takie sytuacje są czasami obserwowane, jeśli wpłacasz pieniądze w gotówce za pośrednictwem Svyaznoy lub innego salonu komunikacyjnego. Musisz przejść do swojego konta osobistego, sprawdzić stan swojego konta iw razie potrzeby zapłacić za pakiet odnawiając abonament. Oto, co zrobić, jeśli zapłacono, ale błąd 10 Tricolor pozostaje.
Pieniądze zostały pobrane, ale pakiet nie został podłączony
Jeśli środki zostały zaksięgowane na saldzie, ale pakiet pozostał nieaktywny, przyczyną jest awaria systemu po stronie firmy. Takie sytuacje są niezwykle rzadkie, ale też nie można ich całkowicie wykluczyć. Dlatego powinieneś skontaktować się z infolinią i jeszcze raz wszystko sprawdzić.
Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje
Kiedy jest jasne, co oznacza błąd Tricolor 10, ale nie jest jasne, jak go naprawić, należy podjąć kilka działań:
- Wyłącz odbiornik i po 10 minutach podłącz go ponownie do gniazdka. Z reguły ponowne uruchomienie rozwiązuje wiele problemów, w tym niezrozumiałe sytuacje, w których nie można zrozumieć dokładnej przyczyny.
- Przejdź do menu odbiornika i zresetuj ustawienia, a następnie ustaw nowe.
- Zainstaluj nową wersję oprogramowania. Jeśli nie aktualizujesz regularnie, mogą pojawić się różne awarie. Następnie musisz dowiedzieć się, co oznacza błąd 10 Tricolor TV lub inne kody.
- Upewnij się, że dekoder rozpoznaje kartę. W tym celu przejdź do ustawień odbiornika i sprawdź, czy karta jest widoczna. Jeśli nie, zostanie przestawiony po wyczyszczeniu chipa.
- Studiując, co oznacza błąd 10 Tricolor i jak go naprawić, musisz powiedzieć o takim powodzie pojawienia się jak stare klucze. Musisz zdobyć nową wersję - w tym celu odbiornik jest umieszczany na kanale, do którego nie ma dostępu. W ciągu godziny klucze powinny zostać zaktualizowane.
Tak więc błąd 10 Tricolor zwykle występuje z powodu braku środków w bilansie. Naprawienie tego jest dość proste i możesz uzupełnić swoje konto osobiste bez wychodzenia z domu. Jeśli w bilansie są pieniądze, a dokładny powód nie jest jasny, należy skontaktować się z obsługą klienta i sprawdzić stan sprzętu.
