A impressora é o principal dispositivo para imprimir documentação em vários campos de atividade. Durante a operação, habilidades e conhecimentos especiais não são necessários, mas podem ocorrer problemas de impressão durante a operação. Isso nem sempre é devido à falha do equipamento e o mau funcionamento pode ser eliminado de forma independente. A seguir, serão consideradas as principais causas e métodos para resolvê-los. Então, por que não imprime no Windows, embora o dispositivo seja detectado?
A essência do problema e sua solução
Conteúdo do artigo
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A essência do problema e sua solução
- A impressora não imprime a partir de um computador
- A impressora local não funciona
- O computador não vê a impressora
- A impressora não imprime, mas há tinta
- Que outras razões poderiam existir?
Todas as impressoras têm projetos diferentes, mas o princípio de operação é praticamente o mesmo. Se durante a operação o dispositivo parar de funcionar, é necessário realizar um diagnóstico inicial. Para fazer isso, você deve inspecionar cuidadosamente o equipamento quanto a danos nos fios da caixa e de comunicação. Você também precisa prestar atenção na própria impressora. O dispositivo pode não responder aos comandos ou tentar imprimir.
Ajuda Os mecanismos de partida podem ser determinados pelos elementos sonoros e móveis.
Problemas e soluções comuns:
- A impressora imprime folhas brancas ou áreas mal impressas são visíveis. Nesse caso, é necessário substituir os consumíveis, pois cartucho e cabeçote de impressão tem um determinado recurso. No software, você pode acompanhar o nível de tinta e o número de páginas recebidas.
- O equipamento não responde aos comandos e o arquivo não aparece na fila de impressão após o envio. Para resolver o problema, é recomendável verificar a conexão. Se houver danos, o cabo deve ser substituído.
- Pode ocorrer um erro durante a operação. Se houver uma tela na impressora, você poderá determinar o motivo. A falta de impressão pode ocorrer devido a um congestionamento ou falta de papel, um cartucho mal inserido e configurações incorretas. Após eliminar a causa, a impressora retomará a operação normal.
- Problema com drivers e software. Para verificar a exatidão do equipamento instalado, você precisa procurar no "gerenciador de dispositivos". A impressora na lista deve ser exibida sem sinais de aviso. Se necessário, você pode reinstalar ou atualizar o driver para uma versão mais recente.
- Impressora errada selecionada. Você precisa reabrir o documento e iniciar a impressão corretamente. O problema pode ocorrer se vários dispositivos estiverem conectados ao computador.
É necessário entender com mais detalhes o diagnóstico e as possíveis formas de solucionar o problema.
A impressora não imprime a partir de um computador
Na maioria dos casos, os problemas com a impressora são causados por software. Fisicamente, o dispositivo está operacional, mas há problemas de funcionamento. Você pode eliminar a causa você mesmo.
Possíveis avarias:
- Parada forçada. Para retomar o processo, você deve reiniciar o comando no dispositivo.
- A ausência de um driver no sistema ou sua operação incorreta. O problema é resolvido com a atualização.
- Formato de documento personalizado ou seu peso pesado. Nesse caso, reformate o arquivo de origem.
- Configurações incorretas ou corrupção de software. Você pode corrigir o problema instalando em uma versão mais recente.
- Nas políticas de segurança, as portas estão bloqueadas e não há acesso ao equipamento. A reconfiguração ajudará a resolver o problema.
A impressora local não funciona
Se você tiver problemas para imprimir ao enviar um documento para uma impressora remota, verifique primeiro as configurações de rede do dispositivo. O parâmetro principal é o endereço IP. No caso em que o valor é verdadeiro, mas o problema persiste, é necessário verificar a disponibilidade. Para fazer isso, no prompt de comando, digite o comando “endereço IP do espaço de ping” e pressione “Enter”. Em seguida será a troca de dados.
Atenção Se for observada perda de pacotes, verifique a integridade do cabo de manobra da impressora ao equipamento de rede.
Outras causas possíveis:
- A impressora não é um equipamento disponível ao público. O parâmetro pode ser alterado no "Centro de Rede e Compartilhamento".
