A impressora imprime hieróglifos em vez de texto: encontre e solucione problemas

Muitas vezes, os usuários de dispositivos de impressão enfrentam um problema quando hieróglifos aparecem em vez de texto ao imprimir um documento de texto. As pessoas que não entendem nada nas impressoras, é claro, são imediatamente enviadas para o centro de garantia. Mas, para resolver esse problema, você não precisa ser um especialista - basta ler atentamente as maneiras prováveis ​​que podem ajudar a resolver essa situação.

A impressora imprime hieróglifos: razões

Todos os motivos que levaram a falhas de impressão podem ser divididos em três grupos principais:

1. Problemas no hardware do dispositivo de impressão direta.
2. Problemas no cartucho de tinta ou alimentação incorreta de tinta (CISS).
3. Instalação ou configuração incorreta da impressora no sistema operacional, bem como outras avarias do software.

O último grupo é o mais fácil de diagnosticar e corrigir problemas diretamente pelo usuário. Eles podem ser resolvidos em aproximadamente 95% dos casos.

Os motivos associados aos cartuchos não podem ser resolvidos o tempo todo por conta própria, mas se as finanças permitirem, você pode simplesmente comprar outro cartucho.

Os problemas no hardware geralmente são resolvidos com problemas de funcionamento padrão, como quebras de cabos, atolamentos de papel. Mas pode haver razões mais sérias que exigem uma visita ao serviço.

Como encontrar e solucionar problemas

As soluções descritas abaixo são muito simples, pois não exigirão ações sérias, mas existem várias razões. E você pode fazer sem ir à oficina.

Reiniciar

Se o dispositivo começou a imprimir hieróglifos, a reinicialização deve ser executada primeiro. Desligue o PC e a impressora e ligue depois de um curto período de tempo.

Provavelmente, esse é um pequeno problema que pode ser resolvido com esse método simples. Se isso não ajudar, é necessário considerar outras opções possíveis.

Usando outro software

Na maioria das vezes, o texto incompreensível em vez dos caracteres russos aparece quando impresso com o MS Word. Você pode tentar imprimir o documento com outro software.

Você precisa salvar novamente o texto e abri-lo com o AdobeReader ou o Foxit Reader. Você também pode imprimir em um navegador, por exemplo, Internet Explorer ou Chrome.

Imagem impressa

Você pode tentar imprimir uma imagem em vez de um documento de texto. Por que é necessário:

1. Execute o programa usado para enviar o documento para o dispositivo.
2. Encontre o menu "Avançado".
3. Clique em "Imprimir como imagem", marque a caixa.

O dispositivo agora imprimirá um documento de texto como uma imagem. Hieróglifos em vez de letras russas, provavelmente, não serão visíveis.

Alterar fonte

O motivo às vezes é a fonte. O dispositivo não o reconhece, mas imprime hieróglifos em vez de letras. Você pode tentar apenas instalar uma fonte diferente. Além disso, isso geralmente ajuda se não for usada uma fonte padrão (por exemplo, Times New Roman), mas outra.

Você também pode tentar esta opção: desativar o suporte CourierNew:

1. No painel de controle, encontre o menu com o equipamento.
2. Selecione uma impressora inativa.
3. Clique no botão "Propriedades da impressora", vá para o menu "Configurações da impressora".
4. Encontre a substituição da fonte e clique em "Não substituir".

Arquivos do sistema

Às vezes, o motivo está nos arquivos do sistema. Após a recuperação, isso pode ajudar a corrigir o problema:

1. Primeiro, você precisa abrir o painel de comando como administrador. Digite "sfc / scannow" nele e clique em "OK".
2. Espere um certo tempo. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.

Instalação do driver

Não raramente, esse mau funcionamento ocorre devido aos drivers. O dispositivo exibe hieróglifos, porque os drivers não estão instalados corretamente ou causam uma falha. Portanto, você pode tentar reinstalá-los. Porquê:

1. No "Painel de controle", você precisa ir ao menu "Equipamento e som" e encontrar a impressora com defeito.
2. Depois de clicar em RMB, selecione "Excluir dispositivo".
3. Em "Programas e componentes", você deve excluir todos os programas relacionados à operação do dispositivo.
4. Em seguida, encontre a unidade que deve vir com o equipamento. Reinstale os programas necessários a partir dele.

Se, por algum motivo, o disco não estiver disponível, o Windows 7 ou uma versão mais antiga sugere a instalação dos drivers necessários por conta própria, se você reconectar o dispositivo ao PC. Se isso não ajudar, você poderá encontrar o site oficial do fabricante e baixar os programas necessários.

Malware

É necessário verificar o PC usando antivírus. O problema pode estar nisso.

Esses são os principais motivos pelos quais a impressora imprime hieróglifos e como resolvê-los. Geralmente, essas ações simples são suficientes, pois esse mau funcionamento pode aparecer ou desaparecer por si próprio.