O computador não vê o scanner: como encontrar e eliminar a causa

Há momentos em que o computador não vê o scanner e há muitos motivos para isso. Vamos nos familiarizar com o mais comum deles e descobrir como corrigi-lo.

O computador não vê o scanner: razões

Se o computador não vir o scanner, isso nem sempre significa que um dos dispositivos está quebrado. Pode ser necessário instalar drivers ou programas adicionais (o dispositivo simplesmente não pode criar uma cópia da imagem da maneira padrão). Entre os motivos mais comuns pelos quais o computador não vê o scanner, pode ser identificado:

1. O cabo está danificado.
2. Não há drivers ou estão desatualizados.
3. O scanner não está configurado corretamente.
4. A porta está danificada.
5. O problema está no sistema.

Danos no cabo

Se o dispositivo não funcionar, verifique primeiro o cabo. Tente mudar o plugue para um conector USB diferente. Verifique a densidade da conexão. Inspecione o cabo e o plugue quanto a danos externos. Na maioria das vezes, os contatos grudam no cabo (na área em que o plugue está). Outro problema é o isolamento danificado. Se você souber trabalhar com um ferro de soldar, tente consertá-lo com suas próprias mãos. Caso contrário, leve-o a um centro de serviços ou compre um novo.

Atenção! Você também pode testar o desempenho do cabo conectando-o a outro computador. Você pode comprar um novo cabo se estiver quebrado.

Falta de motoristas

O problema mais comum, porque todos os dispositivos precisam de drivers. Talvez eles estejam simplesmente instalados incorretamente. Insira um disco na unidade e instale-os. Se não houver disco, faça o download na Internet. Mas preste atenção, existem muitos drivers e você precisa daqueles compatíveis com os dispositivos. Se os drivers já estiverem instalados, desinstale a versão antiga antes de reinstalar. Não se esqueça de reiniciar o seu computador.

Configurações incorretas

Talvez haja configurações incorretas, o computador não pode ver o dispositivo. É altamente provável que outro equipamento seja instalado por padrão. Vá para configurações e abra a lista de equipamentos. Localize o seu scanner e clique com o botão direito do mouse. Um menu é aberto onde você deve selecionar Usar como padrão.

Se isso não ajudar, clique duas vezes no nome do equipamento com o botão esquerdo do mouse. Selecione a guia "Scanner" e desmarque as caixas próximas a "Parada da digitalização" e "Operação offline". Esvazie a fila.

Dano no porto

Outro problema comum. Primeiro, inspecione a porta quanto a danos externos. Você também pode verificar o conector conectando outros equipamentos, como uma unidade flash USB ou teclado. Se eles ganharam, o motivo é diferente. Caso contrário, o computador deverá ser transportado para um centro de serviço.

O sistema está com defeito

O problema com a funcionalidade do sistema. Por exemplo, ocorreu uma falha no computador. Nesses casos, você precisa fazer todas as configurações padrão. Você também pode reiniciar o computador. Se isso não ajudar, reinstale o Windows.

Importante! É recomendável fazer isso apenas como último recurso, tendo salvo anteriormente todos os dados em outro disco (as informações do sistema serão formatadas).

O que fazer se o computador não vir o scanner

Se o computador não vir o equipamento, faça o seguinte:

1. Estamos tentando reorganizar o cabo em outro conector USB.
2. Verificamos o cabo, o plugue e a porta quanto a danos físicos.
3. Verifique a fonte de alimentação do próprio scanner.
4. Verifique a tensão da rede. O dispositivo pode não ter energia suficiente.
5. Desligue outros dispositivos que possam bloquear a operação do equipamento.
6. Verificando drivers.
7. Estamos tentando reiniciar o computador.
8. Verificamos nas configurações se escolhemos o scanner por padrão.
9. Redefinimos

Talvez você só precise instalar um aplicativo adicional. Vamos tentar usar um dos seguintes:

1. O programa pode funcionar com vários dispositivos ao mesmo tempo.
2. ABBYY FineReader. Aplicativo pago, mas pode reconhecer imagens e textos. Há um período de teste gratuito.
3. Um programa gratuito que pode salvar dados em formato PDF.
4. Adequado se você precisar transferir muitas informações.

Se o scanner não funcionar, verifique primeiro o cabo, a porta e os drivers. Se você não conseguir determinar a causa, entre em contato com um centro de serviço.