A impressora não vê papel

As impressoras são dispositivos periféricos especiais projetados para converter e enviar informações de arquivos e documentos eletrônicos para um formulário impresso em papel. Atualmente, foram criadas várias versões de dispositivos que diferem no método de impressão, o composto mecanismos, projetos... Mas, apesar dessa diversidade, a principal tarefa e o princípio de funcionamento deles não é estão mudando.

A listagem consiste em várias etapas:

• Conexão adequada do equipamento.
• Instalando software e drivers para a tecnologia de reconhecimento de computador.
• Definir os parâmetros necessários e ajustar o texto e a imagem exibidos.
• A operação mecânica do sistema e a impressão de papel usando corantes.
• Impressão de um documento.

Às vezes, no processo, os usuários enfrentam problemas com o funcionamento da impressora. Um dos mais comuns é um problema com o uso de papel, a impressora exibe uma mensagem de que não o vê. Em nosso artigo, tentaremos analisar possíveis causas e maneiras de eliminá-las.

E se a impressora não vir o papel?

Inicialmente, quando uma caixa de diálogo de aviso aparecer indicando que não há papel no computador, verifique o compartimento apropriado. Geralmente, em altas velocidades de impressão e grandes volumes de documento, os usuários esquecem de reabastecer o suprimento de folhas a tempo, para que haja um problema ao imprimir documentos. Esse problema é fácil de resolver, apenas o tempo necessário para reabastecer o suprimento e monitorar a condição das folhas no compartimento. Mas se a impressora disser que não há papel na bandeja, mas ela existe, será necessário procurar um problema em outra.

Se após a reposição nada mudar, tente reiniciar o sistema. Para fazer isso, desligue o equipamento e depois de alguns minutos reconecte o equipamento à rede. Os modelos modernos estão equipados com um sistema automático de diagnóstico e solução de problemas que é ativado quando reconectado.

IMPORTANTE: Essas ações podem eliminar a causa na maioria dos casos, mas há situações em que o problema está na qualidade das configurações do papel e do sistema.

Como resolver um problema

Se as etapas usuais descritas nas instruções não resolverem o problema, você deve identificar o motivo para a impressora parar de funcionar. Então, por que a impressora não vê o papel? Por conveniência, apresentamos uma lista dos problemas mais comuns e como resolvê-los:

1. Use um rolo de coleta de papel que contenha uma única folha de impressão. Tente empurrar manualmente a folha enquanto a executa. Se você tiver sucesso, o motivo será encontrado. Nesse caso, repare o rolo ou substitua-o por uma nova peça.
2. Segure os suportes do batente firmemente no alimentador de folhas, tente soltá-los ou removê-los completamente.
3. Excesso de pilha de papel carregado, remova o excesso.
4. Papel de baixa qualidade, material de muito baixa ou alta densidade. Para fins de diagnóstico, imprima a página usando papelão. Isso pode restaurar o trabalho.
5. Excesso de poeira na cabeça de impressão e no rolo de alimentação de papel. Para resolver o problema, limpe o dispositivo, remova elementos estranhos.
6. Talvez o problema seja um congestionamento na folha anterior enviada para impressão. Inspecione o alojamento e as peças internas; se houver uma área congestionada, remova-a com cuidado.

Na maioria das situações descritas, você pode restaurar independentemente o fluxo de trabalho para continuar imprimindo documentos. Se você duvida da exatidão das manipulações, entre em contato com o centro de serviço para diagnóstico. Mantenha a garantia, eles podem oferecer ajuda gratuita ou substituir o dispositivo.

IMPORTANTE: Para usar o cartão de garantia, não repare ou substitua as peças, caso contrário, ele será inválido.

Como fazer um diagnóstico para identificar erros?

Às vezes, é difícil encontrar a fonte do problema. Nesse caso, é necessário procurar automaticamente falhas usando um computador. Para fazer isso, faça tudo de acordo com as instruções:

1. Conecte o equipamento a uma fonte de energia, forneça o emparelhamento com um computador.
2. Inicie um navegador e vá para uma nova guia. Depois disso, digite a solicitação de correção da Microsoft para download.
3. Este programa fornece diagnóstico automático do status da impressora e resolve problemas.
4. Execute o aplicativo, defina o modo de operação apropriado.
5. Se forem encontradas avarias graves, ajuste ou repare conforme necessário.

O uso da impressora é simples: basta ler as instruções básicas. Nele, você encontra uma descrição detalhada da conexão e alteração das configurações de impressão. Para melhorar a qualidade e simplificar o trabalho com o dispositivo, recomendamos que você aprenda mais sobre recursos adicionais e leia informações na Internet. Também será útil usar algumas dicas:

• Use o papel mais adequado ao seu tipo específico de impressora.
• Não combine tamanhos diferentes de folhas de papel. Não é recomendável usar papel com densidade diferente.
• Use apenas materiais de qualidade para imprimir documentos.
• Verifique periodicamente as condições do equipamento, realize diagnósticos do dispositivo.
• Limpe periodicamente o equipamento contra poeira acumulada e objetos estranhos. Não permita congestionamentos de papel, remova-o do rolo em tempo hábil.
• Verifique as configurações do software, versão do driver, não conecte a impressora a outros computadores.