Se você encontrar um problema - um modelo relativamente novo e moderno da impressora imprime um documento o tempo todo e não parar, não responde ao pressionamento de botão, você precisa tentar descobrir por conta própria ou voltar para para o mestre.
Ajuda! Já é difícil determinar imediatamente a causa do mau funcionamento. As causas de cada problema podem ser muitas. E para encontrá-lo garantido, é necessário ir do simples ao complexo. Vamos entender por que a impressora imprime constantemente a mesma coisa e como corrigi-la.
Parada do dispositivo
Conteúdo do artigo
- Parada do dispositivo
- Limpar fila de impressão
- Depois de limpar a fila, a impressão continua
Um documento enviado para trabalhar com um grande número de folhas pode causar um mau funcionamento do dispositivo, criar problemas na forma de cartucho de tinta inativo, folhas de papel. Se isso acontecer, existem várias maneiras de pará-lo.
- O mais eficaz é desligar o dispositivo. Isso pode ser feito com o botão, puxando o cabo de alimentação do slot e esvaziando a bandeja de papel - isso também interromperá o trabalho.
- Você também pode desconectar o cabo entre o computador e a impressora. Mas isso funcionará se o documento ainda não tiver sido enviado para a memória do próprio dispositivo de impressão. Após reconectar, devolver o papel, o trabalho será retomado.
Limpar fila de impressão
Para parar completamente, faça o seguinte:
Atenção! Dependendo da versão instalada do Windows, os nomes dos itens podem variar. Mas o princípio é o mesmo.
- Menu Iniciar - Painel de Controle
- Na janela que se abre, selecione "Equipamento e som" - "Dispositivos e impressoras" - "Impressoras e aparelhos de fax". Aqui está uma lista de todos os dispositivos de impressão instalados uma vez. Selecione a impressora / MFP ativa (há uma cor verde em frente a ela).
- Clicamos na impressora com o botão direito, no menu que se abre - “Exibir fila de impressão”
- Na janela que se abre, vemos todos os documentos que foram enviados para impressão. Exclua-os, limpe a fila de impressão.
Tudo, agora o seu dispositivo está pronto para mais operações.
Depois de limpar a fila, a impressão continua
Talvez isso também aconteça - a fila é redefinida (marcada várias vezes), a bandeja se enche - o dispositivo começa a funcionar em um ritmo frenético. O papel é removido - para, é adicionado - continua a funcionar. Além disso, ainda não há arquivos na fila. O que fazer, como parar?
Um possível motivo é que o documento é muito grande ou enviou muitas cópias. E na janela, ele não mostra o número de documentos a serem impressos, porque o próprio dispositivo possui um determinado buffer de memória no qual os documentos enviados para impressão são descartados. Ao mesmo tempo, eles são excluídos da memória do computador - eles já foram impressos e a impressora continua a executar a tarefa. Para ele, não foi cancelado.
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Para interromper a operação do dispositivo, você deve reiniciá-lo. Desligue a fonte de alimentação, aguarde alguns minutos, ligue-a. Se isso não ajudar a interromper a impressão, reinicie o computador também. Contar alguns minutos, ligue-o. - Se isso não atenuou o desejo do dispositivo de funcionar, recorremos a medidas extremas. Primeiramente, verificamos quanto custa o novo driver, se necessário, atualizando-o através do site do fabricante. A segunda coisa a fazer é tentar remover completamente e reinstalar a impressora.
Importante! Instale apenas drivers do disco fornecido com o dispositivo ou faça o download no site oficial do fabricante. Isso simplificará bastante o trabalho, aliviará muitos problemas.
Consideramos as maneiras mais simples de combater a operação incorreta do dispositivo. Se tudo mais falhar, entre em contato com um especialista.
