Como ligar a impressora: problemas, solução de problemas

Em uma situação em que após conectar os cabos da impressora ao computador e pressionar o botão de rede na tela a mensagem "Dispositivo não detectado" é exibida - antes de tudo, você deve lidar com aqueles que causaram esta inscrição razões. Eles podem ser associados a uma ampla variedade de violações na operação não apenas do dispositivo, mas de todo o sistema como um todo.

O que pode haver problemas ao ligar

A ocorrência de dificuldades durante a ativação é mais frequentemente explicada pelos seguintes motivos principais:

• Perda de contato nos cabos de conexão (cabo de rede ou de dados).
• Defina incorretamente o status do modo de operação.
• Danos ou falta de um driver adequado para este modelo.

Importante! De qualquer forma, você não deve "culpar" imediatamente a impressora por tudo e tentar substituí-la por um novo produto.

Primeiro, você precisa lidar de maneira consistente e descontraída com a causa exata desse "mal-entendido".

Verificando o modo de operação

No estágio de verificação de hardware (se o PC não reconhecer a impressora), é necessário determinar seu estado atual, a saber:

• Através do botão "Iniciar" e, em seguida, através do "Painel de controle", vá para a seção "Dispositivos e impressoras".
• Tendo entrado nele, é necessário revelar sua condição.
• Se o dispositivo não estiver funcionando, ele terá o status "Off-line" (modo off-line).

Se o modo estiver selecionado corretamente (“Use a impressora online”), você deverá verificar o driver.

O problema com os drivers

No caso em que o PC "reconhece" o dispositivo, mas ele ainda não funciona - provavelmente você terá que começar a procurar um driver adequado para ele. Para garantir que as próximas ações estejam corretas, faça o seguinte:

1. Retorne ao menu "Dispositivos e impressoras".
2. Na lista que aparece, encontre seu modelo.

Se estiver ausente, e um ponto de exclamação estiver em vermelho oposto à linha, isso significa um erro no trabalho do sistema operacional para determinar o driver apropriado. Para o usuário, isso significa a necessidade de encontrá-lo e instalá-lo em um PC.

Outros problemas

Além dos casos discutidos anteriormente, o dispositivo pode se recusar a trabalhar pelos seguintes motivos:

• áreas problemáticas relacionadas à saúde do cartucho ou problemas de suprimento de tinta;
• Desativando o serviço responsável pela impressão
• erro na escolha do dispositivo padrão;
• pausar a função de impressão devido a pedido incorreto etc.

Cada um desses motivos é verificado à medida que todos os anteriores desaparecem.

Como solucionar problemas

É possível verificar a integridade dos cabos verificando-os em outros equipamentos de trabalho. Isso pode ser feito em qualquer dispositivo que possua conectores de entrada semelhantes ou na impressora de um amigo, por exemplo.

Para fazer isso, você precisa ter certeza de que a entrada USB no computador está funcionando. Para fazer isso, transfira o cabo para outro mesmo conector e verifique se a situação não mudou. Se a impressora estiver conectada normalmente e todos os cabos de conexão estiverem funcionando corretamente, você poderá eliminar as causas mais "profundas" do mau funcionamento.

Modo de operação

Quando for exibido como "Off-line" (ou "Off-line") ao verificar o modo de operação da impressora, selecione "Usar impressora on-line" no menu de contexto. Depois que esse item é ativado, a separação deve funcionar.

Informações adicionais: Um procedimento semelhante se aplica ao Windows XP e Vista.

Por outro lado, no Windows 7, 8 e 10, no menu de contexto, selecione "Exibir fila" e remova a marca de seleção da coluna "Off-line".

Em todos os sistemas operacionais acima da 7ª operação, pode ser violada devido ao fato de uma pausa ser incluída na designação "Pausada". Para continuar, o item necessário é selecionado no menu de contexto e a marca de seleção é removida desta mensagem.

Instalando (Atualizando) Drivers

No caso mais simples, o novo driver é instalado diretamente do disco corporativo conectado ao conjunto de equipamentos de cópia (ou separadamente à impressora). Em uma situação em que não existe, você pode simplesmente acessar a Internet e baixar o driver "nativo".

Em seguida, você precisará reiniciar o PC e verificar se o ponto de interrogação foi removido do gráfico com a impressora instalada. Se estiver tudo bem, o dispositivo deve começar a funcionar imediatamente.

Se você encontrar problemas com o suprimento de cartucho e tinta, siga as instruções e tente restaurar o sistema. Todos os outros erros do plano organizacional são eliminados acessando os serviços apropriados e alterando suas configurações.

Preste atenção! Para remover a trava devido ao excesso de prioridade na impressão de documentos, basta limpar a lista de cópias desnecessárias.

Na parte final da revisão, observamos que, ao identificar as causas de um mau funcionamento, o principal não é apressar-se e agir, seguindo rigorosamente as instruções propostas.