A impressora imprime folhas em branco: lidando com o problema

A maioria dos usuários encontrou esse problema. Para muitos, isso causa perplexidade e, às vezes, pânico, quando se trata de impressão urgente de um documento. Esse problema tem várias causas e soluções. Propõe-se considerá-los em detalhes. Então, o que fazer se a impressora produzir uma folha em branco vazia.

Por que a impressora imprime folhas em branco:

Problemas no cartucho. Se você possui um modelo de jato de tinta, é provável que a cabeça de impressão esteja entupida. Por esse motivo, a tinta não se espalha sobre o papel, e é por isso que a impressora ejeta o papel limpo. Resolver o problema ajudará a iniciar a auto-limpeza.

A opção de quebrar a cabeça de impressão também é possível.

Fora de tinta. O motivo mais comum: o toner está baixo. Normalmente, o próprio usuário começa a adivinhar, porque a impressão nas páginas fica mais pálida. Além disso, os dispositivos modernos alertam o usuário de que o suprimento de tinta está chegando ao fim.

Há outra situação em que a tinta secou elementarmente. Isso se aplica principalmente aos modelos de jato de tinta. Após um certo período de tempo, durante o qual ninguém usou a impressora, a tinta seca.

No primeiro e no segundo casos, substituir o cartucho ou recarregá-lo ajudará.

Problemas com a impressora.

• Uma das causas mais comuns é a "fadiga" da impressora. Isso se aplica aos casos em que você imprimiu vários documentos grandes em uma linha.
• Unidade de alta tensão com defeito, que transfere a imagem com a ajuda de descargas.
• Mau funcionamento do tambor devido a contatos soltos.
• A unidade de laser não funciona e, portanto, não transmite uma imagem.
• O eixo magnético parou de girar, e é por isso que a tinta não pode entrar no papel.

Você não pode lidar com esses problemas por conta própria. Portanto, a única saída é uma visita à oficina.

Por que a impressora gera folhas em branco

Se ainda houver tinta no cartucho, ele está instalado corretamente, tudo está em ordem com o dispositivo e o formato do arquivo, o que significa que os problemas podem ser os seguintes:

• Falha no software (driver). Um vírus pode entrar no sistema, uma falha de software e isso também pode ocorrer devido à instalação de novos equipamentos. O que fazer com isso? Você precisa ir ao Gerenciador de dispositivos no computador e encontrar a guia Impressoras. Se realmente houver um problema com os drivers, você verá uma notificação sobre isso, em frente ao nome do dispositivo. De qualquer forma, você pode acessar o site do fabricante e baixar os drivers mais recentes.
• A impressora simplesmente quebrou. Os detalhes são danificados de maneira muito diferente: do tambor até a partida dos contatos. Seja o que for, você não pode prescindir da ajuda de especialistas em serviços.
• As configurações da impressora falharam. Infelizmente, isso às vezes acontece, mesmo com os modelos de impressora mais recentes. Devido a erros, a saturação da impressão pode ser reduzida ao mínimo. Para resolver esse problema, é necessário acessar as configurações da impressora e restaurar as configurações padrão (padrão).
• Não há memória suficiente no computador. Verifique o espaço livre na unidade interna do PC. Se não for suficiente, ele simplesmente não poderá processar suas solicitações devido à falta de recursos. A memória livre no disco rígido deve ter pelo menos 2 GB. Isso é suficiente para impressão de alta qualidade.
• Falha no software do computador. Isso pode ocorrer devido aos mesmos vírus ou erros de software. Para garantir isso, você precisa encontrar nas instruções como imprimir uma página de teste. Se a impressão for bem-sucedida, o problema claramente não está na impressora. Você precisa limpar o PC.
• Erro na fila de impressão. Pode estar atolado, motivo pelo qual novos documentos não podem ser impressos. Para verificar isso, vá para as configurações da impressora e localize a seção "Exibir fila de impressão". Limpe-o se necessário.

