Kiedy Tricolor podaje błąd 4, jest to spowodowane awarią ustawień, na przykład po aktualizacji lub pracach technicznych po stronie operatora. W większości przypadków możesz rozwiązać ten problem samodzielnie, ale czasami musisz skontaktować się ze specjalistą. Oto przewodnik krok po kroku, co należy zrobić w pierwszej kolejności.
Treść artykułu
- Główne powody
- Co możesz zrobić sam
- Jeśli nic nie pomogło
Główne powody
Aby zrozumieć, jak naprawić błąd Tricolor 4, musisz wyjaśnić przyczyny jego pojawienia się. Jeśli taki kod pojawi się na ekranie, oznacza to problemy z ustawieniami sprzętu lub ogólną awarię systemu. W niektórych przypadkach rozwiązanie jest dość proste - wystarczy włączyć inny kanał, a następnie wrócić do poprzedniego.
Ale czasami problem jest poważniejszy. O błędzie 4 Tricolor można powiedzieć, że jest to taka awaria, która może wystąpić z kilku powodów:
- zresetować ustawienia programu w odbiorniku;
- zły format kanału;
- zakończenie dostępu do kanału w związku z jego usunięciem z listy.
Dość często Tricolor TV pokazuje błąd 4 po aktualizacji sprzętu. Lub firma przeprowadziła prace techniczne, dzięki którym ustawienia mogły ulec zmianie. Przede wszystkim problem można rozwiązać samodzielnie - główne metody opisano poniżej.
Co możesz zrobić sam
Jeśli pojawił się błąd 4 Tricolor TV, a co się stało, nie jest jasne, zaleca się postępowanie w następujący sposób:
- Przejdź do menu odbiornika.
- Wybierz opcję wyszukiwania kanałów.
- Potwierdź akcję i zacznij szukać kanałów (i tylko dostawcy, a nie wszystkich).
- Uruchom ponownie odbiornik - odłącz go od sieci i odczekaj kilka sekund, a następnie włącz ponownie.
Z reguły te działania pomagają, a wtedy nie będziesz już musiał zastanawiać się, co oznacza błąd Tricolor TV 4. Ale może być tak, że nawet restart nic nie dał. Następnie należy zresetować ustawienia do ustawień fabrycznych - jest to wskazówka, która pojawia się na ekranie. Aby rozwiązać problem w ten sposób, wykonaj kilka kroków:
- Nie precyzując, co to znaczy - błąd Tricolor 4, wystarczy przejść do menu głównego za pomocą pilota.
- Następnie przejdź do sekcji ustawień.
- Wprowadź kod „0000”.
- Wybierz pozycję z ustawieniami fabrycznymi.
- Aby błąd Tricolor numer 4 zniknął, naciśnij czerwony przycisk i poczekaj na ponowne uruchomienie systemu.
- Po zakończeniu należy odłączyć odbiornik od sieci na kilka sekund i ponownie włożyć wtyczkę do gniazdka.
- Następnie możesz przeprowadzić standardowe wyszukiwanie kanałów.
Powinieneś także dowiedzieć się, co zrobić, gdy ponownie pojawi się błąd 4 Tricolor. Może to wynikać z faktu, że po ponownym uruchomieniu system nieprawidłowo określa lokalizację (miasto, region). Dlatego należy wrócić do ustawień i poprawnie określić miejsce. A następnie ponownie uruchom ponownie.
Innym sposobem, gdy kod błędu 4 Tricolor nie pojawia się po raz pierwszy, jest włączenie kanału 333. Następnie poczekaj kilka minut, aż aktualizacja zostanie całkowicie zainstalowana (system automatycznie ostrzeże Cię o tym).
Jeśli nic nie pomogło
W rzadkich przypadkach po wykonaniu wszystkich kroków pojawia się błąd numer 4. W takim przypadku należy zadzwonić na infolinię, która działa przez całą dobę. Aby opisać problem i uzyskać jego rozwiązanie, należy przygotować kartę inteligentną, a także podać dane osobowe:
- Nazwisko właściciela, który jest właścicielem sprzętu;
- numer kontaktowy;
- Id karty.
Kiedy pojawił się kod błędu Tricolor TV 4, możesz skontaktować się zarówno przez zwykły telefon, jak i Skype. Ta druga opcja jest wygodniejsza, ponieważ klient może pokazać operatorowi ekran i dokładniej opisać problem.
Podczas konsultacji specjalista wyjaśni, co oznacza błąd 4 na Tricolorze i jakie działania należy podjąć, aby go wyeliminować. Zwykle problem rozwiązuje się zdalnie, w trybie rozmowy telefonicznej. Dzięki temu nie będzie już pojawiać się pytanie, co zrobić w przypadku błędu 4 Tricolor TV.