- O software congela. Para fazer isso, você deve reiniciar o computador ou reconfigurar.
- O computador (cliente) está desligado ou não tem acesso à rede. Ao usar esse método de conexão, a impressora estará disponível apenas quando o computador estiver em execução.
O computador não vê a impressora
Ao enviar um documento para impressão, pode ocorrer um erro ou nos "dispositivos e impressoras" o modelo necessário está completamente ausente. Antes de tudo, é necessário verificar o cabo de alimentação e comunicação. Se não houver danos visuais, é recomendável verificar a integridade com a ajuda de equipamentos especiais.
Também é necessário verificar a indicação no painel. A impressora deve estar conectada. Pode ser necessário forçar uma reinicialização usando a chave de alternância. Se o problema não pôde ser resolvido, é necessário abrir o "gerenciador de dispositivos" e ver o status do equipamento. Nas propriedades na guia "geral" deve estar a inscrição "o dispositivo está funcionando bem". Caso contrário, você deve reinstalar o software e os drivers. As versões atuais podem ser encontradas no site do fabricante.
As configurações do sistema operacional também podem afetar a disponibilidade do hardware. A impressora desejada deve ser instalada "por padrão". Esta opção está ativada na seção "dispositivos e impressoras". Também é necessário verificar o início automático. O parâmetro está em "administração".
A impressora não imprime, mas há tinta
O dispositivo pode não imprimir devido a problemas no cartucho. Você precisa escolher apenas produtos de qualidade de fabricantes confiáveis. Devido à proteção interna, um dispositivo de cartucho de baixa qualidade não será exibido. Além disso, a impressora pode parar de imprimir se houver pouca tinta.
Outras soluções para o problema:
- Nos produtos a jato de tinta, você pode iniciar o processo de limpeza da cabeça de impressão usando o software. Se o problema persistir, faça você mesmo ou em um centro de serviço para limpar manualmente.
- Para modelos a laser, o eixo de impressão deve ser verificado. Não deve ser poeira e sujeira. Para impressão de alta qualidade, você precisa remover cuidadosamente pequenas partículas.
- Quando a impressão começa, outro dispositivo pode ser selecionado. O problema surge devido ao grande número de equipamentos conectados.
- A fila de impressão pode congelar. Para fazer isso, você precisa limpar a lista inteira ou forçar a reinicialização do computador.
- Não há papel na bandeja. É necessário relatar um certo número de folhas e continuar imprimindo. Você pode iniciar o processo através de software ou botões no painel frontal.
Que outras razões poderiam existir?
Como resultado de falhas e software com defeito, a impressora para de imprimir. Isso pode ocorrer devido ao grande número de tarefas executadas. Para resolver o problema, você deve limpar a fila. Isso pode ser feito através do menu "dispositivos e impressoras" no painel de controle do computador. Se essas etapas não ajudarem, é recomendável reiniciar o computador e a impressora.
É importante. Anteriormente, documentos e dados abertos deveriam ser salvos, como Após a reinicialização, não será possível restaurar as informações.
Outras razões incluem a incompatibilidade de software moderno com o sistema operacional antigo. Para resolvê-lo, você precisa atualizar ou conectar o dispositivo a outro computador.
Existem várias dicas úteis para ajudar a evitar mau funcionamento durante operações de longo prazo.
Estes incluem:
- Substituição oportuna de suprimentos. No software, você pode acompanhar o status do cartucho e seus recursos.
- Usando papel de qualidade. A baixa densidade das folhas pode levar a atolamentos freqüentes no mecanismo de impressão, e a má qualidade levará à contaminação dos rolos e correias.
- Antes de usar, verifique se a conexão está correta e se não há danos mecânicos. Caso contrário, o equipamento irá parar de funcionar ou falhará imediatamente.
- A atualização de drivers e software para as versões atuais garantirá a operação correta de todos os dispositivos. Você pode ativar o download automático, após o lançamento de uma nova versão.
- Manutenção programada após o período de garantia. Nesse caso, os mecanismos são limpos e os elementos móveis são lubrificados.
Se você seguir as recomendações, não haverá problemas com a impressão.