Gdzie się udać, jeśli nie ma ogrzewania: jak zadzwonić i narzekać

Jeśli masz problemy z zastosowaniem ciepła, należy zająć się pilnie, zwłaszcza w zimie. Pierwszą rzeczą, którą trzeba określić - temperatura w mieszkaniu. Zależy od niego, gdzie się udać, jeśli nie ma ogrzewania.

Dla wyjątkowego połączenia potrzebne do rozwiązania problemu spółki zarządzającej, a także dysponowanie usługodawcą. Jeśli ta metoda nie rozwiązuje problemu, należy odwołać się do bardziej radykalnych metod, które opisują w naszym materiale.

Oznaczanie przegrzewających

Podczas jazdy specjalisty, można ręcznie określić przyczynę. Do pomiarów wymagają regularnego termometr w pomieszczeniu. Błąd pomiaru jest wysoka, ale jest to konieczne, aby określić przybliżoną różnicę temperatur w pomieszczeniach. Jeśli temperatura jest niższa niż normalnie, trzeba zrozumieć przyczyny i zrozumieć, w jaki sposób pozbyć się problemu.

W celu określenia przybliżonej temperatury wartości muszą mieć ze sobą w pionie i w rejestrze, który znajduje się w sąsiednim pokoju. Metoda ta jest odpowiednia dla prywatnych domach. Jeśli problem z ogrzewaniem odbywa się w domu, gdzie wiele mieszkań, konieczne jest, aby przesłuchać najbliższych sąsiadów.

Jeśli pionu ciepłej i ogrzewania urządzenia nie są zadowoleni z ciepły, może trafić systemu powietrza. W tym przypadku problem zostanie rozwiązany w ciągu kilku godzin. Oprócz stężenia gazu, może być przyczyną braku równowagi w systemie lub uszkodzenie chłodnicy. Jeśli sąsiedzi nie mają tych problemów, to powód jest zdolny do rur i urządzeń w mieszkaniu.

Jeśli wartości temperatur są takie same, co wskazuje na problem z cieplną w budynku. W tym przypadku należy skontaktować się z sąsiadami, czy mają podobne problemy. Najczęściej równe wskaźniki temperatury potwierdzają istnienie problemów w komunikacji ogólnej.

Nie należy się spodziewać szybkiego rozwiązania problemu. Lepiej jest połączyć grzejnik elektryczny, nie czekając na obniżenie temperatury do poziomu krytycznego. Ale jak wybrać dobry grzejnik do domu, w następnym tworzywo.

Nie później niż w ciągu dwóch godzin po wywołaniu usługi dyspozytora, ekspert musi przyjść. Oprócz identyfikacji usterki w systemie zaopatrzenia w ciepło, jest on zobowiązany do podjęcia odczyty i udokumentować brak zasilania ogrzewania.

Jego obowiązki obejmują przygotowanie czynu. Niniejszy dokument został sporządzony w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla właściciela.

Dlaczego potrzebujemy akt?

Dokument potwierdza niską jakość usług, a także jest podstawą do traktowania odbiorców energii cieplnej w sądzie, organy nadzoru, jak również otrzymać przydziału.

Do działania był ważny, musi być zgodne z:

1. Unikaj sztucznych wzrost temperatury w mieszkaniu testowym.
2. Zwołać komisję.
3. Powiadomić przedstawiciela służby mieszkaniowym i usługodawcy.

Na dzień sporządzenia raportu, wszystkie urządzenia grzewcze powinny być wyłączone. W sporządzaniu dokumentu stały brak podaży usług grzewczych, więc czynniki wpływające na pomiar, należy wykluczyć.

Komisja dokonuje pomiarów temperatury pokojowej i porównać ze standardami, z uwzględnieniem wahań temperatury otoczenia środowisko. Powietrze wewnętrzne musi być ogrzany do 18 ° C. Niewielkie odchylenia w zakresie od 2 ° w górę lub w dół.

