Temos constantemente que trabalhar com várias informações e documentos em formato eletrônico, mas a necessidade de duplicá-los na versão impressa não deixa de ser relevante. Além disso, graças à tecnologia moderna, você pode imprimir independentemente fotos de família, projetos de design, cartões de visita e até cartazes grandes. Nem todo mundo pode ler atentamente as regras de operação de um dispositivo, que às vezes leva a uma série de questões que, após uma análise mais aprofundada, são bem possíveis de resolver sozinho. Uma das mais comuns é que a impressora está ligada e funcionando, mas não pode capturar a próxima folha para impressão.
Por que a impressora não pega papel
Conteúdo do artigo
- Por que a impressora não pega papel
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O que fazer se a impressora não pegar papel
- Verificando papel
- Redefinir as configurações
- Removemos objetos estranhos
- Limpamos os rolos
- Alterar as configurações do driver
Pode haver várias razões pelas quais a impressora não aceita bem o papel:
- Um objeto estranho ficou preso dentro da impressora, entre os cabeçotes de impressão ou na própria bandeja de coleta de papel, restringindo o movimento do mecanismo. Essa situação é mais provável se o dispositivo estiver localizado em uma área de trabalho, acima da qual existem prateleiras com artigos de papelaria. Um clipe de papel, um botão, uma tampa de uma caneta, uma borracha... Mesmo um pedaço de uma folha ejetada com defeito pode causar um mau funcionamento.
- Papel selecionado incorretamente. Alguns de seus tipos têm densidade insuficiente ou excessiva, o que significa que a impressora simplesmente não pode capturar a folha.
- Os roletes de coleta de papel ficam sujos ou começam a se desviar do algoritmo de trabalho. Essa causa também pode ser eliminada por você.
- Mesmo se o papel for selecionado corretamente, o dispositivo poderá não conseguir lidar com ele devido a vincos profundos, solavancos ou tamanhos de folhas incorretos.
- Os drivers do hardware falharam. Nesse caso, você precisa diagnosticar a impressora e o computador.

O que fazer se a impressora não pegar papel
Não se apresse em ligar para o assistente ou reiniciar o dispositivo. Muito provavelmente, você poderá resolver o problema sozinho. Inspecione a impressora e, se possível, seus mecanismos internos, verifique a conexão com a rede e o computador ou laptop. Não use força física nem tente desmontar a impressora, pois este é um dispositivo bastante complicado.

Verificando papel
Examine as especificações do seu dispositivo, prestando atenção ao peso de papel aceitável. Antes de imprimir, alise cuidadosamente as folhas e verifique os cantos dobrados. Verifique também se as folhas estão alinhadas com as bordas da bandeja de alimentação de papel.
IMPORTANTE! Na parte dos dispositivos, são instalados limitadores especiais que não permitem que as folhas se movam ou atolem. Se o seu dispositivo não estiver equipado dessa maneira, tente segurar o papel você mesmo durante a impressão, orientando-o para uma impressão mais suave e nítida.
Redefinir as configurações
Às vezes, o hardware ou o software trava. Você pode redefinir as configurações de impressão atuais, o que é muito simples:
- Limpe a fila de impressão para colocar o dispositivo no modo de espera.
- Sem desligar a impressora, desconecte-a da fonte de alimentação e deixe-a por cerca de meio minuto.
- Conecte o dispositivo à rede novamente. Ao mesmo tempo, ele deve ser ativado independentemente, mas sem as configurações anteriores. Se isso não acontecer, ligue a impressora manualmente usando o botão Iniciar.
- Execute uma impressão de teste. Se o problema foi uma falha de software, você não terá novas dificuldades.
Removemos objetos estranhos
Você pode usar uma pinça se for inconveniente remover um objeto estranho com os dedos. Prossiga devagar e com cuidado para não danificar o dispositivo. Se um pedaço de papel estiver preso na impressora, puxe-o em diferentes direções para entender para que serve o recado.

Limpamos os rolos
A causa mais comum de contaminação do rolo é papel e tinta de baixa qualidade. As fibras de papel se depositam nos rolos, bem como os resíduos de tinta, reduzindo assim sua capacidade de pegar e mover a folha durante a impressão. Se a impressora for antiga, em vez de limpar, será muito mais racional substituir os rolos por novos. Se você precisar imprimir algo com urgência, basta fazer uma fita isolante algumas vezes nos rolos gastos.
Para limpar os rolos viáveis, você precisará de:
- água limpa;
- tecido sem fiapos;
- cotonetes.
Você deve umedecer o pano e esfregar suavemente os roletes até que todo o corante saia. Para limpar lugares inacessíveis, você pode usar cotonetes molhados. Se você estiver confiante em suas habilidades, tente remover os roletes para uma limpeza mais completa. Cada modelo ou empresa possui seu próprio algoritmo para esse procedimento, que vale a pena explorar com antecedência.
Alterar as configurações do driver
Às vezes, a impressão não ocorre devido a drivers configurados incorretamente para a impressora, em particular, tamanho e tipo de papel especificados incorretamente. Para eliminar esse problema, você deve definir manualmente os indicadores necessários, o que não é particularmente difícil.
Você precisa acessar o menu de impressão, selecionar a impressora necessária e acessar suas propriedades. Em seguida, abra a guia com as funções da impressora e defina as características do papel de acordo com os dados indicados na embalagem. Ou escolha a opção mais próxima das opções oferecidas pelo sistema. Em seguida, você precisa salvar as alterações e tentar imprimir.
Se esse procedimento não ajudar, pode valer a pena reinstalar os drivers. Para fazer isso, desinstale as versões anteriores usando o gerenciador de dispositivos. Depois disso, você pode baixar um novo software adequado especificamente para o seu dispositivo de impressão e instalá-lo no seu computador.