É necessária uma impressora para imprimir documentos e arquivos ao trabalhar com um computador. Em geral, para o seu funcionamento não precisa de habilidades especiais. Se você tiver dúvidas, pode estudar o manual de instruções que acompanha o equipamento adquirido. Após conectar e configurar corretamente todos os sistemas, você pode começar a imprimir.
Às vezes, durante o uso prolongado, podem ocorrer problemas de funcionamento. Para eliminá-los, você precisa identificar corretamente a causa do mau funcionamento. Normalmente, o próprio computador grava na caixa de diálogo pop-up a causa do problema. Se isso não acontecer, faça um autodiagnóstico ou entre em contato com um especialista em um centro de serviço.
O que fazer se a impressora gerar um erro de obstrução de papel
Conteúdo do artigo
- O que fazer se a impressora gerar um erro de obstrução de papel
- Por que a impressora grava “Atolamento de papel”, embora não haja atolamento
- Causas de atolamentos de papel na impressora
Uma das causas mais comuns de congelamento da impressão é um congestionamento de papel, se não estiver posicionado corretamente no compartimento apropriado. Se o papel estiver realmente obstruído, é necessário removê-lo corretamente da impressora e reiniciar o sistema para continuar imprimindo:
- Desligue o equipamento e feche a fila de impressão. Lembre-se da parada para retomar tudo da última folha impressa.
- Aguarde um pouco até a impressora esfriar completamente.
- Remova o papel atolado no compartimento. Puxe cuidadosamente a máquina de impressão, abra a tampa e puxe as folhas suavemente.
- Ao arrancar um pedaço de papel, remova pequenos pedaços com canetas ou agulhas de tricô.
- Reinicie o computador e reconecte todos os equipamentos.
- Vá para configurações de impressão e ajuste-as.
- Depois disso, carregue cuidadosamente a pilha de folhas em um compartimento especial. Pressione o botão para iniciar a impressão. Você pode verificar o funcionamento da impressora usando uma impressão de teste de uma página de documento, o próprio sistema relatará os erros detectados e dará dicas para resolvê-los.
Normalmente, esse problema ocorre durante um longo trabalho e superaquecimento do equipamento. Siga todas as instruções descritas acima, após as quais o trabalho deve ser ajustado.
IMPORTANTE! Periodicamente, execute a limpeza preventiva do equipamento, reabasteça os cartuchos e carregue papel apenas do tamanho apropriado.
Por que a impressora grava “Atolamento de papel”, embora não haja atolamento
Se a causa do erro foi o carregamento incorreto de papel, as instruções acima devem ajudar a resolver o problema. Às vezes, porém, o sistema envia uma mensagem de erro sobre um congestionamento de papel. Nesse caso, estamos falando de falhas no sistema e no software. Mais detalhes sobre as possíveis causas serão descritos abaixo e agora apresentamos um plano para solução de problemas:
- Vá para as configurações da impressora e veja a fila de impressão. Durante um longo trabalho sem interrupção, podem ocorrer congelamentos e erros no programa.
- Desfaça as últimas etapas e limpe a fila. Em seguida, retome o trabalho.
- Nas configurações de tamanho do papel, verifique se as especificações e os tamanhos do papel correspondem.
- Se isso não ajudar, desligue o equipamento, desconecte todos os fios. Após alguns minutos, reinicie a técnica.
- Tente reinstalar os drivers, verifique o status dos microcircuitos para garantir o funcionamento normal.
IMPORTANTE! Se você não tem experiência em trabalhar com equipamento semelhante, consulte um especialista para não danificá-lo. Guarde o cartão de garantia para diagnóstico e reparo gratuitos do equipamento.
Causas de atolamentos de papel na impressora
Para evitar esses problemas, e se eles resolverem tudo rapidamente, você precisa conhecer as fontes de mau funcionamento e realizar periodicamente uma inspeção de rotina do dispositivo. As causas mais comuns de atolamentos são:
- objetos estranhos entrando nos carros e na parte impressa da impressora;
- fixação de folhas de papel e seus pedaços;
- conexão incorreta de fios ou sobrecarga durante uso prolongado e grandes volumes de trabalho;
- falha nas configurações do sistema, incompatibilidade de versões de software e driver;
- desgaste de peças devido ao uso prolongado e ativo;
- o programa está infectado com um vírus e o computador congela.
Verifique completamente os elementos mecânicos e as partes do estojo, bem como faça ajustes uma vez por mês para manter o nível de desempenho exigido e a operação normal da impressora.