Normy dostarczanie ciepła

Tekst Standard opisuje standardy oraz dopuszczalne odchylenia od niej, gdy dopływ ciepła w różnych typach budynków.

Przez cały sezon, kiedy jest dostarczane ciepło, ciepło jest dostarczane do odbiorców bez przerwy.

Decyzja N 354 rządu ustalono następujące ewentualnych przerw w dostawie ogrzewania w domach:

• Obniżenie temperatury nie przekracza łącznie 24 godzin w miesiącu.
• Obniżenie temperatury w pomieszczeniu 8 -10 stopni nie powinna przekraczać 4 godzin (w czasie).
• Obniżenie temperatury w pomieszczeniu 10 -12 stopni nie powinna przekraczać 8 godzin (w czasie).
• Obniżenie temperatury w pomieszczeniu 13 -16 stopni nie powinno trwać dłużej niż 12 godzin (w czasie).

Jeżeli usługodawca nie zastosuje się do tych przepisów, jest on zobowiązany do konsumentów. Dla każdej godzinie opóźnienia powyżej dopuszczalnego okresu wskazanego w decyzji, opłata za usługę jest zmniejszona o 0,15%.

Jeśli istnieje wiele naruszeń, dostawca może ponieść odpowiedzialność karną lub administracyjną, w zależności od ciężkości następstw. Więcej informacji na temat parametrów komfortowego mikroklimatu w strefie mieszkalnej można odczytać w tym artykule.

Jeśli ekspert nie dotarł

Fakt braku dostawcy ciepłowniczej reprezentatywnej na wezwanie nie powinny pozostać niezauważone. Konieczne jest, aby powtórzyć wezwanie do służby dyspozytorskiego i powiedzieć naruszenie porządku pracy. Wymagają wyjaśnienia i powiedzieć o swoim zamiarze napisać skargę do organów nadzoru ich działalności i wyższych władz.

Powinny wymagać wyjaśnienia na to, co nastąpi opóźnienie podstawa. Konieczne jest, aby domagać się natychmiastowej dostawy dla specjalisty kontroli komunikacji i przypominać o obowiązku dokonania czynu.

Po rozmowie z kierownikiem trzeba wybrać numer naczelnego inżyniera i dyrektora i krótko wyjaśnić istotę sytuacji wyraźnie nazywania i rozwiązać sprawę zaległych roszczeń. Zgłoś brak odpowiedzi na wniosek skierowany do służby dyspozytorskiego, podając swoje intencje do składania skarg na organizację jako przełożonych.

Wymagamy, aby rozwiązać ten problem w najbliższej przyszłości i zapewnić specjalisty podróży do inspekcji systemu grzewczego. Konieczne jest, aby wspomnieć o sporządzanie skarg zbiorowych, czy problem z zasilaniem ogrzewania jest obecny we wszystkich mieszkańców budynku. W większości przypadków będzie to wystarczy, aby przyciągnąć uwagę służb publicznych.

będzie również zainteresowany, aby wiedzieć, co robić i gdzie zadzwonić, jeśli odciąć energię elektryczną.

Co zrobić, jeśli nie dać ogrzewanie?

Po przybyciu do specjalisty i otrzymania dokumentu, trzeba wykonać kopie dokumentu. Są one potrzebne do planowanej liczby zgłoszeń.

Dodatkowo, można napisać, że oprócz przeliczenia, koszty sądowe i odszkodowania za szkody moralne, wymagać będzie kary. Napisać, że planujesz wynająć mieszkanie i za pośrednictwem sądu będzie wymagać rekompensaty za wydatki wynajęcia.

Prywatna firma nie jest opłacalna wnieść spór przed sądem. Z tego powodu twierdzenie często spotykają się w tymczasowym porządku. muszą być przygotowane w dwóch egzemplarzach w zastrzeżeniach.

Zastrzeżenia trzeba wykonać kopie dokumentów:

1. Akt bez ogrzewania.
2. Kopia umowy o świadczenie usług.
3. Kopie paragonów do terminowego regulowania usług użyteczności publicznej.
4. Zaświadczenie z instytucji medycznej.

