O Windows 10 não vê a impressora de rede: por que o Windows 10 não vê a impressora de rede, o que fazer se o computador não reconhecer a impressora de rede.

A principal tarefa da impressora é imprimir os arquivos necessários. Para fazer isso, ele está conectado à unidade de sistema ou laptop. A ocorrência de qualquer mau funcionamento em um dos dispositivos conectados leva ao fato de que o computador não consegue ver a impressora conectada a ele. Isso impossibilita a impressão dos arquivos necessários.

Por que o Windows 10 não vê uma impressora de rede

Pode haver várias razões pelas quais uma impressora não está visível em uma rede Windows. Os mais comuns incluem:

1. A conexão USB está quebrada. Esse tipo de mau funcionamento pode causar: danos ao cabo USB, mau funcionamento das portas USB de um dos dispositivos ou do plugue, baixa qualidade do contato.
2. Operação incorreta do driver. Geralmente é causado por um vírus.
instagram viewer
3. Configurações de conexão incorretas. Se vários dispositivos de impressão estiverem conectados à unidade do sistema, ele poderá designar a impressora inativa como a principal.
4. A falha na conexão pode resultar na atualização do Windows para uma versão mais recente.
5. Desative os serviços de impressão automática.
6. Mau funcionamento do produto.

O que fazer se o computador não reconhecer a impressora de rede

Existem várias maneiras de resolver o problema se o computador não vir as impressoras de rede.

Diagnóstico e verificação de avarias físicas

Primeiro de tudo, você precisa verificar a operacionalidade do cabo e das portas USB. Muitas vezes, até pequenos danos mecânicos podem levar à falha do cabo ou do soquete em um dos dispositivos conectados. Para verificar a saúde, é aconselhável realizar um diagnóstico. Isso pode ser feito usando as ferramentas especiais do Windows. Para fazer isso, você deve:

• vá para o menu "Painel de controle" e vá para "Dispositivos e impressoras";
• encontre a impressora necessária e clique no ícone com sua imagem com o botão direito do mouse;
• na janela que aparece, selecione "Solução de problemas";
• Após o término do trabalho, o programa pode oferecer outras opções para solucionar os problemas encontrados: atualizar o driver, verificar a conexão correta da impressora e do computador, entre outros.

AJUDA! Para verificar a operacionalidade do dispositivo de impressão, você pode usar um programa especial produzido pela Microsoft.

Também é necessário verificar o plugue do cabo USB quanto a danos e se ele está conectado aos dois dispositivos. O plugue deve ser inserido firmemente, a presença de folga não é permitida. Além disso, vale a pena verificar se a impressora está ligada e se há tinta no toner.

Atualização do driver

O motivo para a impressora funcionar incorretamente em um computador com Windows pode ser drivers instalados incorretamente ou mau funcionamento no trabalho. Para verificar isso, faça o seguinte:

• vá ao "Painel de Controle" e encontre nele o item "Gerenciador de Dispositivos";
• na janela exibida, todos os dispositivos conectados à unidade do sistema serão exibidos - você precisa encontrar a impressora desejada na lista e clicar no nome com o botão direito do mouse;
• na guia que se abre, selecione o item “Propriedades” e leia as informações indicadas;
• se estiver escrito que os drivers necessários para a operação não foram encontrados, você precisará instalar o software necessário.

ATENÇÃO! Antes de prosseguir com a instalação do software necessário, você deve remover o instalado anteriormente.

Os drivers podem ser instalados usando o DVD-ROM que acompanha a impressora. Se isso não estiver disponível, eles podem ser baixados no site oficial do desenvolvedor. Deve-se ter em mente que o software deve ser para esse modelo específico.

Os drivers são instalados da seguinte maneira:

• Você deve executar o programa de instalação do driver;
• seguindo as instruções, instale o software;
• verifique se o dispositivo de impressão conectado foi detectado;
• imprima uma página de teste.

Outras soluções para o problema

Se a impressora estiver conectada à unidade do sistema pela primeira vez e outro dispositivo tiver sido usado anteriormente, verifique as configurações de impressão. Por padrão, uma impressora instalada anteriormente pode ser especificada.

Para verificar isso e, se necessário, corrigi-lo, você precisa ir para a guia "Dispositivos e Impressoras" e encontrar o necessário. Seu ícone deve ser clicado com o botão direito do mouse. Na janela que se abre, você precisa encontrar a linha "Usar por padrão" e marcar a caixa ao lado.

Se você se conectar usando uma rede local ou sem fio, faça o seguinte:

1. Existem vários PCs na rede local, um dos quais é o principal - ele deve estar ligado.
2. Em seguida, verifique as configurações. Muitas vezes, o endereço IP definido voa. Se não estiver escrito na linha correspondente, você deve inseri-lo novamente.
3. Ao conectar via Wi-Fi, você precisa reiniciar a rede. Você também deve verificar a presença e a qualidade do sinal.
4. Se o roteador estiver localizado longe do PC, você deve colocá-lo mais perto da unidade de sistema.

Alguns usuários enfrentam esse problema após atualizar o sistema operacional para o Windows 10. Apesar de os desenvolvedores alegarem que a impressora não deve falhar, os drivers devem ser reinstalados. Baixe a versão atual no site oficial.

Se nenhum dos métodos ajudou, é necessário entrar em contato com uma oficina de serviço, pois a causa pode ser uma falha do próprio produto.