Erros do usuário que podem levar a um problema

• Você mesmo trocou o cartucho e esqueceu de remover a película protetora, o que impede a tinta de entrar no papel. Ou, por isso, o cartucho não é reconhecido. Não é difícil corrigir o problema: remova o cartucho e remova o filme.
• É possível que o documento enviado para impressão não tenha sido formatado corretamente e haja muitas páginas em branco. Para ter confiabilidade, verifique duas vezes.
• Incompatibilidade de impressora e cartucho. Leia as instruções e verifique se os modelos são compatíveis.
• Usando papel de baixa qualidade ou inadequado. As instruções do dispositivo devem indicar com que tipo de papel é compatível. As folhas podem ter densidade ou espessura incorretas.
• Conexão incorreta. Os cabos tendem a falhar ou você pode pegá-los durante a limpeza.

Problema de software

Quando a impressão de teste das páginas produz um resultado positivo e a impressora não apresenta falhas, a causa do problema é o programa.

Alguns usuários reclamam que, após atualizar o sistema operacional, a impressora para de imprimir documentos de um aplicativo específico. Para ter certeza, tente imprimir algo no Bloco de Notas.

Quando um problema é identificado, são sugeridas as seguintes ações:

• Imprima o documento a partir de um aplicativo alternativo (se houver).
• Acredite, talvez a impressora errada esteja selecionada por padrão.
• Existe a possibilidade de o formato de arquivo escolhido por você não ser compatível com o programa. Tente usar um diferente.
• Reinstale o programa.

Correção de erro no nível do programa

Para encontrar erros do sistema, use a pesquisa interna. Para fazer isso, você precisa encontrar a impressora nos dispositivos (no Gerenciador de dispositivos), clicar com o botão direito do mouse e executar "Solução de problemas". No final da pesquisa, o sistema identificará e eliminará independentemente os problemas que podem ser diagnosticados.

Depois disso, você precisa usar o utilitário do fabricante. Se não foi instalado junto com os drivers, encontre você mesmo.

Importante! Verifique com antecedência se há papel na impressora, porque muitos programas imprimem várias páginas de teste.

Após a conclusão do diagnóstico do utilitário, corrija todos os erros encontrados. Se a impressora soltar mais folhas em branco, procuramos um motivo em outro.

Solução de problemas de hardware

Retire o cartucho e verifique se nenhuma parte dele mostra sinais de oxidação. Todos os contatos devem estar limpos.

Que outras ações do dispositivo, além de imprimir folhas em branco, sinalizam a presença de erros internos:

• Desligamento sistemático após a impressão de várias folhas.
• Os LEDs não acendem como de costume.
• O texto inteiro está “inclinado”, as letras estão umas sobre as outras.
• O texto é impresso, mas com espaços.

Danos leves podem ser reparados por você. Para fazer isso, basta ter peças de reposição, ferramentas e guias que podem ser encontrados na Internet.

O que fazer se a impressora não vir o cartucho

Se você acha que o problema está na compatibilidade do cartucho e da impressora, faça o seguinte: imprima a página de teste offline. Mas nem todos os modelos têm essa função. Você pode ler mais sobre isso no manual do usuário que acompanha o dispositivo.

Como resolver este problema:

• A primeira coisa a fazer é tentar reiniciar o dispositivo. Isso é feito não apenas pelo botão liga / desliga, mas também desconectando o fio da rede. É recomendável fazer o mesmo com um computador que envia o arquivo para impressão. Talvez tenha ocorrido algum tipo de erro de software.
• É possível que a cabeça de impressão tenha superaquecido. Tais situações são comuns quando a impressora trabalha sistematicamente quanto ao desgaste. Nesse caso, ele deve fazer uma pausa desligando-o por algumas horas.
• Tente remover o cartucho e reinseri-lo. Se estiver sujo, limpe-o com um pano úmido. Deixe secar completamente e, em seguida, você pode instalar no local. Durante a instalação, um clique característico deve ser ouvido.
• Além disso, você pode limpar a própria impressora por dentro enquanto o cartucho estiver secando. Pode haver tinta, poeira e muito mais. Isso pode ser feito com um fluido especial vendido em lojas de equipamentos de escritório. Acima de tudo, evite o contato com os contatos.
• Zere o dispositivo. Instruções sobre como fazer isso em cada modelo específico podem ser encontradas no manual do usuário ou na Internet.

Se você tentou todas as opções possíveis, mas a impressora continua pulando folhas em branco, entre em contato com os assistentes. Ou escreva / ligue para o suporte do fabricante.