Powyższe dokumenty należy przesłać do usługodawcy za pośrednictwem poczty. Należy to zrobić listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Gdy list jest dostarczany, nadawca zostanie powiadomiony o otrzymaniu pisma przez adresata.

Ważne jest, aby upewnić się, że obie kopie skarg umieścić pieczątkę i zarejestrowany jako dokumentów przychodzących. Należy to zrobić niezależnie od tego, co zostało uzgodnione.

W ciągu 2-3 dni w piśmie wrócić. Jeśli zasilanie ogrzewania nie zostanie wznowione, konieczne jest, aby przejść do następnego etapu.

Gdzie napisać wniosek, jeśli nie ma ogrzewania?

Nie trzeba czekać do upływu okresu trzech dni. Problem z ogrzewaniem muszą być rozwiązane przez wszelkimi dostępnymi środkami. Jeden z nich - w celu rozwiązania skarg administracyjnych organów regulacyjnych, w tym przez telefon. Pierwszym krokiem jest przygotowanie tekstu skargi. Mogą one zostać wysłane pocztą lub za pośrednictwem Internetu.

Oto lista organizacji, które wzywają ogrzewania:

1. Terytorialny wydział inspekcji mieszkaniowym.
2. Rospotriebnadzor.

Jeśli sporządzić skargę pocztą, należy dołączyć do kopii dokumentów aplikacyjnych potwierdzające nielegalność działań spółki zarządzającej lub usługodawcy. Proszę załączyć kopię zaświadczenia o braku ogrzewania i obiegu organizacji, które pozostały bez odpowiedzi.

Opcja №1 - leczenie w inspekcji mieszkaniowym

Pracownicy użyteczności publicznej boją się obywateli w kontroli obudowy, dzięki czemu przed złożeniem wniosku o wezwanie do weryfikacji szefa spółki zarządzającej. Rozważmy przeglądając swoje roszczenia, po wywołaniu numeru rejestracyjnego, problem może być rozwiązany na tym etapie.

W przypadku wysłania reklamacji przez Internet, trzeba najpierw przejść do kontroli obudowy strona, która należy geograficznie lokalizacji spółki zarządzającej.

Proces ten zostanie opisany jako przykład YLD Moskwie.

Na następnej stronie, trzeba zatrzymać się i nauczyć się zasad elektronicznego składania odwołań. Po zapoznaniu się z zasadami trzeba kliknąć na link poniżej zasad.

Otworzy się formularz, który należy wypełnić.

Pamiętaj, aby podać sposób otrzymywania odpowiedzi od YLD. Leczenie wynik zostanie wysłany przez e-mail, jeśli podasz go w aplikacji. Jest dostępny do otrzymania odpowiedzi listem poleconym, ale w tym przypadku wynik będzie musiał poczekać znacznie dłużej. Średnio rozpatrywania reklamacji trwa od 2 do 5 dni.

Po przetworzeniu YLD aplikacja sprawdzić działalności spółki zarządzającej. Jeśli naruszenie zostanie potwierdzona, YLD może odebrać licencję wydaną przez spółkę zarządzającą. Bez niego organizacja nie będzie w stanie kontynuować. .

Wariant №2 - skargi do Federalnej Służby

Napisać odwołanie jest możliwe przy użyciu tekstu, który został sporządzony na YLD skarg. Trzeba dokonać drobnych zmian, wskazując na naruszenie niektórych praw konsumentów oraz spółka zarządzająca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków.

W tekście, stanowią roszczenie powinna odzwierciedlać żądania weryfikacji. Obok tekstu skargi do robienia kopii i wysłać list polecony.

Nadal można zapisywać do Federalnej Służby na swojej oficjalnej stronie internetowej lub za pośrednictwem portalu usług publicznych. Proces zgłoszenia jest przedstawiony za pomocą drugiego sposobu. Aby to zrobić, musisz być zarejestrowany na właściwej stronie.

Na liście usług trzeba wybrać piątą pozycję od góry. Po tym, że porusza się na kartę z informacjami na temat usługi, która będzie link na dole aby przejść do strony internetowej organizacji. Na miejscu trzeba znaleźć elektronicznego poczekalni, a następnie wybierz dział terytorialną Rospotrebnadzor. System przełoży się na żądanym miejscu, gdzie trzeba wypełnić formularz.

Opcja №3 - pozew

Innym skutecznym sposobem, aby spółka zarządzająca wypełnia swoich obowiązków - wystąpić do sądu z pozew administracyjnego. Aby to zrobić, należy skorzystać z usług prawnika, który ma doświadczenie w sądach ze spółek zarządzających. Ważne jest, aby znaleźć specjalistę zorientowanych w prawie mieszkaniowym.

On musi pokazać wszystkie rachunki, dokumenty, wnioski i zapisy rozmów. Wraz z prawnikiem trzeba złożyć wniosek, który zostanie określony wszelkie roszczenia wobec firmy. Ponadto, dokument ten musi zawierać wniosek o zwrot kosztów poniesionych przez konsumenta ze względu na brak ogrzewania.

Jeśli problemy z zastosowaniem ciepła pojawiły się w tym samym budynku, konieczne jest, aby przyciągnąć sąsiadów i napisać zbiorową oświadczenie. Roszczenia odpowiedzialni właściciele i lokatorzy dzielą duże prawdopodobieństwo, jakie muszą być spełnione przez sąd. Pozwany będzie zobowiązany do wykonania orzeczenia.

Opcja №4 - aplikacja do biura lokalnego prokuratora

Jeśli sytuacja z ogrzewaniem nie jest normalne, że jest konieczne, aby skontaktować się z biurem prokuratora. Oprócz kontroli firmy zarządzanie odbędzie się również w sprawie odwołania, które nie zostały odpowiedzieć w organach nadzorczych.

Stosuje się do prokuratury można tylko osobiście. Aby to zrobić, należy znać adres i pochodzą z niezbędnymi uprawnieniami. Trzeba napisać oświadczenie o badaniu w trybie pilnym w spółce zarządzającej. Wniosek musi zostać dołączone kopie wniosków bez odpowiedzi.

Opcja №5 - leczenie w przyjmującym Prezesa

Jeśli nie ma odpowiedzi prokuratura powinna być napisana w recepcji prezydenta. Można to zrobić online, wypełniając formularz online. Po reklamacji będzie to rozważyć i podjąć decyzję w sprawie powołania kontroli, wskazując do odpowiednich organów nadzoru.

Można napisać zbiorowe odwołanie. próbka jest już dostępne mogą być wykorzystane do sporządzenia skargi lub zapisać go w jakiejkolwiek formie. Trzeba dołączyć zdjęcia i kopie dokumentów potwierdzających, będzie skrócenie czasu otrzymania odpowiedzi.

Wnioski i użyteczne filmy na ten temat

Wywiad z YLD:

Wideo wyjaśnia, jak odzyskać pieniądze za utratę ciepła:

Poniżej w skrócie przedstawiono jako temperatura walca jest monitorowane w domach:

Problemy, które wynikają ze stosowania ciepła do domów powinny być kierowane przez spółkę zarządzającą w normalnym trybie. Jeśli organizacja ignoruje swoje bezpośrednie obowiązki, może zostać wykonana.

Konsumenci media rzadko wnieść sprawę do rozprawy sądowej, mimo że stymuluje spółkę zarządzającą do wypełnienia swoich zobowiązań. Oprócz kosztów rekompensaty mogą być wymagane w celu weryfikacji ważności narosłych wynajęcia. Jeśli okaże się naruszenie, ponownych obliczeń będzie zobowiązany do zrobienia przez sąd.

W przypadku jakichkolwiek pytań podczas badania materiału? Znajdziemy nieścisłości, lub mieć cenne informacje, które można podzielić się z twoją stronę? Zostaw swoje komentarze, zadawać pytania w pudełku znajduje się poniżej.